专访飞康新任CEO：云时代下,我们更懂数据保护
【引子】从夏恩软件(Cheyenne Software)到飞康软件(Falconstor)，飞康新任CEO James P. McNiel见证了数据保护20多年的发展史，在存储领域走向巨头林立、兼并整合的大趋势下， James P. McNiel带领下的飞康公司会如何面对越来越激烈的市场竞争呢？飞康公司的战略又会发生哪些改变呢？
2010年12月，飞康新任CEO James P. McNiel进行了上任后的首次访华，这期间拜访了飞康中国区的各个客户、OEM合作伙伴、渠道商等外，还首次向媒体宣布了飞康公司全新的战略：Defining Data Protect,Again，随着云计算时代的到来，飞康希望再一次定义云时代下的数据保护!
飞康未来战略核心---品牌化和用户
飞康公司自从2000年成立之后，一直致力于数据保护领域的技术变革与创新，经过十年的发展，以技术见长的飞康公司在OEM合作伙伴中获得了高度的认可，这也是为什么十年间飞康屡次传出被大公司收购的传闻。James P. McNiel作为飞康最新一任舵手，面对这些收购的传闻又会持有何种观点？
James P. McNiel对此明确表示：“飞康公司当前的首要任务为成长我们的业务和帮助解决用户的问题，最近几年，存储市场发生了较多的收购，但是飞康的理想仍然是成为一家强大、独立的软件公司。”
过去的十年，是飞康公司飞速发展的十年。然而，过于依靠OEM合作伙伴的商业模式，也使得飞康公司业务发展遇到一个瓶颈期，如何突破这种过于依靠OEM的业务模式就成为考验新CEO的首要任务。James P. McNiel非常坦诚的认为飞康在产品改进、听取用户需求方面还需要有更大的改进。
James P. McNiel认为：“飞康公司会在策略上做出重大的改变，未来将会加强品牌化的建设和更多的以用户为中心。在品牌化方面，公司未来会把运营方向更多的向品牌化发展，改变过去过于依赖OEM合作伙伴的策略，更多的面向用户推广自主品牌。”
“另外，飞康未来会更多的以用户为中心，这就需要我们的产品更多的贴近用户，过去飞康的产品在技术性上具有领先性，那时我们更多的是研发人员和OEM合作伙伴的意见居多;现在飞康将要改变这种局面，在产品的可靠性、可用性和可管理性(简称：RUM计划)上下功夫。我本人始终相做伟大的产品最好的办法就是聆听用户的心声” James P. McNiel认为飞康今后将更加贴近用户。
图一：飞康新任CEO James P. McNiel先生接受比特网采访。作为飞康新舵手，他用“当你下决心做某事，你必须真诚的承认它的存在。”这句话来阐述飞康启动未来战略的决心！
据了解，飞康公司在一个月之前已经启动了RUM计划，该计划旨在改善研发流程和内部质量管理，让内部员工更加深刻的检讨产品质量。同时，飞康公司已经在北美成立的客户咨询委员会和渠道伙伴咨询委员会，一改过去侧重OEM合作伙伴意见的为主，更多的听取来自用户的反馈。
对于一家致力于独立发展的软件公司，要想在市场上不被吞并、保持独立发展，则需要选择一条最适合自己生存与发展的道路。过去飞康可以依赖着OEM合作伙伴保持业务的快速增长，然而现在的存储市场已经飞速发展，甚至几年以后将超过服务器市场，这也就是为什么IBM、HP、Dell、Oracle等服务器巨头们近年来拼命在存储市场拓展的原因，就连存储巨头EMC公司也多次传出被收购的传闻。中小规模的存储公司必须要有更加准确的领域定位以及长期经营的雄心，才能够在市场上生存下去。那么，在云时代即将到来之际，飞康希望再一次定义数据保护，飞康的数据保护理念和产品又会发生哪些改变呢？
“云时代下，我们更懂数据保护”
“Defining Data Protect， Again”-- James P. McNiel认为这个口号其实就是夏恩软件的一个续集，夏恩软件当年发明了通过网络进行备份的体系架构，首个客户端-服务器存储管理解决方案ARCserve开创了备份/恢复技术领域的先河，至今EMC、Symantec、CA等行业巨头仍然沿用该网络备份体系架构。
事实上，过去传统的备份架构与模式已经越来越不能适应当前企业数据增长的需求，现在企业数据都是PB级的量级，巨大的数据量使得企业在备份思路上跟过去已经完全不同，这也是为什么像重复数据删除技术、快照技术在最近几年获得厂商和用户青睐的原因。与此同时，大数据量必然会给恢复带来巨大的压力，7X24小时的业务连续性要求实质上对备份窗口提出了越来越苛刻的要求;外加上企业用户数据中心逐渐完成服务器、网络、存储虚拟化，使得用户在数据保护上的工作难题提升到了前所未有的高度。
“某种角度来看，数据中心走向全面虚拟化是云计算发展的必然，而这也极大的改变了数据备份体系架构和数据保护理念，今天的虚拟化环境决定了单一硬件载体上集中了越来越多数据和应用。”James P. McNiel认为云的发展极大的改变了数据保护。
而根据飞康方面透露，明年第一季度，飞康公司将升级一系列软件产品，对于飞康公司更重要的是，具有划时代意义、专门针对云环境的下一代产品将在明年正式推出。
