岁末思考，展望龙年――IT行业观察篇

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岁末思考，展望龙年 （IT行业观察篇）

回顾2011年，IT行业风起云涌，变幻莫测——整体经济环境困难重重，客户纷纷捂紧钱袋的同时，IT巨头们其实一整年都在搞狂欢派对！
在本文中，笔者试图从并购大潮、电子商务、社交网络、移动互联、云计算五方面总结分析2011年的纷繁事件，试图找出背后的原因，探讨未来的发展。

IT巨头狂欢派对之一——并购大潮
Google收购Motorola成就一段关于ggmm的佳话，ggmm联手试图保护Andriod阵营，却让阵容成员Samsung、HTC等如临深 渊；HP收购Autonomy，努力挣脱过去外界对其的思维定势：有硬件、有服务、无软件，犹如缺了火腿的三明治，收购Autonomy使得HP三明治终 于有“心”了！再看Microsoft，在人们争论到底是Google还是Facebook收购Skype时，鹬蚌相争，渔翁得利，Microsoft抢 得先机拿下Skype！作为WinTel时代的霸主Microsoft过去始终无法进入互联网，或许Skype这个商业模式创新典范将帮助 Microsoft摸到互联网的脉路。

这些似乎还不够热闹！人们还在躁动，外界还在猜测：Oracle会不会继2010年收购Sun后2011年再次大手笔收购EMC？IBM会不会收购NetApp? ...谢天谢地，这些在2011年没有发生。

2012年还有哪些震惊世界的并购发生？现在无法预测，是Oracle歇息了一年准备发力了？还是Microsoft与Nokia试婚结束正式成婚？但是有几点可以期待。
1. Microsoft, Google, Facebook这三代硅谷企业之间的角力将愈加激烈，但三者之间的竞争将转移阵地，由“创新之争”逐渐转为“并购之争”。
2. IBM仍然会继续其软硬兼收的策略，通过一系列不大不小的并购精雕细琢其战略。
3. Oracle紧跟“大数据”浪潮，继续完善其“一体机”的战略，个人认为目前其“一体机”战略中相对薄弱的一环是存储技术。
4. HP在新CEO惠特曼低调接管一段时间后，将在战略上对WebOS以及PC业务等作出抉择。

IT巨头狂欢派对之二——电子商务
2011年电子商务领域同样高烧不退。团购网站裁员倒闭，似乎被李开复不幸的言中：99%的团购网站将倒闭，只是人家多活了时日；“11.11.11超级 光棍节”让我们见到了淘宝商城（现已更名为天猫）日销售额33.6亿元的神话数字；在刚刚开完的2011凡客年会上，陈年宣布其营收增150%，在总结教 训的同时也宣告“谣言已是过眼云烟”；与此同时，外界在兴奋的等待京东商城宣布其营收翻3倍直达300亿的消息......

其实，风光背后，电商很伤。
他们还在烧钱。陈年说凡客2011年仍然亏损，刘强东说他预计京东在2012年下半年将实现盈利，团购网站的衰退也印证这点。
他们还在探索商业模式。有人说凡客只是把服装销售由百货店转移到了网上，并没有什么业务模式创新。电商微薄的利润很大程度上是建立在对物流行业的压榨，这很不健康。

如果说2011年是电子商务膨胀的一年，那么2012年将注定是电子商务大浪淘沙的一年！
首先，创新乏力、资金链断裂的一批电商将继续倒下；
其次，传统商家大批进入电子商务领域，依靠资金、规模等方面的优势后发制人。国内有苏宁、国美，国外有沃尔玛等。这些商家的加入对于整个行业是巨大的冲击。

此外，电商们将继续角力物流。京东自建仓储，布局物流，此举将有效降低运营成本，刘强东之所以预计京东2012年下半年开始盈利，其中一个重要原因是华东 仓储中心的建成并投入使用；阿里联手邮政，构建“大物流”。中小规模的电商将继续依赖独立物流企业，成本控制难度加大，但这也为“物流云”的发展带来了重 大机遇。
一直以来，物流是在电子商务中处于被支配、被压榨的地位，但随着电子商务发展的逐步深入，物流业也逐步觉醒。“物流云”的发展能帮助提高营收、降 低成本，也被视为物流行业觉醒的一个标志。最近的一个消息很值得关注：快递公司顺丰推出“顺丰宝”，开始登堂入室，进军电子商务领域！

IT巨头狂欢派对之三——社交网络
提起社交网站，很多人会想起国外的Facebook和twitter, 国内的新浪与腾讯微博，事实上，社交网站远远不止这几个。

就发展历史而言，社交网络虽然发展时间不长，但已几经新陈代谢，新老更替。如今的你，早已不“偷菜”了，恐怕也忘却了曾经的Myspace。
就种类与数量而言，社交网站形形色色、林林总总。如今的人们，在学校上人人网，搞对象上婚恋网，找餐馆上点评网，买图书上豆瓣网，混职场上LinkedIn，追明星上twitter，看新闻上weibo......

