电脑常见问题及解决办法

1.XP 关机慢

【症状】电脑运行一段时间后，点开始 - 关机后很长时间都没有弹出关机对话框，此时鼠标变沙漏状，但可以通过任务管理器进行各种操作，在很久之后才能出现关机对话框。即使通过快捷键关机，或者在任务管理器关机，或者在关机对话框点关机，都可以进入关机画面，但停在 “ 正在关机 ” 很久后才能关掉。察看事件查看器，可以看到 “ 系统 ” 一栏出现错误事件：服务器  {9b1f122c-2982-4e91-aa8b-e071d54f2a4d}  没有在限定的时间内用 dcom 注册。

【解决方法】其实这是微软自动更新的一个 bug ，是自动更新 windows installer  到 3.1  版本后出现的。可以在微软官网查到。但是官网一直没有提供补丁，只是要求用户关闭自动更新。

关闭自动更新是最有效最方便的方式。关闭后利用第三方软件，如 360 ，迅雷，超级兔子等。关闭的方式如下：在开始 - 运行中，输入 services.msc ，将 Automatic Update 或 Windows Update 服务改为禁用即可。

2. 网站不能自动登录 （适用各种 Win 系统）

【症状】有时候登陆网站，在选择了网站的 “ 下次自动登录 ” 选项后，在重新启动电脑或者关闭浏览器再打开时会发现保存的登录信息已经丢失，不能实现自动登录，即使已经关闭了 “ 退出时自动清除缓存 ”

【解决方法】在开始 - 运行中输入 regedit, 打开注册表编辑器 , 展开如下分支 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main]
修改 Delete_Temp_Files_On_Exit 的数值为 no 就可以了。

有一点要注意的是，杀毒软件，或者其他软件，如 360 ，超级兔子等等，这些软件的恢复 IE 默认设置可能会使这一项重新变回 yes ，所以在恢复 IE 默认设置之后如果不能自动登录要重新回到注册表更改这一项。

3. 笔记本 XP 开机滚动条有时滚动时间很长

【症状】平时机器滚动条滚动时间正常，但偶尔会出现滚动八九次的现象。查看系统事件如下 :\Device\ACPIEC:  嵌入式控制器 (EC) 硬件在超时内没有响应。这可能表示  EC  硬件或固件发生错误，或者可能是设计不合理  BIOS  以不安全方式访问了 EC 。如果可能， EC  驱动程序将重新尝试失败的事务。
【解决方法】是笔记本电池的关系，系统启动时读取笔记本电池电量的返回时间比系统预期长就会出现这个错误，属于偶然错误，不会对系统有影。用外接电源就可以不再出现这个错误。

4.XP 电脑前置耳机或音箱无声音。

【症状】 Realtek 声卡。耳机或音箱插在主机前面板，没有声音输出。

【解决方法】到开始 控制面板  - 声音 语音和音频设备 -Realtek 高清晰音源配置 - 音频 I/O  模拟右边有个小扳手 , 把 "AC 前面板支持 "( 有的版本是禁用前面板支持 , 取消这一选项就可以了 ) 和 " 当插入正面耳机时 , 关闭后面板输出 " 选上就可以了。

5.windows- 延缓写入失败错误提示

【症状】 windows 无法为 \Documents and Settings\Administator\Application Data\Extensions\Extproxy\XXXXXX 文件保存所有数据。数据已经丢失。

【解决方法】（ 1 ）在开始 - 运行里输入 -chkdsk 进行修复。此项解决后不必进行后续操作。
（ 2 ）我的电脑  C 盘点右键 , 属性 - 工具 - 查错 - 开始检查 - 把两项都选上，然后开始，它让你重启，你再进系统的时候 windows 那个检查不要按键，让它扫描完再进系统看看还会不会报错。
（ 3 ）如果以上两种方法不行，我的电脑，右键点击 C 盘 - 属性 - 硬件 - 属性 - 单击 “ 策略 ” 选项卡。把启用磁盘上的写入缓存复选框前的对号去掉，然后确定，这个功能对于高级优化系统来说都是会被取消掉的，因为对于目前的配置机器来说效果不大还占用一定的硬盘空间造成碎片 。

