交换机升级故障排除实例
交换机升级故障排除实例(1)
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更新时间： 2007-08-14 09:39
关 键 词： 交换机升级故障 RJ-45接口 IOS
阅读提示： 网络技术是在不断发展前进的，网络产品也要有一定的可升级可扩展性本文讲述的就是遇到升级核心设备的问题如何处理的笔记。
关 键 词： 交换机升级故障 RJ-45接口 IOS
阅读提示： 网络技术是在不断发展前进的，网络产品也要有一定的可升级可扩展性本文讲述的就是遇到升级核心设备的问题如何处理的笔记。
各公司的网络管理员在选购网络设备的时候都是精挑细选，在同等级别的不同厂商之间反复研究，多次比较后选出最佳性价比的产品来。不过有一点可能很多网络管理员都忽略了，那就是网络产品的未来，一个产品不可能一直使用肯定会有出问题的时候，出问题后厂家的服务就显得尤为重要了。同样网络技术是在不断发展前进的，网络产品也要有一定的可升级可扩展性。最近笔者就遇到升级核心设备的问题，现记录如下：
一、升级环境
事情的原因是这样的，公司下属部门申请到一定的经费用于网络升级，因此该部门前几天新买了一台思科的Catalyst6509交换机，并且配备了WS-X6548-GE-TX这个思科在去年四月才新推出的10M、100M、1000M自适应的48口RJ-45交换模块。6509一共有9个插槽，所以可以插上9个模块，为核心设备升级添加模块是习以为常的事情了。不过由于思科的软件推出总是滞后于硬件，所以拿到手的Catalyst6509交换机标准配置的12.2(14)SX1版本的IOS并不能支持该模块。这就涉及到了升级问题，需要升级6509交换机的IOS。于是我和子部门网络管理员从CISCO官方网站找来支持WS-X6548-GE-TX模块的新版本的IOS准备升级。没有想到，这次简单的升级工作缺弄得我们两个“准高手”麻烦连连，问题接二连三地出现。
二、没有RJ-45接口
对于本次采用的这个WS-X6548-GE-TX模块一共有48个RJ-45端口，然而6509交换机又没有配其他的带RJ-45接口的模块。这可怎么办呢?毕竟用思科的TFTP Server升级IOS就必须得将交换机和网络上的一台装有TFTP Server的PC相连。经过一番寻找，终于发现超级引擎720上面有一个RJ-45模样的接口，旁边写着Link的字样，结果拿来网线插上一试，发现指示灯都不亮。本来我们两个以为有了希望，然而指示灯不亮就说明该接口无法使用，不过因为这个接口是惟一的希望，否则只能用xmodem方式传输41MB的IOS，传输时间恐怕让我望而却步。
小提示：
使用XMODEM传输IOS速度上是非常让人头疼的，笔者曾经用XMODEM方式传过一个2950交换机的IOS，总容量也就2MB左右，足足用了两个钟头。按照这个速度来说41MB最快也得30几个小时。
既然使用XMODEM方式传输IOS不太现实，那么还要从超级引擎720上面那个RJ-45模样的接口入手。从网上搜索到相关资料，原来超级引擎720上的port2 有两种模式：一种是RJ-45接口，还有一种是SFP(a small form-factor pluggable)接口。而默认的设置是SFP，要使用RJ-45接口就必须更改设置。输入以下命令进行修改――
Router(config)#interface gigabitethemet 5/2
//进入该接口进行设置
Router(config-if)#media-type rj45
//修改模式为RJ45，默认是SFP
Router(config-if)#no shutdown
//启用该接口
执行命令后发现橘红色的指示灯终于变成了绿色，接下来就可以使用传统的TFTP方法将升级所需的IOS文件传到到交换机中。本来以为接下来的事情就应该很轻松，谁知道拦路虎并没有就此罢休。
三、TFTP传输协议不支持32兆
接下来给接口配上管理地址，再把原来的IOS备份出来。在超级终端全局模式下输入命令：
Router#copy sup-rootflash: s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin tftp://192.168.1.1
TFTP Server 出现一连串#字号，开始传输数据，本来以为一切OK。谁知道眼看着就要传完的时候，系统提示：“timeout! Write error!”。
根据系统提示的信息我查询了网线是否断了，磁盘空间是否不足，答案都是否定的。再次执行传输命令故障依旧。到6509上查看传输完毕的IOS大小为32MB，比完整的IOS32.1MB稍微小一点。为什么多出的0.1MB就无法传送呢?
