SAP HANA遭遇用户技术储备匮乏问题

按照咨询人员的观点，如果希望部署SAP的高性能分析设备HANA，公司需要建立一个具备提高投资回报所需IT技能的团队。

　　部署HANA的客户很可能会将系统托管给外部供应商，因为这项技术在去年夏天才正式发布。专家指出，他们应该逐渐将这些技术转移到内部IT人员，才能避免增加昂贵的投资。

　　大型企业的SAP HANA系统由一些小型网络硬件供应商的设备组成。这些设备在部署之前会安装SAP的HANA软件。此外，客户还可以定制运行在HANA之上的应用程序。

　　JonERP.com创始人及独立SAP分析师Jon Reed说：“新产品的缺点之一是，如果人们不具备维护、优化、定制等必要技术，那么您就需要依赖供应商和咨询伙伴。每当遇到问题，您都想电话联系IBM吗?显然您不想这样。您应该更希望能够在内部处理这些问题。”

　　SAP硬件供应商

　　咨询顾问Ethan Jewett指出，希望部署 SAP HANA内存技术的公司应该避免自行部署，最好将系统部署与运行托管给硬件供应商。

　　Jewett说：“我认为这是唯一一个获得HANA安装支持的方法。”

　　SAP HANA项目启动之后应该如何做?

　　Vijay Vijayasankar是IBM全球商业服务部门中一位专注于SAP业务分析的咨询师，他指出公司随后应该接手HANA环境的管理。他认为支持HANA设备是处理网络连接、恢复与备份问题的最简单方法。

　　Vijayasankar说：“硬件部分没有什么难度。大多数一两天时间就能够上手。”

　　应用程序支持的难度则更大一些，因为它涉及硬件、数据分配、报表和数据建模等技术。此外，用户还需要熟悉HANA的Basis管理。

　　Vijayasankar解释说，大型企业的内部人员很可能都具有BI报表知识，但是数据建模技能则很少，而且学习周期又长。此外，公司还需要尝试招聘一些具备这些技术的人员，但是这并不容易。

　　他说：“它们很难获得，因为HANA还是一个新产品。”

　　内存技术并不能解决所有问题

　　Jewett指出，强调需要具备相应技术的人员，更突出了内存技术本身的局限性。

　　他说：“部署一个功能强大的HANA系统是很好的，但是它本身不会给公司带来任何价值。公司必须保证它们的数据是正确的，而且知道如何处理这些数据所包含的信息。在我看来，数据质量、深入分析、建模技能和业务领域知识是公司的核心竞争力，他们可以利用它从数据获取价值。技术很重要，但是它只是这些竞争力的放大器。如果这些竞争力本身不存在，或者有问题，那么公司也无法从HANA或其他技术投资中获得最佳价值。”（原文出处：http://www.searchdatabase.com.cn/showcontent_59464.htm）