产品设计体会（0008）零零散散之三

Ø 博弈论告诉我们，对领先者来说跟随策略是一种好策略，市场里领先者，比如微软的ie，新浪的Blog（乃至最近的SNS？）都看得明白。对我们，跟随？跟谁？

Ø 总 有人说我们生活在一个特殊的时代，用大历史的眼光看我们的时代，并没道理特殊，只是因为我们的亲历使得这个时代对于“我们”来说变得熟悉、变得特殊。转到 产品设计上（我承认，非常扯）……人们总会说自己设计的产品有多好多特别，这是因为他了解了其中的辛酸苦辣，也都是自己骗了自己。其实每个时代、每个产品都有她的伟大，也都有她的平庸。

Ø 客户（付钱的人）！=用户（使用者，扩展开，产品的所有干系人都是广义“用户”）。

Ø 手头上产品的特点：企业付费用户，通过渠道销售。帮你卖的人（又分2类：公司内的渠道经理、经销商的销售人员）！=付钱的人（中小企业老板）！=使用者（中小企业员工），我到底应该讨好谁？其实谁也说服不了谁……

Ø 一直提到的管理上的“人治、法治、德治（无为而治）”，对应上公司在不同发展阶段（简单对应到公司人数：几十、几百、几千）的核心控制力，正好是：领袖（创业者）、规则、文化。

Ø 产品功能需求�C> 产品需求（功能+性能+可靠性+鲁棒性+……） �C> 产品包需求（市场需求（与产品需求大同小异）+测试需求+制造需求+服务需求+……）。

Ø 犯过的一个设计错误回顾：某系统为了防止用户对××的误删，设置了先要把××暂停，过 1 小时后才能删除。我设计的“删除”按钮是这样的，在界面上一直呈现，让用户知道有删除的功能，在处于不能删状态的时候，按钮呈现 disable 状态，告诉用户现在删不了，当鼠标悬停在按钮上的时候会提示“请先暂停， 1 小时后可以删除”。结果用户看到 disable 的按钮就不会把鼠标移动到按钮上了，�澹�以为不能删除，给客服增加了很多工作量。修改的方案，可以把提示信息直接放在删除按钮的附近，或者其他？

Ø 失败的经历是可以重复的，看一个案例，理解了，你就少了一些失败的可能；成功的经历不可复制，因为人的不同，环境的不同等等，看一百个案例到头来你的成功还是独特的，所以只有励志的作用。