开始以为是TFTP的软件有问题，版本过低造成的。从网上下载了一个第三方的TFTP server一试，结果还是这样。又找来3Com的TFTP Server，这次效果更差，传到16MB的时候就断开了，系统提示还是超时和写入错误。仔细分析，终于发现了问题关键所在。两次传输，一次正好32MB，一次正好16MB，连字节数都不差，肯定不是传输线路问题。找来资料一查，原来TFTP(Trivial File Transfer Protocol)普通文件传输协议最大就支持传输32MB的文件。于是又找来思科文档，一番查询，找出了第2种解决方法，用FTP就行了。于是在PC上建好FTP服务，键入如下命令：
Router# configure terminal
//进入交换机配置模式
Router(config)# ip ftp username username
//设置FTP的访问用户名
Router(config)# ip ftp password password
//设置登录FTP的密码
Touter(config)# end
//结束，退出
Router#copy sup-bootflash: s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin ftp:[//[username[:password]@]192.168.1.1]
//执行FTP传输命令，传输文件为s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin，已经建立好的FTP服务器地址为192.168.1.1。
使用FTP传输更新IOS后文件复制非常正常，等待了几分钟，系统提示“successful!”。看来FTP比TFTP就是强大灵活，限制也少很多。
一、升级环境
事情的原因是这样的，公司下属部门申请到一定的经费用于网络升级，因此该部门前几天新买了一台思科的Catalyst6509交换机，并且配备了WS-X6548-GE-TX这个思科在去年四月才新推出的10M、100M、1000M自适应的48口RJ-45交换模块。6509一共有9个插槽，所以可以插上9个模块，为核心设备升级添加模块是习以为常的事情了。不过由于思科的软件推出总是滞后于硬件，所以拿到手的Catalyst6509交换机标准配置的12.2(14)SX1版本的IOS并不能支持该模块。这就涉及到了升级问题，需要升级6509交换机的IOS。于是我和子部门网络管理员从CISCO官方网站找来支持WS-X6548-GE-TX模块的新版本的IOS准备升级。没有想到，这次简单的升级工作缺弄得我们两个“准高手”麻烦连连，问题接二连三地出现。
二、没有RJ-45接口
对于本次采用的这个WS-X6548-GE-TX模块一共有48个RJ-45端口，然而6509交换机又没有配其他的带RJ-45接口的模块。这可怎么办呢?毕竟用思科的TFTP Server升级IOS就必须得将交换机和网络上的一台装有TFTP Server的PC相连。经过一番寻找，终于发现超级引擎720上面有一个RJ-45模样的接口，旁边写着Link的字样，结果拿来网线插上一试，发现指示灯都不亮。本来我们两个以为有了希望，然而指示灯不亮就说明该接口无法使用，不过因为这个接口是惟一的希望，否则只能用xmodem方式传输41MB的IOS，传输时间恐怕让我望而却步。
小提示：
使用XMODEM传输IOS速度上是非常让人头疼的，笔者曾经用XMODEM方式传过一个2950交换机的IOS，总容量也就2MB左右，足足用了两个钟头。按照这个速度来说41MB最快也得30几个小时。
既然使用XMODEM方式传输IOS不太现实，那么还要从超级引擎720上面那个RJ-45模样的接口入手。从网上搜索到相关资料，原来超级引擎720上的port2 有两种模式：一种是RJ-45接口，还有一种是SFP(a small form-factor pluggable)接口。而默认的设置是SFP，要使用RJ-45接口就必须更改设置。输入以下命令进行修改――
Router(config)#interface gigabitethemet 5/2
//进入该接口进行设置
Router(config-if)#media-type rj45
//修改模式为RJ45，默认是SFP
Router(config-if)#no shutdown
//启用该接口
执行命令后发现橘红色的指示灯终于变成了绿色，接下来就可以使用传统的TFTP方法将升级所需的IOS文件传到到交换机中。本来以为接下来的事情就应该很轻松，谁知道拦路虎并没有就此罢休。
三、TFTP传输协议不支持32兆
接下来给接口配上管理地址，再把原来的IOS备份出来。在超级终端全局模式下输入命令：
Router#copy sup-rootflash: s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin tftp://192.168.1.1
TFTP Server 出现一连串#字号，开始传输数据，本来以为一切OK。谁知道眼看着就要传完的时候，系统提示：“timeout! Write error!”。
根据系统提示的信息我查询了网线是否断了，磁盘空间是否不足，答案都是否定的。再次执行传输命令故障依旧。到6509上查看传输完毕的IOS大小为32MB，比完整的IOS32.1MB稍微小一点。为什么多出的0.1MB就无法传送呢?