James P. McNiel对飞康下一代产品充满期待：“我们要为云、为未来做事情，云计算带来的不仅仅是商业模式上的变革，还给应用、服务等模式带来的革新，传统的IT应用被整合成服务的方式才能够被应用，过去传统的数据保护仍然集中在备份、文件、数据块这些方面，但是事实上，我们忽略了一大事实，随着云计算越来越深入人心，用户的IT部门越来越看重是否能够提供IT服务的可靠性，这才是他们最为关心的。然而我们一些数据保护厂商仍然在谈怎么保护文件、数据块。”
事实上，业内诸多存储软件厂商已经纷纷推出针对云环境的产品，比如Symantec在今年中旬推出了针对云存储的NetBackup Connector和Backup Exec Connector，将OST从物理环境整合到云环境之中;而CommVault在今年推出的最新一代数据管理软件Simpana 9.0，也着重强调了对云环境的数据管理功能……
“公共云有两种，一种是聪明的云，另外一种笨的云。我们会发现，所谓的笨的云其实就是网络大优盘，没有同步、灾备、恢复之后的回切等，这种云只能够存放一些不重要的数据;而聪明的云其实就是带有智能的云，不仅仅需要同步、灾备、回切这些数据保护，还需要应用能够很快的启动、管理界面能够在任何地方浏览等。更为重要的是，云计算环境将无比复杂，而复杂、异构环境下的数据保护正是飞康一直的强项。未来，飞康将在一个界面中管理所有的业务连续业务，通过一个界面来定义针对服务、应用的策略。”James P. McNiel这样阐述云时代下的数据保护理念。
“云时代下，需要独立产品来保护未来”
当前存储领域正迎来一场空前的变革，所有厂商纷纷调整自己的产品与市场思路，要么通过收购弥补技术缺陷、要么通过改变交互方式来满足用户需求。比如说，Symantec公司一改过去以软件交付给用户的模式，推出了软硬件结合的解决方案提供给用户;而EMC、IBM、NetApp、HP则让自己软硬件产品结合的愈加紧密。
人们看到了愈加趋于整合、一站式的解决方案，但无可厚非的是，数据中心经过多年的建设，异构环境这种局面是不会轻易改变的。“我必须明确的是，云计算的复杂性是非常大的，这种异构、复杂环境下的数据管理必然是云计算时代下数据保护的首要挑战。”James P. McNiel表示道。
“对于客户来说，开放的软件平台能够带来更大的价值，这也需要软件厂商在开发成本、技术复杂性上下更大的功夫，而在指定硬件上来开发软件是相对容易多的，这种软硬件捆绑必然会对客户架构带来巨大的限制。举个例子，如果为了保存在EMC阵列上的数据，只能通过购买EMC的数据保护产品，那用户将会被严重限制，独立的软件解决方案其实就是帮助用户从锁定中解放出来。”James P. McNiel认为独立的产品才适应云时代下的发展。
云存储的出现颠覆了传统数据保护的一些理念，有些厂商甚至大幅调整产品线来“迎接”这种颠覆，比如说NetApp公司，从2009年开始即停止了VTL产品的研发。NetApp认为数据保护已经到了D2D的时代，NetApp大中华区系统技术及专业服务部总经理冯诚昌在今年SNW大会上就向笔者表示：“NetApp认为备份不一定非要用到VTL，VTL是一种中间层的产品，是为了磁带使用方便，未来会被套牢，NetApp认为D2D的方式在将来会更加有效，更加能体现业务的需求。”(详情请见：比特网独家分析：2010 SNW 中国大会采访记)
飞康显然并不认同NetApp这种观点，James P. McNiel对此表示：“云计算的到来，意味着需要真正的保护未来，可以确定的是，数据生命周期会远远超过我们的想象。过去，用户已经在传统备份上投入了大量的资金和精力，并且用户的数据保存时间一定会非常长。十年之后，当我们再在这里讨论数据保护时，一定会发现仍然会有很多用户使用磁带保护数据，磁盘保护数据并不会有足够长的生命周期。最简单一个例子，未来出现光磁带，那NetApp将怎么办？”
飞康认为真正的数据保护会是磁盘—近线—云服务的异地备份，理解用户在传统备份上的投资非常重要，需要厂商们提供一个数据迁移方案来解决过去那些挑战。
持续支持飞康中国的发展
最近几年，飞康在国内取得了众多成绩、在金融、保险、证券、制造、教育、医疗等行业都获得了大量的客户，James P. McNiel对中国市场会有何期待呢？
对此，James P. McNiel表示：“中国是飞康战略中非常重要的一部分，过去飞康中国取得了非常出色的成绩，我本人也保证飞康中国将继续获得总部的支持，我们会从中国获取的大部分利润反投入中国业务的发展，并且还将持续扩大中国研发机构，同时，会更多的听取中国用户的需求和声音!”
最后，James P. McNiel用一个月球送人的例子来比喻数据保护工作：“数据保护和月球送人具有同样的道理，把人送上月球是相对容易的，但是更关键的是如何安全的送回来，数据保护是一样的道理，这就需要下一代数据保护产品需要像岩石一样坚硬可靠。飞康的产品在性能和功能已经非常出色，我们将进一步提升产品的稳定性，使得它们能够适应适应云时代的需求。”