Surface RT已死，有事烧Zune

对于一个产品好坏，消费者只要用脚投票即可。最新的财报显示，微软为Surface RT积压了9亿美元的库存。这是什么概念？将近54亿元的设备卖不出去，消费者不买账，微软的Surface RT穷途末路，前有亲生兄弟PRO和IPad，后有Android一路追赶。

一句话，Surface RT已死，有事烧纸！

1.产品固有缺陷

Surface RT常常和PRO对比。作为第一款产品，真不知道微软为什么要推出这个产品，Surface RT用的NVIDIA Tegra3四核处理器，基于ARM架构；Surface Pro所使用的则是Intel 酷睿i5双核处理器，基于X86架构。 普通消费者不用了解这些价格，只需要了解，RT只能运行微软商店的应用，而PRO则是真正意义的“电脑”。

想玩游戏，想要多样式的办公，想要音乐或者视频，想要不一样的应用，先看应用商店，而不是随意像电脑下载。RT的天生架构决定了应用商店数量少而又少，比起IPAD来说，不可同日而语。

2.体验太差

在所有的枪稿中，突出了RT的分辨率、打开网页的速度、渲染速度以及内存等硬件参数。之所以有这些硬件参数的堆砌，无非想要表达一个意思，RT的速度够快、分辨率够高、接口够全，足矣将IPAD甩掉几条街。

忘记一个根本事实，用户不是整天看着硬件参数洋洋得意，而是需要用手体验产品。在所有的平板电脑中，至今为止没有比IPAD更好的体验。最基本的手感、界面友好度，每一个细节的处理。而RT的磁贴让用户摸不住头脑，找一个应用划来划去，配置和应用都在一个界面上。天哪，究竟怎么找到合适的应用？

3.定位摇摆

即便不说PRO多么成功，只说Surface系列，究竟为办公而生还是为娱乐而生？定位摇摆的结果是消费者定位摇摆。想要办公的消费者去买超极本或者AIR，他们不想用手滑着屏幕，过了一会，又用手去按键盘。要知道，这种分裂感无法让人专心工作。更要命的是，Surface所带的键盘是如此难用，为了减少重量不得不“偷工减料”，按键感觉完全没有。如果要纯粹娱乐，那么IPAD完全适用，体验又好，何必去买Surface呢？

4.价格高不成低不就

消费者用脚投票的结果就是价格。现在看京东上64 G的RT 3288元，这个价格竟然还不含黑色触控式键盘保护套，如果加上价格飙升到4088元。而iPAD 4 32G的价格是4388元。ipad是什么，代表了“高端、大气、上档次”，卖肾去买，也不会在意几百元的差距，更不会在乎32G的硬盘。4000元左右的价格，Andriod比比皆是，三星的四核 16G还带有通话功能，带有GPS功能，而RT呢？产品定价完全失策。当然，也不排除以2000元价格“割肉”，想想惠普用99美元甩卖Touch pad的情景吧，或许真能回光返照一次。

5.不具有做硬件的基因

以上是从消费者角度谈。以下从公司层面谈。

微软作为一个伟大的公司，伟大之处在于软件而非硬件，微软从来不具有做硬件的基因。失败的产品用五个指头都数不过来，MSN TV、MSN Direct智能手表、平板电脑Tablet PC、Zune音乐播放器、Kin手机、Windows 7平板电脑等，这些产品基本刚刚销售便溃败。当然，也可以提及Xbox这些产品，相比较，失败更多。从财务的营收即可看出，微软对硬件的态度仅仅是“玩一玩”。

6.自大的工程师文化

从微软来说，在互联网、移动互联、搜索等业务失之交臂之后，终于在个人消费市场和硬件市场崛起。这是好事。但微软太过于自大，自信PC市场可以无缝过度到移动市场，这就产生了WIN 8这个“怪胎”系统，也产生了RT这样的平板电脑。

当然，微软更为自信的是，技术可以让产品更为吸引人，完全是“工程师”文化。鲍尔默不止一次的说，买了Surface需要重新学习，具备更强的硬件。但是，消费者究竟为什么买这个产品，买了能做什么？微软自信到4000-6000元的价格，试图在平板电脑和超极本中间抢一个市场。结果大家都看到了。

7.不知所云的市场推广

还是那句话，究竟买RT用来干什么，就是为了听“卡塔卡塔”的声音吗？在公共场合，穿着时尚的年轻人手捧花花绿绿的RT，随身起舞。但这种时尚又不完全是RT的全部。在北京街头，也出现了不知所云的广告，除了大块大块的磁贴之外，真不知道微软的广告在说什么？

基于以上理由，总结RT失败在出生时已注定，何必在后续努力证明自己是失败的产品呢？再毒舌一下：接下来的PRO的产品也不会好到哪里去。

（本文为腾讯科技约稿，预设立场而写，不完全代表本人真实意见。）