Windows 7 Problem Steps Recorder

相信大多数IT维护人员在日常的维护当中,都存在用户描述不清楚问题的现象,除了利用远程控制软件之外,Windows 7中的Problem Steps Recorder,可以帮助你解决这以问题了,它可以将用户在系统中的操作录制下来并生成图文并茂的mht文件,通过email等方式发送该文件给维护人员查看,可以清楚的了解用户所有的操作过程,减小了维护人员的排错时间。
可参考:http://windows.microsoft.com/en- ... blem-Steps-Recorder

1.启动Problem Steps Recorder

开始-运行-psr;

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