上山与下山：我眼中的戴尔转型

    说实话，看到“ 我眼中的戴尔转型  ”这个活动之前，byteh同学并不是太了解“戴尔转型”在IT业内这么大的事情，毕竟工作到现在几乎是吃“软”没怎么吃“硬”。有机会写本文纯粹是好奇，文风也还是走的老路线，希望党的十八大结束以后，自己能够总结出新的与时俱进的写法，坚决不能尝到了“推荐博客”甜头就想法设法维护现状！回头看看，byteh的文章已经有多少访客不屑于留言讨论了。

    搜索了“戴尔转型”，看了一些文章（居然还有专题的视频采访），才明白究竟是怎么回事，原来曾经见到过的Dell的服务器相关设备、浏览到的Dell企业级服务的广告都是人家转型计划实施中的具体行动而已。

    视频是个快餐，先看了看，还可以练习商务英语的口语和听力：“用差异化推动戴尔转型前行”。

    Steve Schuckenbrock是戴尔服务部（戴尔全球IT服务和业务解决方案部门）总裁。他负责为全球企业、政府机构、医疗保健提供商和教育机构开发和交付端到端的IT服务和业务解决方案。在担任现任职务之前，Steve是戴尔大型企业部总裁， 负责向全球大型企业提供创新的、全球一致的戴尔解决方案和服务。

    采访中主要谈到了几点：

    （一）这是一个科技行业极好的时代

    “事实上，我们从大型计算机走向分布式计算机，再到互联网计算。现在，我们进入了虚拟化和云计算时代；我认为这是科技行业极好的时候，因为这么多变化集中出现，利好消费者。社交媒体令人印象深刻，他们可以分享新鲜事，其拥有众多优势，比如Twitter传播新闻的速度要远快于普通媒体。就我个人而言，社交媒体令我惊讶。”

    （二）私有云是戴尔通向未来成功的基石

    “云计算目前仍处于早期阶段，不过客户已经开始使用私有云技术，帮助他们建立安全、具有整合能力的私有云，是戴尔通向未来成功的基石。”

    （三）继续收购适合戴尔的企业

    “对于那些可以更好地为未来服务的新型交付方式和技术，戴尔将继续进行投资，同时也会继续寻找能够适用于我们的企业。”

    戴尔自2008年以来已经收购了大约18家（目前已经更多了，这个数是某篇文章里的）公司，其中包含云计算、安全、存储、网络、软件、数据管理等领域的公司能够看出，戴尔不再满足于IT硬件提供商的角色，正在积极的向能够提供“端到端”的IT基础架构解决方案及服务提供商转型。

    （四）凭借差异化与IBM惠普等竞争

    “IBM、惠普传统上专注于大型、定制、基于专有平台的外包业务，而戴尔则专注于帮助企业从旧的专有架构，迁移到更加灵活的交付架构。”

      提到了国美，国美的电子商务战略是有戴尔提供一整套服务的。传统企业必须涉足电商时，找一个可以提供整体解决方案和服务，可以迅速成长，这点又给我长了见识。戴尔居然还成立了“供应链研究院”，怪不得Steve 先生多次提到。

    （五）中小企业领域是戴尔的一大优势

    说他们有很好的销售人员！看一下官网上对于中小企业提供的产品和服务吧。

    （六）戴尔中国端到端服务员工已超1000人

    “中国市场对于戴尔至关重要。我们在中国市场取得了很大的进步，我们建立了很棒的团队，建立了企业服务业务，我们在供应链、电商、SAP方面能力一直在提升。戴尔中国团队拥有众多与大型企业合作的案例，目前中国从事端到端服务的员工已超过1000人，我们认为戴尔中国有机会实现更快的增长，因此我们将在中国持续进行投资，提升销售团队能力和提供解决方案的能力。”

    这1000多人中肯定有营销人员、市场人员不断和媒体合作，通过简单有效的方式让搜索结果中多出更多的“戴尔”，比如“ 我眼中的戴尔转型 ”这个关键词。 在若干篇文章中，还知道了戴尔一直是以营销见长的，这居然也是一些客户选择和戴尔合作的理由之一！

 

    看着网上的这些文章，不知怎么就想到了Borland的衰退，想到了大批Delphi程序员“转型”，想到了那些昨日还在巅峰今日就跌落低谷的帝国级别的企业。很多成功的企业都经历过飞速爬山的上升时期，有的达到了山顶，辉煌了一个阶段，然后开始下山。好的企业掌舵人会发现前方还有别的山，需要继续攀爬，而有些企业却沉迷于保住过去的山头，结果……

    戴尔，依旧在转型的路上，但是在主动的爬上另一座山……

  “元芳你怎么看？ 道路依旧曲折 ”  （废话，人家都在上山的路上5年了！）