6. 电脑打不开网页但可以上 QQ （适用于各种 Win 系统）。

【症状】电脑打不开网页但可以上 QQ ，飞信等。

【解决方法】如果是 XP,2003 等 vista 以下的系统，去下载一个 Winsockfix ，点一下 fix 就可以了，不过如果是固定 IP 上网要重新设置 IP. 。
如果是 vista 或者 win7 ，按 Win( 田字键 )+R 调出运行框，输入 cmd 回车，在打开的命令行窗口中输入 netsh winsock reset 回车 , 再重启就可以了。

同样适用于华工 C5 用 DigitalChina 通过用户名验证啥也上不去的症状。

7. 不删除数据的情况下对硬盘进行分区重新划分，扩充 （适用于各种 Win 系统）

【症状】想在不重装系统的情况下扩展系统盘，改变其他盘的大小。

【解决方法】 Acronis Disk Director Suite ，用汉化版本就可以很轻松的操作了，无损分区软件不会破坏硬盘数据，可以在操作系统下直接进行分区 . v10.0 开始支持 Win7.

8.XP direct3D 无法加速。

【症状】游戏时显示不能初始化， D3D 无法加速。一般发生在重装系统之后。

【解决方法】（ 1 ）先确定自己的驱动是正确的。我的电脑 - 属性 - 硬件 - 设备管理器 - 显示卡，看看是不是将你的显卡类型显示正确了。如果不正确的话，下载一下适合自己显卡的驱动， 装一下。
（ 2 ）如果驱动正确还是不行的话，在桌面空白处 右键 - 属性 - 高级 - 疑难解答，将硬件加速的条拉到最右边，并点选 “ 启用写入合并 ” 。
（ 3 ）如果步骤 2 仍然不行，打开开始菜单，点运行，输入 dxdiag.exe 并确定。切换到 " 显示 " 选项卡。查看中间的三个加速是否全开，显示为已启用，如果未启用则全部启用。如果为灰色且不能启用，看一下系统的提示信息，对照提示信息检查问题。

9. 多系统选择菜单修复

【症状】先安装 Win7 等高级系统，又 Ghost 安装 XP 等，导致不出现操作系统选单，直接进入 XP 。

【解决方法】使用 NTBOOTautofix 软件。按照提示操作进行。

10.Win7  浏览器按钮，输入框变小

【症状】安装新的主题之后， IE 浏览器（或其他 IE 内核的浏览器）的按钮输入框变得非常小，看不见内容。

【解决方法】在记事本中输入如下代码：
INPUT{
font-size: 10pt;
}
TEXTAREA{
font-size: 10pt;
}
BUTTON{
font-size: 10pt;
}
再点 “ 文件 ”/“ 另存为 ”: 保存类型改为 “ 所有文件 ” ， " 文件名 ” 为： INPUT.css  后保存，记住保存的位置。
再打开 Internet 选项－常规－辅助功能，
选中使用样式表编排文档格式，点浏览按钮找到刚才保存的 INPUT.css 文件，确定即可。
重新启动浏览器就可以了。

11.Win7 开机动画变滚动条

【症状】用软件做了开机优化之后， Win7 开机 3D 动画变成 Vista 的滚动条了。

【解决方法】需要用到多系统菜单修复软件 BCDautofix ，几百 K 大小。用它修复一下 bcd 就可以了，启动时就会恢复 Win7 的 3D 启动动画。

12. 手动 GHOST 系统到 D 盘后开机出现 NO operating system

【症状】手动 GHOST 系统到 D 盘后开机出现 NO operating system

【解决方法】这是因为 C 盘找不到启动文件，而且 GHOST 系统中的启动文件都设置好了是操系统处在第一分区。实在要装在 D 盘也是可以的，但是你要改动一下启动文件。
用 PE 打开你的硬盘，把 D 盘根目录下的文件 boot.ini ， ntldr 和 ntdetect ， bootfont.bin 四个文件拷贝到 C 盘，打开 boot.ini ，把 multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="XXX“  这一行的 partition() 括号里面改为 2 保存就可以了。