其实，人类已经进入了“泛社交”时代。

从商业模式的角度分析，其实专业社交网站的商业模式是明确的，有的通过提供精准营销的服务，如大众点评网；有的征收小额费用，如百合网；有的通过比价搜索订单提成，如豆瓣网。反观综合类的社交网站，如新浪和腾讯微博，在商业模式上有探索，但无实质进展。
在2011年4月27日的全球移动互联网大会上，新浪CEO曹国伟就抛出了微博的六大商业模式：1. 互动精准广告 2.社交游戏 3. 实时搜索 4. 无线增值 5.电子商务平台 6. 数字内容收费。类似的，腾讯微博也提出将选择社交游戏与电子商务作为其商业模式。部分企业也开始在新浪微博上展开营销，但是步伐很小很谨慎，回顾2011年，大家可能还记得“郭美美事件”以及几起“名人对骂事件“，但可能没人知晓微博营销的成功案例。
原因很简单：大家还并不知道怎么通过微博赚钱！


笔者认为，社交网络商业化运作有两个主要前提：1. 庞大的用户群 2. 大量的增值业务。我们来分析一下2011年这两个前提的实现情况。
1. 庞大的用户群。2010年底新浪微博用户达到5千万，仅仅一年后（2011年底）就达到2.5亿。腾讯微博的发展更为迅猛，据说用户数已经两倍于新浪微博，这要归功于腾讯不失时机的把传统QQ用户一次性倒入微博。
2. 大量的增值业务。目前新浪的众多小应用仅供“玩玩”，尚不能直接产生商业价值。若想产生巨大的商业价值，增值应用绝非新浪一家能独立完成的！必须走平台+ 应用的模式，必须开放平台API，鼓励更多开发者参与开发商业应用，例如LBS应用，舆情关注，窄众广告，口碑营销，社交游戏等。令人欣喜的一条消息是新 浪将开放其LBS接口，2012年的LBS应用值得期待！

以上的分析可以看出，2011年社交网络的商业化前提已经有了实质性发展，所以2012年综合类社交网站的商业化运作非常值得期待！

IT巨头狂欢派对之四——移动网络
2011年移动世界异彩纷呈，“合纵连横”不时发生。笔者总结了移动网络的“六争”：内容之争，平台之争，浏览器之争，终端之争，标准之争，专利之争。

内容之争：内容是移动世界中最重要的资产，也是竞争者最重要的法宝。智能手机用户玩手机的时间越来越长，主要时间不是花在打电话、发短信上，而是玩网络游 戏，上社交网站，读电子资料。最新的数据表明，Android与Apple平台上的应用数目均超过40万，但是Android应用增速超越Apple，更 年轻的WP7应用也超过4.5万。2011年Amazon平板Kindle Fire的横空出世，也是因为Amazon坐拥海量的图书、音乐、电影等内容，使其有底气杀入移动互联网。

平台之争：Nokia的Symbian迅速衰败后，今天的智能手机平台三足鼎立：Apple的iOS，Google的Andriod，以及Microsoft的Windows Phone。Apple继续坚持封闭路线，定位利基市场，伴随着iPhone, iPad等产品的市场成功，iOS红透半边天；与此相反，Google的Andriod走的却是类似于WinTel时代Microsoft的道路，通过超高的操作系统占有率横向垄断，唯一不同的是，Andriod更开放而且免费；Windows Phone 7的推出让消费者眼前一亮，但是有两个不确定因素：有了iOS和Andriod之后，消费者是否还欢迎第三个主流平台？多年的移动平台方面的努力失败后，消费者是否对Microsoft抱有信心？

浏览器之争：移动设备浏览器之争延续PC时代的方式，平台提供者采用“预装”的方式抢占市场，所以Apple有Safari，Google有 Chrome，Microsoft有IE。但是，相比PC时代的浏览器竞争，手机浏览器的竞争更加开放，即使封闭如iOS也有很多中浏览器可供选 择，Android下的浏览器更是多得让人眼花缭乱，例如Motorola虽然采用Android作为其手机平台，却内置Opera而弃用Chrome， 国内很多人也采用UC作为其手机浏览器。有趣的现象是Facebook、百度、腾讯等都推出了自己的浏览器，看来能封锁互联网用户上网渠道的浏览器乃兵家 必争之地。

终端之争：从最终消费者角度，感受最深刻的无疑是移动终端的争夺，上网本销声匿迹，电纸书江河日下，如今已是iPhone, iPad的天下！其实，终端之争是平台之争的表现，平台之争是终端之争的内因。2011 年IT界发生的两件事情揭示了手机终端厂商的走向，一是Google收购Motorola，一个Microsoft与Nokia结盟，这两件事情都是手机 终端投怀入报到平台的迹象。这种“投怀入报”，虽比不上Apple封闭路线下的iphone与iOS来的紧密，但足够让其在市场份额上占尽先机。好在我们 还有HTC，Samsung等相对独立的手机设备制造商，2012年他们的动向将是移动平台的晴雨表。