开始以为是TFTP的软件有问题，版本过低造成的。从网上下载了一个第三方的TFTP server一试，结果还是这样。又找来3Com的TFTP Server，这次效果更差，传到16MB的时候就断开了，系统提示还是超时和写入错误。仔细分析，终于发现了问题关键所在。两次传输，一次正好32MB，一次正好16MB，连字节数都不差，肯定不是传输线路问题。找来资料一查，原来TFTP(Trivial File Transfer Protocol)普通文件传输协议最大就支持传输32MB的文件。于是又找来思科文档，一番查询，找出了第2种解决方法，用FTP就行了。于是在PC上建好FTP服务，键入如下命令：
Router# configure terminal
//进入交换机配置模式
Router(config)# ip ftp username username
//设置FTP的访问用户名
Router(config)# ip ftp password password
//设置登录FTP的密码
Touter(config)# end
//结束，退出
Router#copy sup-bootflash: s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin ftp:[//[username[:password]@]192.168.1.1]
//执行FTP传输命令，传输文件为s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin，已经建立好的FTP服务器地址为192.168.1.1。
使用FTP传输更新IOS后文件复制非常正常，等待了几分钟，系统提示“successful!”。看来FTP比TFTP就是强大灵活，限制也少很多。
四、协议错误
将IOS成功备份到FTP上后就轮到将新的用于升级的IOS进行上传了。进入6509配置模式使用如下命令进行操作：
Router# configure terminal
//进入配置模式
Router(config)#ip ftp username username
//设置登录FTP的用户名
Router(config)#ip ftp password password
//设置登录FTP的密码
Router(config)#end
//退出设置
Router# copy ftp:[[//[username[:password]@192.168.1.1] / s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin] sup-bootflash:
//复制s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin新版IOS到本交换机。
本来以为轻轻松松完成的，结果系统这次提示“Protocol error!”。协议错误?重试一次，下载没有问题的，上传还是提示协议错误。经过笔者分析怀疑问题可能出在FTP Server上，我的FTP Server是用Server-U这个第三方软件做的，会不会是兼容性问题造成的呢?于是换成微软Windows2000自带IIS中的FTP组件建立FTP服务器。再次尝试下载与上传都没有任何问题了，不再提示协议错误。屏幕显示Loading…。几秒钟后又出现提示信息：“Flash空间不足”。
五、Flash空间不足
出现FLASH空间不足信息后我特别查询了6509核心设备的硬件配置，默认6509标准配置的Flash为64MB，标配IOS大小为32.1MB，要升级的12.2(17a)SX 版本IOS大小为40.6MB，这样看来空间不足再所难免。但是这个问题还是相对好解决的，将Flash里原来的IOS删除了然后再上传。于是输入命令：
Router#delete sup-bootflash:s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin
然后再传。提示信息还是空间不足!这个时候交换机的IOS已经被我删除了，要是不小心掉电或者重起的话，交换机就起不来了。在管理界面中用show命令看，IOS文件已经没有了，但是空间还是剩余30多兆，就是说flash没有被清空。这时候想起以前删除vlan.dat文件后要重启交换机才能生效，可是现在重启是万万不行的。怎么办?上思科网站查找有利用价值的信息，终于找到一条命令squeeze，该命令是将已经删除的文件彻底清空，就好比清空回收站一样。运行：
