Outlook2003 问题解决！

近日，有用户owa里的邮件没有了，该用户此前配置过outlook,经过排查发现问题！

在数据文件里有原来是有个人文件夹的，创建了新账户后，新账户改为默认，可能是误操作，又把个人文件夹改成了默认，这样，下次打开outlook时，owa里的文件就都下载都个人文件夹所属的x.pst文件里了。

解决方法是，重新改新用户为默认，在outlook里把个人文件夹里的邮件拖回到新用户的收件箱里就可以了。

另：如果新账户不启用exchange缓存模式，则数据文件-文件名-会显示不可用，因为不会创建脱机文件x.ost.

数据文件里的添加可以打开或创建新的x.pst文件。