Windows XP Service Pack 3 常见问题解答

问题： 安装完Windows XP Service Pack 3(SP3)之后，系统不断重启出现蓝屏。停止代码为STOP 0x0000007E， SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED。 解答： 重要事项：本文包含有关编辑注册表的信息。编辑注册表之前，请确保一旦发生问题，您知道应该如何还原注册表。有关如何还原注册表的信息，请查看 Regedit.exe 中的"还原注册表"帮助主题，或 Regedt32.exe 中的"还原注册表项"帮助主题。您也可以使用如下链接了解关于注册表的详细信息 http://support.microsoft.com/kb/256986/zh-cn 请您按照以下步骤进入安全模式： 请重新启动计算机。 计算机启动后请按F8键直到有选项出现。 选项出现后请选择“安全模式”。 按照以下的步骤修改注册表： 点击“开始”-> “运行”，然后输入“regedit”并按确定。 在打开的“注册表编辑器”中，请先定位到以下键值: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm\start 将该值修改为4。 退出注册表编辑器，重新启动计算机。

问题： 每次安装SP3时，总是在检查所需空间时，提示需要4M以上的空间来完成安装。 解答： 重要事项：本文包含有关编辑注册表的信息。编辑注册表之前，请确保一旦发生问题，您知道应该如何还原注册表。有关如何还原注册表的信息，请查看 Regedit.exe 中的"还原注册表"帮助主题，或 Regedt32.exe 中的"还原注册表项"帮助主题。您也可以使用如下链接了解关于注册表的详细信息 http://support.microsoft.com/kb/256986/zh-cn 单击开始，单击运行，输入 regedit，然后确定。 找到以下注册表项 HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup 修改或创建BootDir项，输入其数值数据为c:\ 重新安装SP3

问题： 在更新到Windows XP Service Pack 3 (SP3)后，打开Outlook Express遇到报错 “msoe.dll无法完成初始化,请重新安装Outlook Express”。 解答： 重要事项：本文包含有关编辑注册表的信息。编辑注册表之前，请确保一旦发生问题，您知道应该如何还原注册表。有关如何还原注册表的信息，请查看 Regedit.exe 中的"还原注册表"帮助主题，或 Regedt32.exe 中的"还原注册表项"帮助主题。您也可以使用如下链接了解关于注册表的详细信息 http://support.microsoft.com/kb/256986/zh-cn 对于此问题，您可以尝试通过以下步骤来解决： 单击“开始－运行”，输入或粘贴以下命令后按确定： regsvr32 /u "%ProgramFiles%\Outlook Express\msoe.dll" 在显示成功后，再次单击“开始－运行”，输入或粘贴以下命令后按确定： regsvr32 "%ProgramFiles%\Outlook Express\msoe.dll" 在显示成功后，解压缩邮件附件directdb.zip文件，然后双击directdb.reg导入相关注册表键值。 成功导入注册表键值后重启电脑，之后再次打开Outlook Express 查看此问题是否被解决。

问题： 安装sp3时，出现拒绝访问的错误。 解答： 参考知识库文档 尝试安装 Windows XP Service Pack 3 时收到错误消息：“Access is denied”（访问被拒绝）或“Service Pack installation did not complete”（Service Pack 安装未完成） http://support.microsoft.com/kb/949377/zh-cn