标准之争：PC世界里并存着两种应用，一种是本地应用，一种是基于Web应用，但在移动世界里，目前一统江湖的是类似于PC本地应用的Apps，它的数量 远远超出了Apps，目前它的用户体验也占优。BI的一份报告从开发成本、用户体验、功能等方面进行对比分析，得出如下结论：未来3-5年HTML5将彻 底取代Apps。目前的主流浏览器Safari, Chrome, Firefox等都已经部分支持HTML5。

专利之争：平台之争愈演愈烈，战火烧到专利战，Android阵容不断遭到Apple、Microsoft、Oracle等巨头们的围剿，面临1000多 项专利诉讼。Google不堪其扰，决定收购Motorola，并从IBM手中购买1000多项专利，应对这场危机。你攻我防的专利战在2012年将继续 上演。

IT巨头狂欢派对之五——云计算
2011年无疑是云计算井喷的一年！

从市场角度看，2011年中国不断爆出震耳欲聋的云计算项目：三大运营商（移动、电信、联通）都在全国范围内积极布局，中国电信一家就投资120亿元建立 云计算园区；地方政府更是积极扮演主导者的角色，其中最著名的事件是重庆市云计算项目计划部署300万台服务器（后在争议下调整为100万台）。
巨大的市 场面前，全世界云计算方案提供商积极参与，这其中除了大家熟悉的国外巨头们，包括Amazon, Google, Microsoft, IBM等，还包括众多国内商家，除了互联网企业如阿里，腾讯，百度等，还有新进入的华为等。

全世界范围内，云服务提供商的业务都有了巨大发展。刚刚公布的IBM年终报告显示，云计算业务的收入是去年的3倍！

即使如此，2011年的云计算产业还是存在几处遗憾：
1. 云计算最火热的中国，过多重视云计算的基础建设，忽视云计算应用的开发。甚至有的云计算项目被人理解为房地产项目。其实在云计算产业链上，应用必将占据高端。
2. 人云亦云，名为云计算，实为虚拟化。
3. 还未形成巨大的云计算用户群，云服务价格偏高。

狂热的2011年过后，也许会迎来务实的2012年。2012年，我期待在云计算领域发生的几件事情：
1. 扎实培养云计算产业，从商业模式与用户群开始。2011年看到了太多的建设项目，希望在2012年看到更多的发展项目，例如怎样吸引用户，怎样降低成本，怎样便于支付等等。
2. 云计算安全认证机构/服务的出现。Gartner预测到2016年，超过50%的全球1000家企业将敏感客户信息放到公众云上。而做到这一点绝不能等待 第一批吃螃蟹的人，只能通过权威的第三方出具对公众云服务提供者的安全认证，再加专门机构提供担保的方式，打消云服务消费者的安全疑虑。
3. 云方案垂直集成。业界早已将云计算划分为IaaS，PaaS，SaaS，BPaaS四个层级，在过去每个层级都是单独存在的并直接提供服务的，但随着云计算方案的发展，建立在底层级之上高层级云计算方案，更具备性能、管理等方面的优势。

结束篇：
IT巨头们的并购总是其战略布局的重要体现，面对以移动互联网为代表的个人消费领域的无限风光，Microsoft一心想进入该领域，即使赔钱也在所不辞，而IBM与Oracle巍然不动，继续坚持企业服务路线，唯一的例外是HP，举棋不定的战略让其错失机会。

但是，几乎所有的IT巨头们，无一不在布局云计算！这一点让笔者非常兴奋。回想过去人们对于云计算的态度经历了“不知所云”，“人云亦云”，“云里雾 里”，“拨云见日”，如今已经有了清晰的认知和大量的积累，是时间出结果了！
引用一句Microsoft全球资深副总裁张亚勤的一句话：云的任务是下雨，不是打雷。让我们期待2012年的云计算推波助澜，化雷为雨！

如今的人们聚集在巨大的社交网络中交互着，所以业务变得越来越Social，传统与现代服务业越来越需要一些LBS应用在Local与客户互动，人们越来越喜欢随时随地通过Mobile参与社交网络并接受服务。这构成了一个怪异又有趣的生词：SoLoMo。
人们赋予了这个词丰富的元素，电子商务、社交网络、移动互联、云计算无不涵盖在内；
人们寄予了这个词太多的期待，技术创新、业务创新，这些创新将推动我们重新思考自己的业务，重新想象自己的IT；

不管你喜不喜欢它，它已经是现实了。

回味完2011年的IT巨头狂欢派对，我们可以发现，每次狂欢派对，无一不是行业激烈竞争的结果！我们的客户不断地压缩成本，传统的IT市场增长乏力，新的技术不断推出，新的市场瞬时出现拥挤......
残酷的现实造就了激烈的竞争，而激烈的竞争又为我们呈现了一波又一波的狂欢派对。
这是2011年的简单总结。

2012年如何呢？前不久，Gartner在一份报告中预测2012年全球IT预算几乎与2011年持平（+0.5%），尽管IDC稍显乐观的预计了6.9%的IT支出增长，2012年仍将注定是困难的一年。“越困难、动作越大”这已经是IT行业的规律，让我们一起期待注定精彩的2012年吧！