产品设计体会(0008)零零散散之三

Ø 博弈论告诉我们,对领先者来说跟随策略是一种好策略,市场里领先者,比如微软的ie,新浪的Blog(乃至最近的SNS?)都看得明白。对我们,跟随?跟谁?
Ø 总 有人说我们生活在一个特殊的时代,用大历史的眼光看我们的时代,并没道理特殊,只是因为我们的亲历使得这个时代对于“我们”来说变得熟悉、变得特殊。转到 产品设计上(我承认,非常扯)……人们总会说自己设计的产品有多好多特别,这是因为他了解了其中的辛酸苦辣,也都是自己骗了自己。其实每个时代、每个产品都有她的伟大,也都有她的平庸
Ø 客户(付钱的人)!=用户(使用者,扩展开,产品的所有干系人都是广义“用户”)。
Ø 手头上产品的特点:企业付费用户,通过渠道销售。帮你卖的人(又分2类:公司内的渠道经理、经销商的销售人员)!=付钱的人(中小企业老板)!=使用者(中小企业员工),我到底应该讨好谁?其实谁也说服不了谁……
Ø 一直提到的管理上的“人治、法治、德治(无为而治)”,对应上公司在不同发展阶段(简单对应到公司人数:几十、几百、几千)的核心控制力,正好是:领袖(创业者)、规则、文化。
Ø 产品功能需求�C> 产品需求(功能+性能+可靠性+鲁棒性+……) �C> 产品包需求(市场需求(与产品需求大同小异)+测试需求+制造需求+服务需求+……)。
Ø 犯过的一个设计错误回顾:某系统为了防止用户对××的误删,设置了先要把××暂停,过 1 小时后才能删除。我设计的“删除”按钮是这样的,在界面上一直呈现,让用户知道有删除的功能,在处于不能删状态的时候,按钮呈现 disable 状态,告诉用户现在删不了,当鼠标悬停在按钮上的时候会提示“请先暂停, 1 小时后可以删除”。结果用户看到 disable 的按钮就不会把鼠标移动到按钮上了,�澹�以为不能删除,给客服增加了很多工作量。修改的方案,可以把提示信息直接放在删除按钮的附近,或者其他?
Ø 失败的经历是可以重复的,看一个案例,理解了,你就少了一些失败的可能;成功的经历不可复制,因为人的不同,环境的不同等等,看一百个案例到头来你的成功还是独特的,所以只有励志的作用。

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