13.Win7 右键打不开快捷方式

【症状】右键点击快捷方式 - 打开，系统无任何反应。

【解决方法】纳米机器人与右键菜单有冲突，在目前无新版本解决的情况下，只能通过卸载纳米机器人解决。

14.Ghost 等误操作导致分区丢失 （适用于所有系统）

【症状】 GHOST 装完系统后就剩一个 C 盘了，其他盘不见了。其他分区丢失的问题也可以采用下面的解决方法。

【解决方法】先用 Diskgenius （有 Windows 版本）或者 teskdisk （操作没有 diskgen 那么简单，但是成功率高一些），尝试一下修复分区表，看看能不能找到之前的分区。不行的话或者找到的分区有遗漏就用继续下面的数据恢复。
文件系统被破坏的文件丢失用 GetDataBack 找数据。按你之前的硬盘存储文件格式选择版本，有 FAT 版本和 NTFS 版本（现在的硬盘系统一般都是 NTFS ）。最好下个汉化版。
打开 GetDataBack 后选择第三项，文件系统损坏，点下一步，找到你损坏前较近的文件系统，进入之后可以看到误操作之前的硬盘结构和文件，直接从目录树中复制文件 , 整个文件夹目录都可以恢复 ,90% 文件是可以回来的。但是不要恢复到你还要继续恢复的分区。
天空 华军等都有这个软件共享版的下载。至于为啥是共享版，大家都明白。

15. 搜索不到无线网络

【症状】笔记本搜索不到无线网络

【解决方法】（ 1 ）确保笔记本的无线网络开关已经打开，有些笔记本需要使用 Fn+ 快捷键，视具体型号而定，参考 F1-F12 上的蓝色图形或文字提示。部分联想笔记本注意，如果你的电脑有电源管理软件，请安装，并设为开机自动启动（方法：开始 - 运行 - 输入 msconfig ，将启动一项的 utility 前打上对号）。

（ 2 ）双击电脑右下角的无线连接，再点击 “ 属性 ” ，点击上面的 “ 无线网络配置 ” 按键，然后在 “ 用 Windows 配置我的无线连接设置 ” 前打勾再点击 “ 确定 ” ，再次打开 “ 查看可用的无线连接 ” 查看是否可以。

（ 3 ）在开始 - 运行中输入 services.msc ，查看 Wireless Zero Configuration 服务是否为已启动状态，右键属性，将其启动并将启动类型设为自动（如果设手动，每次开机要上无线都要来启动一次，这个服务比较特殊，用到它也不会自己启动的）。

（ 4 ）检查无线网络 - 属性 -Internet 协议（ TCP/IP ） - 属性是否选的是自动配置 IP 和自动配置 DNS 。

（ 5 ）以上都不行的话，请重新安装网卡驱动。

16. 无法启动 telephony 服务 。（各种 Win 系统）

【症状】错误 1083 ：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务。

【解决方法】在开始 - 运行中，输入 regedit ，进入以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost
在右侧定位到 netsvcs ，右键修改数值，在其数值数据里添加 Tapisrv ，重启就可以了。

17. 虚拟机 VMware 7  无法开启 Aero 。（各种 Win 系统）

【症状】 VMware Workstation 7  下的 Win7 无法开启 Aero 。

【解决方法】 VM7.0 已经支持 aero 了。要安装 VMTools 中包含的硬件驱动。方法：
将 VM7.0 目录下的 Windows.iso 加载到安装有 Win7 的虚拟机的光驱，启动 Win7 。
进入系统后，打开光驱盘符 ( 默认是自动运行安装程序的 ) ，找到安装程序进行安装。安装完毕后重启，就可以顺利评分和开启 Aero 效果了。

