symantec antivirus 10.0服务器通讯问题

在系统控制中心中，新服务器的状态显示为 “ 已禁用 ”。

解决方法：

造成这个现象的原因是在PKI\roots目录下的证书文件丢失或损害。

可以通过如下的方法解决：

（1）       在开始-〉运行中输入 regedit 进入注册表
（2）       找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\Landesk\VirusProtect6\CurrentVersion
（3）       右键点击 DomainData 键值，删除该键值
（4）       重新启动计算机。
（5）       打开系统控制中心，解锁服务器组，将该服务器变成一级服务器。

注：  此服务器下如果有接受管理的客户端，在服务器完成此操作后，如果客户端和服务器之间出现通讯问题, 需要做如下操作。

（1）客户端需要将服务器

<OS Drive>\Program Files\Symantec AntiVirus\Clt-inst\Win32 下的Grc.dat

 拷贝到客户端的：

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus

  Corporate Edition\7.5\

（2）客户端需要将服务器的

<OS Drive>\Program Files\Symantec AntiVirus\Pki\Roots 下的 xxx.x.servergroupca.cer

 拷贝到客户端目录：

<OS Drive>\Program Files\Symantec Client Security\Symantec AntiVirus\pki\

客户端常用端口:

SavMgmtTCPport:2967

SavMgmtUDPport:38293