【博客话题】ITIL是如何通过分析应用到新站点项目

企业规模扩大，需要增加新的站点，那么企业就要启动新站点项目，首先要做的是 ITIL 来分析应用。这一点很重要，通过分析应用来决定企业预算。由于新站点项目的由几个部分组成， IT 部门拿到的是基础架构的实施，要涉及到布线，机房设备，电话应用，打印机应用这几个方面。我们先要去规划布线，布线作为 IT 的基础项目，其重要性是显而易见，对以后的维护 起着至关重要的作用。

 

布线的标准不一样，价格也差别很多，通常企业选择超五类线，超五也能达到千兆的速度，企业很少会用到千兆交换机到用户端，所以百兆交换机跟超五类线搭配即可，但是机房服务器之间连的可是千兆交换机。根据材质和点位多少来决定布线的标准，还有一点是冗余和电话点位，一个点位要增加一个冗余点位，电话点位也可以用网线，在分析应用方面，布线方案实际上也是网络和电话方案，电话如果采用 IP 电话的话，那么每个工位只需 2 个点位即可，日后增加人手的话，把冗余点位跳线后直接使用。布线的活是跟着装修一起做，运用 ITIL 来进行需求分析，用到财务管理，可用性管理和能力管理，务求不多加点位，也能满足实际需要，规划好了，以后就好办了。

 

布线方案之后，应该是交换机网络设备方案，企业一般都会选用现有同型号的设备，带 POE 供电的和不带 POE 供电的设备，可网管的交换机和不可网管的交换机，都需要区别对待，设备选型从 ITIL 上讲是持续性管理，厂商提供 7*5 或是 24*7 服务，能否提供备机服务，都需要去考虑。服务器方案和打印机方案，都能实际应用相关，大都按照企业现有型号去应用，统一的厂商和供应商可以提供相同的服务，企业也可以减少维护成本。在新站点项目中，运用 ITIL 做好 IT 设备的规划很复杂和麻烦，需要跟主管部门做大量的沟通，提供两套方案去选择，最佳的和最优的，相互之间来回要去讨论，反复修改方案。另外，网络接入走的服务商，是电信还是联通的， 一方面要看实际情况，另一方面企业也有指定的服务商。

 

等到开始施工，为了解决实际当中的变更情况，还有找施工方去改线路，对设备验收， 摆放位置更改，等等突发情况，都需要运用 ITIL 去分析，有些要求是主管部门后加上的，比如无线的使用，是否可行都要有相应的解决方案，正因为新站点设计需要一次性到位，运用 ITIL 规划后可以尽量避免施工后期过多的改动，能够按照进度和质量竣工到位。

 

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