18.  修复文件打开方式。（各种 Win 系统）

【症状】不小心将文件的打开方式改为错误的程序。比如用画图打开 exe 。

【解决方法】 XP 等：以 exe 为例。打开我的电脑 - 工具 - 文件夹选项 - 文件类型，点击新建，输入 exe ，确定后，回到前一窗口，下面有个恢复按钮，点一下就可以了。（其他文件类型同样的操作。）

Win7/Vista ：如果不是 exe 可以通过更改控制面板中的默认程序更改。如果是 exe ，请参照第 19 条。

注册表方式：适合各种文件打开类型的恢复，只要不是 exe （当然如果不是 Win7 系统可以将 regedit.exe 改名为 regedit.com 再进行）

开始 - 运行，输入 regedit ， HKEY_CLASSES_ROOT 中可以看到很多扩展名，找到你要更改的扩展名，把默认下面的键值删掉，默认值的数值改为 0 。

19.Win7 应用程序打不开， exe 关联错误的彻底解决方法

【症状】所有的应用程序都打不开，提示找不到文件关联，要求选择打开方式。或者用浏览器，画图，阅读器等错误的方式打开。

【解决方法】 http://blog.renren.com/blog/261384917/480950322

由于比较长，再次采用转分日志的方式，请谅解。

20. 硬盘分区的盘符图标被更改或显示不正确。

【症状】盘符图标被改为其他图片后无法恢复，或者图标被误删。

【解决方法】方法一： win7  计算机 - 组织 - 文件夹选项 - 查看 - 显示所有文件（ Xp  我的电脑 - 工具 - 文件夹选项 - 查看 - 显示所有文件）。在丢失图标的盘符下找到 autorun.inf 文件，删除后重启 explorer 即可。

方法二：右键点击计算机（ XP 是我的电脑），管理 - 磁盘管理，鼠标右键单击丢失图标的盘符，选择 “ 更改驱动器符号和路径 ” ，先改成其他的，然后再改回来。

方法三：按 Win+D 调出运行窗口，输入 regedit 打开注册表编辑器，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\Explorer\DriveIcon ，点开出错盘符前的 + ，找到 DefaultIcon ， 右键修改键值，改为 %SystemRoot%\system32\SHELL32.dll,8  重启 explorer 即可。

21.Win7 下磁盘操作丢失分区。

【症状】消失的磁盘能在磁盘管理里找到，但是不能使用，在计算机中看不到。

【解决方法】 Win7 系统对磁盘操作方面很多 bug ，很容易丢失分区。不过还好现在很多这种 bug 有解决的办法了。
进入磁盘管理，把 C 盘压缩一下（只要是丢失分区前的某个分区就可以），不用压缩太大，随便选一点就可以了。压缩完成后重启电脑，系统会自动重新改写分区表，这时候会恢复正确的分区表，你的 D 盘就回来了。
记得以后 Win7 下操作分区一定要小心，重要资料先备份下，毕竟分区找回虽然可能性很大，但还是有风险。

22. 系统找到 U 盘设备，但在我的电脑中不显示盘符。 （适用于各种 Win 系统）

【症状】系统找到 U 盘设备，但在我的电脑中不显示盘符。

【解决方法】同时按住 Ctrl+alt+del 键调出任务管理器。点开 “ 进程 ” 选项卡，找到 explorer.exe ，点击右键，选择结束进程。这时候桌面图标都会消失。再点击文件 - 新建任务，输入 explorer 回车。这时候打开我的电脑，看看 U 盘是否出现。

如果没有出现的话，右键我的电脑 - 管理 - 磁盘管理，然后对 U 盘点击右键 - 更改驱动器和路径 - 点击 “ 添加 ” （或更改） - 指派驱动器号，从选项旁边的下拉列表中选择其他盘没有占用的盘符，确定应该就可以了。

