Exchange 2007 POP3&SSL 排错心得

最近遇到这样的一个案例，一个用户在为 Exchange 2007上的用户配置 POP3 SSL的时候遇到证书的错误，经过仔细分析日志文件，该问题终于得到了解决，现在把它整理一下，和大家一起分享排错的经验。

　　首先介绍一下用户的配置环境：

　　域名为 abc.com，为了 安全上的原因，我将用户的域名做了修改。

　　 Exchange 2007 服务器，安装有中心传输 服务器、客户端访问服务器和邮箱服务器等角色。

　　客户端为 Outlook 2003 ，用户通过 POP3和 SMTP的方式接收和发送邮件。现在用户做了一下配置：

　　在 Outlook 2003中，做了以下设置：

　　在 INTERNET电子邮件设置 (POP3)中

　　 �D钩选 "使用 安全密码验证登陆 (SPA)"

　　 �D其他设置 "我的发送服务器 (SMTP) 要求验证 "

　　 �D接收服务器 (POP3) 995端口

　　 �D钩选 "此服务器要求加密连接 (SSL)"

　　 �DSMTP) 25端口

　　如图 1 所示。

   

 

    
    在打开 OUTLOOK2003后，点 "收发邮件 "，出现下面的信息：

　　 您连接到的服务器正在使用一个无法验证的安全证书.

　　已处理证书链，但是在不受信任提供程序信任的根证书中终止.

　　您想继续使用这个服务器吗?（是/ 否）

　　看到这个错误，我首先想到客户端可能不信任该证书，该证书可能是一张自签名的证书，在安装 Exchange 2007服务器的时候，系统会自动安装一张自签名的证书，由于该证书不位于客户端的受信任的根证书 存储列表中，因此该证书不被客户端信任。为了确认该证书的相关信息，我让用户在 Exchange 2007服务器上运行下面的命令：

　　 Get-exchangecertificate | fl *

　　 AccessRules          : {System.Security.AccessControl.CryptoKeyAccessRule, Syst

　　 em.Security.AccessControl.CryptoKeyAccessRule, System.Se

　　 curity.AccessControl.CryptoKeyAccessRule}

　　 CertificateDomains   : {servername, servername.abc.com}

　　 CertificateRequest   :

　　 IisServices          : {IIS://servername/W3SVC/1}

　　 IsSelfSigned         : True

　　 KeyIdentifier        : 9DF099B1F590BD4E9F1E851203F249E5F28EB8B1

　　 RootCAType           : None

　　 Services             : IMAP, POP, IIS, SMTP

　　 Status               : Valid

根据下面的信息，我们可以判断出该证书是自签名的证书：

　　 IsSelfSigned         : True

　　我建议用户从第三方商业机构申请证书或者从安装 Windows CA来颁发证书，通过 import-exchangecertificate命令导入该证书，然后通过 Enable-ExchangeCertificate -Thumbprint 5113ae0233a72fccb75b1d0198628675333d010e -Services "POP, IMAP" 为该证书启用 POP3服务，在测试一下，看结果如何。

　　同时我又让用户在 Exchange 服务器上运行下面的命令来检查 POP3的相关设置：

　　 Get-popsettings | fl

　　 Name                              : 1

　　 ProtocolName                      : POP3

　　 MaxCommandSize                    : 45

　　 MessageRetrievalSortOrder         : Descending

　　 UnencryptedOrTLSBindings          : {0000:0000:0000:0000:0000:0000: 0.0.0 .0:110,

　　 0.0.0 .0:110}

　　 SSLBindings                       : {0000:0000:0000:0000:0000:0000: 0.0.0 .0:995,

　　 0.0.0 .0:995}

　　 X509CertificateName               : servername

　　 Banner                            : The Microsoft Exchange POP3 service is read

　　 y.

　　 LoginType                         : PlainTextLogin

　　我发现 Logintype设置不正确， POP3有三种身份验证方法，分别是 PlainTextLogin、 PlainTextAuthentication和 SecureLogin。说到这里，我们不得不解释每种身份验证方法的具体含义。

　　 PlainTextLogin表示端口 110 上不需要 TLS 加密。

　　 PlainTextAuthentication表示端口 110 上不需要 TLS 加密。但是，只允许在使用 TLS 或 SSL 加密的端口上使用基本身份验证。

　　 SecureLogin 表示执行身份验证之前，端口 110 上的连接必须使用 TLS 加密。

　　因此，正确的设置应该是 SecureLogin。我让用户运行下面的命令来修改：

　　 Set-popsettings -logintype SecureLogin

　　此外，我还发现下面的信息：

　　 X509CertificateName               : servername

　　这时，用户打开 Outlook时出现下面的信息：

　　 您连接的服务器正在使用一个无法验证的安全证书.

　　证书的CN名给传递的值不匹配.

　　你想继续使用这个服务器吗?

　　看到该信息，说明前面的步骤已经生效了，该错误只是说明证书的名称和 POP3中设置的服务器名称不一致。

　　我让用户仔细检查图 2中接收服务器中设置的服务器名称是否和 X509CertificateName中的名称一致，用户发现它填写的是服务器的 IP地址，在修改为与 X509CertificateName一致的名称后，打开 Outlook后，不会出现任何告警信息，问题到此已经解决。