今天，你空杯心态了么？

今天你空杯心态了么？

     小黄一个星期前入职，主管交又我来培训基础的网络和系统知识。先说说小黄的基础情况：1.在基础面试的时候，发现小黄很�J，不把任何的人放在眼里，恃才傲物（或许和工作年限的原因，懂得东西比较多）；2.简单的电脑拆机箱（acer电脑卡扣机箱），他既然不会拆，原本以为他会虚心请教，满嘴的借口，说没有见过这个类型的机箱，其他的类型拆的很快，也很熟练。由于他这种面试的态度：在总分28的情况下，我给他15分，以为他没戏。我失望了，他理论基础的做的非常不错，拿了55左右，刚够及格线。人资说要给他机会，没想到通过了人资和经理的面试。

     很快他入职了，第一天体检：色盲。考虑到他的工作中需要制作网线，跟主管商量，让他做根网线试试。我们做网线都是用美工刀，网线钳都是非常好的那种，只有压线功能，我第一次看到人家用刀剥五厘米左右的网线，只能摇头。我好心提醒他，我说这样剥网线不专业，一般我们最多2厘米就可以了。小黄回顶我句：这么短，线都不好排，长点有啥关系。我摇头了，无语，不知道说啥

     在接下来的六天里，非常不幸，我被指定为小黄导师，负责入职培训。

    先说说培训的要求：由于我们公司安装需要定制安装系统，很多设置都是固定的。需要牢记，不能出错，否则客户机和服务，将无法连接上。培训要求：能够独立安装公司定制的系统

     第一天：讲解系统的基础知识，bios 系统安装 公司定制软件系统

     对他来说，挺简单的，也没有啥疑问。我所讲解的重点，也没有记笔记。每次一讲，这个太简单了，我会了。尽管这样，我还是安装我培训计划，没有跳过容易的部分。进行讲解。

     第二天：上午对一天所讲解的知识点进行服务，实际的制作出公司的定制的系统。

      上午的表现让我很无语：第一天讲解的，他以为很容易的东西，却很多遗漏的地方，而且很多地方出现错误，就开始问，为啥会这样子。我还是耐心的讲解了，并告知原来。

      下午讲解网络：也是简单的基础网络：比如dhcp服务呀，常用的端口和协议呀，交换机的简单配置呀，判断网络的故障的基本思路呀。小黄还是这个态度，不做笔记，不认真听。问他明白了没有，你接着往下讲。

       我带着疑问度过了第二天

     第三天：公司服务端的定制以及服务的检查，以及介绍公司内部使用系统的注意事项，并和前面的客户端结合起来。部署公司的环境

      在讲解公司服务端的定制和部署：总是拿以前公司的环境和这个环境比较，说这个环境不如那个好之类的，要我们换另外的软件和部署结构。我沉默了，不知道说啥。

    在让他单独定制客户机的时候，发现前面的讲过的知识点，都没有掌握，做一步问下一步是该怎么做。变成我做了。

       我真的忍受不住了：你到底有没有学，这个东西我有没有讲，培训的时候，我是怎么和你讲的？

       小黄回顶我：我又不是没有带过新员工，我年纪还比你大，我带新人的时候，都不是你这个态度

        反正说了蛮多不好的话，让我最火的是，小黄说我不尊重他。

       我毛了，直接告知人资主管和我主管，说我培训不了此人，他说我资历没他老，不尊重人，要求换讲师。

       我主管听到我的诉求回了一句：‘还有这样的人’，下午没有去还有两个小时，我没有去了培训了。呆在办公室，反思：我真的没有尊重他么？

       第四天：理论知识复习+实际操作复习。还有一个简单的系统部署的定制介绍和实操。恰好，那个部分，主管不熟悉，因为一直都是我在管理。无语了，主管还得让我去给他培训。

      没有办法，去呗。貌似，今天谦虚很多了。不知道是不是人资和主管给他沟通过。感觉比前面三天至少那种嚣张的态度没有了。由于定制的系统比较简单，讲解的比较快。所以留了大部分的时间，给小黄自己实际操作和理论复习。由于自己工作的内容比较多，就把小黄晾在一边（一个小时去一次，给他解答疑问）

        理论知识，都是前面的四天讲解的,非常重要的部分;在ppt 上面都有重点标示(说白了就需要自己花费时间去记忆)，下午2点左右去，小黄说，我们留个他复习的时间太长了需要今天下午考试，我培训的30几个人，还从来没有人跨这种海口。考试要被的资料还真的蛮多了。我和培训部门的主管商量，靠，我却被叼了。说我们不负责任，大部分时间都让他自习，也不去管他。哥，现在一个兼职这三个人的活，还是叼我。没办法，叼回去。“如果你要是觉得这样培训的方法不好，你可以跟我主管商量，不是只负责这个培训的工作” ，培训的主管，无语了。进公司三年第一次这么强势。

       通过人资和培训主管的沟通，小黄还是强烈要求。星期四下午3点半考试，我极力反对：原因，要记忆的东西非常多，而且必须是85分才能及格。小黄不听劝告，非的考试。

        Ok，要表现自己。可以，没有问题。让我们看看你的实例，他拿到试卷傻眼了。题目都讲过，熟悉，却题目很细致。完全靠记忆。

        我偷偷看了下他表情呀：像个瓜子脸，拉的很长，还唉声叹气。

        我有底了，这人。试用期过不了，没戏。

        果然不出我所料，两个理论没有及格。对我来说，培训第一次出现不合格的现象，心里还不是滋味。为了在给他一次机会，和人资商量看看他操作部分会不会很好。

         第五天：考试前，还特意留了半个小时给他，让他看看ppt,了解这个操作步骤。

         开始考试：在我们定制系统的时候，他开始做些无用的操作，比如删除多余的注册表。我很痛苦，说了，我没有研究过，删除我们定制客户多余的注册表会不会有什么其他异常。而且这个多余的注册表，在客户机中，到目前为止。我也没有发现什么异常。不听，删除(说他经常删除，没事)

        最终定制的客户机完成了，发现连接服务器报错，问我啥原因（我说没有遇到过，还的找找）。

        在部署另一个环境的时候，既然不会。我给他半个小时时间，他操作，完全没有做出来。痛苦的是，当着我的面，直接翻阅ppt，sop。

        最终：我把这个情况反馈上去了，最终结果可想而知。试用期不合格，淘汰，离职手续都是人资办理的。

       在这给职场的人们几个建议：1.当我们去新公司，新环境的时候，要谦虚点，这里的谦虚并不是说我们我们懂却不装懂，而是空杯心态却学习。2.当我们对一个公司产品有疑问的时候，你可以质疑，但是你要明白，公司这样定制这样做，肯定是有原因的。如果你真的有什么问题，你可以把你的想法说说，并不是你要求直接去换部署环境。3.在工作和学习中，学会尊重他人，说话留余地。4.在学习中做好笔记，个人认为，在培训的时候，是你最总要的时候。5.如果有不公平，不满意的地方，要保持微笑，不要刻意的表现出来。

以上是这个我培训的一个奇葩的人的一些总结，希望大家能多给给建议！

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