23. 重装 XP 系统找不到硬盘。

【症状】重装系统时， Ghost 提示 A ： XXXX 错误 ,PE 下看不到自己的硬盘，普通安装的系统盘也找不到硬盘。

【解决方法】是 SATA 硬盘不能被 GHOST 和 PE 识别的问题。将硬盘模式改为兼容模式。方法如下：开机按 Delete （笔记本则是 F2 或 F10 或 F11 ，具体可以参照开机画面左下角或者说明书）进入 BIOS 设置，进入 Configuration 选项卡 ( 也可能是 Main ，一般在 BIOS 的第二大项，找关键字 SATA ， ATA ， AHCI ， IDE 之类的 ), 将下面的 SATA Controller Working Mode  由 AHCI （或者） SATA 更改为 Compatible( 或者有的为 IDE), 如果上述选项没有 , 查看有无 SATA NATIVE 将其设为 DISABLE. 保存退出 . （补充：华硕 Advanced――IDE Configuration ――SATA operation mode――compatible ）
有些笔记本 BIOS 不提供硬盘模式的更改，如果机器在此列，找不到更改项，就需要用带有 SATA 驱动的安装光盘，如深度 9.0 版本等一些较新的安装光盘 . 。

24.Win7 或 Vista 安装 DOS 工具箱后无法启动。

【症状】系统安装雨林木风或小矮人等工具箱之后，无法进入系统，直接返回系统选单。用 vista 安装盘进行启动修复， vista 检测未能发现错误。

【解决方法】 vista 作为 NT 6.0 系统，它的启动文件与 xp 是完全不同的。但是若在 vista 下安装雨林木风急救箱等这些 dos 工具箱，很容易造成启动文件被按照 xp 的启动方式改写，导致 vista 无法正常启动。出现这种问题的解决方法就是恢复 vista 的原有启动文件。可到运行正常的 vista 的系统盘根目录下，将组织 - 文件夹与搜索选项中的隐藏受保护的系统文件前的对号去掉，确定后将根目录下所有的单个文件（即不复制文件夹）复制到移动存储中。再将该盘下 Windows\System32 下的 Winlogon 同样复制一份。此时用 WindowsPE 启动要修复的电脑，去掉系统文件的隐藏设置，将系统盘根目录下的所有单个文件删除，将之前复制的根目录文件拷入，再将 WinLogon 文件复制到 Windows\System32 下即可。此时一般的工具箱造成损害的 vista 都可以正常启动了。如果仍然无法启动，可用 vista 安装盘启动电脑，选择语言后点左下角的修复计算机 - 启动修复，此时便可检测出启动问题，并修复 vista 系统的启动了。

25. 深度 XP 桌面 IE 图标和世界之窗无法删除

【症状】深度精简 XP 附带的世界之窗以及 IE 主页都被篡改为 www.sowang123 。桌面和快速启动栏上会有一个清除不掉的图标，删除后开机恢复原貌。查看这些快捷方式的属性，可以看到指向的程序后有 www.sowang123.cn 的网址字样。即使用各种 IE 修复软件都不能奏效。

【解决方法】（ 1 ）退出所有浏览器
（ 2 ）把系统盘下的 WINDOWS\system32 中的的 sounanman.exe 和 expl0rer.exe 删除。
（ 3 ）打开系统盘下的 Program Files\Internet Explorer 文件夹下的 Iexplorplus.exe 删除，拷入正常的 “Iexplorer.exe” 覆盖里面的同名文件 ( 我采用升级装 IE8) ，再把所有上述程序的快捷方式全部删除（包括快速启动栏、文件夹）
（ 4 ）打开系统盘下的 Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard ，把 Iexpleror.exe 删除
（ 5 ）在 “ 开始 - 运行 ” 中输入 msconfig ，点到 “ 启动项 ” 选项卡，取消 souanman.exe 开机启动项。

26. 桌面出现无法删除的图标 。（各种 Win 系统）

【症状】桌面出现奇怪图标，右键单击只有打开主页和创建快捷方式等选项。

【解决方法】开始 - 运行，输入 regedit ，打开注册表编辑器，按 F3 开始搜索，关键字为 " 打开主页 " ，然后删除打开主页所在的左侧整个项。