Router#squeeze sup-bootflash:后再用SHOW命令查看，发现Flash已经被彻底清空，可用空间为64MB。这时候再用FTP上传，几分钟以后就会看见屏幕上提示的成功信息。Reload一下，用show flash命令看IOS版本已经变成了12 .2(17a)SX。插上新模块WS-X6548-GE-TX一试，一切OK，新模块可以正常运行了。
经验总结：
本来以为轻松完成的工作却是一波三折，看来高端产品升级也是非常复杂的，很多原来没有重视的环节都会出现这样或那样的问题。本次故障排除使我也明白了一个道理，技术没有尽头，遇到问题到官方网站查询是最好的办法。还有就是做事情之前一定要三思，如果删除FLASH后想当然的执行了RELOAD的话，交换机就无法启动了，那样的后果将会非常严重。操作前请停手思考30秒往往可以减少很多不必要的损失。
将IOS成功备份到FTP上后就轮到将新的用于升级的IOS进行上传了。进入6509配置模式使用如下命令进行操作：
Router# configure terminal
//进入配置模式
Router(config)#ip ftp username username
//设置登录FTP的用户名
Router(config)#ip ftp password password
//设置登录FTP的密码
Router(config)#end
//退出设置
Router# copy ftp:[[//[username[:password]@192.168.1.1] / s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin] sup-bootflash:
//复制s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin新版IOS到本交换机。
本来以为轻轻松松完成的，结果系统这次提示“Protocol error!”。协议错误?重试一次，下载没有问题的，上传还是提示协议错误。经过笔者分析怀疑问题可能出在FTP Server上，我的FTP Server是用Server-U这个第三方软件做的，会不会是兼容性问题造成的呢?于是换成微软Windows2000自带IIS中的FTP组件建立FTP服务器。再次尝试下载与上传都没有任何问题了，不再提示协议错误。屏幕显示Loading…。几秒钟后又出现提示信息：“Flash空间不足”。
五、Flash空间不足
出现FLASH空间不足信息后我特别查询了6509核心设备的硬件配置，默认6509标准配置的Flash为64MB，标配IOS大小为32.1MB，要升级的12.2(17a)SX 版本IOS大小为40.6MB，这样看来空间不足再所难免。但是这个问题还是相对好解决的，将Flash里原来的IOS删除了然后再上传。于是输入命令：
Router#delete sup-bootflash:s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin
然后再传。提示信息还是空间不足!这个时候交换机的IOS已经被我删除了，要是不小心掉电或者重起的话，交换机就起不来了。在管理界面中用show命令看，IOS文件已经没有了，但是空间还是剩余30多兆，就是说flash没有被清空。这时候想起以前删除vlan.dat文件后要重启交换机才能生效，可是现在重启是万万不行的。怎么办?上思科网站查找有利用价值的信息，终于找到一条命令squeeze，该命令是将已经删除的文件彻底清空，就好比清空回收站一样。运行：
Router#squeeze sup-bootflash:后再用SHOW命令查看，发现Flash已经被彻底清空，可用空间为64MB。这时候再用FTP上传，几分钟以后就会看见屏幕上提示的成功信息。Reload一下，用show flash命令看IOS版本已经变成了12 .2(17a)SX。插上新模块WS-X6548-GE-TX一试，一切OK，新模块可以正常运行了。
经验总结：
本来以为轻松完成的工作却是一波三折，看来高端产品升级也是非常复杂的，很多原来没有重视的环节都会出现这样或那样的问题。本次故障排除使我也明白了一个道理，技术没有尽头，遇到问题到官方网站查询是最好的办法。还有就是做事情之前一定要三思，如果删除FLASH后想当然的执行了RELOAD的话，交换机就无法启动了，那样的后果将会非常严重。操作前请停手思考30秒往往可以减少很多不必要的损失。
【责任编辑： 炊烟 TEL：（010）68476606-8006】
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