View虚拟桌面断连场景案例分析六

  * 注册表被修改，登录回话程序没有启动

每个用户在登录Windows系统的时候，操作系统里的登录程序userinit.exe会被启动，用户注销退出后该程序会停止工作。由于View采用sso登录系统后，也需要一个类似的程序帮助处理登录Windows系统并跟踪登录会话，这个程序的名字叫wssm.exe。该程序需要被放置在Windows注册表中和系统程序userinit.exe同一个入口处。

下图1中是Windows注册表标准登录程序入口的记录。下图2是安装View Agent代理程序后额外添加的wssm.exe记录。它们都在注册表同一个入口路径下。

如果注册表中缺少wssm.exe记录，则会导致断开连接，重连失败，黑屏等现象。如果wssm.exe记录丢失，通常的原因是第三方的安防软件比如杀毒软件错把wssm.exe记录认为是病毒的记录而清除。

 

处理：

- 手工在注册表中加入wssm.exe的记录，或者重新安装View Agent代理程序。

- 修改安防软件的安全策略，不再清除wssm.exe记录。