用户无法使用共享

局域网中能ping通，但无法访问共享资源的特殊问题解决方法

症状：

故障排查：

一、使用排查法

   首先使用其它的电脑来访问是否目标共享机，是不有问题，经过测试与验证中，目标共享机没有问题，可以直接访问共享文件。

二、本机测试法    
guest账户启用的情况下，局域网中的机器，如果出现A能访问B/C/D.....,而B/C/D.....访问A,提示：“无法访问。您可能没有权限使用网络资源，请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限，拒绝访问”。

三、系统服务法

（1）.有防火墙,堵住的网上邻居用到的几个端口。

（2）.网络访问模式为guest登录,且guest被禁用或不允许从网络访问。
（3）.相关服务没有启动。
Computer Browser 服务
Workstation服务
Server 服务
TCP/IP NetBIOS Helper服务

四、解决方法：
1 检查 guest 用户启用
2 检查 本地安全策略：\安全设置\本地策略\用户权限分配\中的“拒绝从网络访问这台计算机”，把guest删除
3 检查 网络连接的防火墙是否去掉
4 检查 注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa右边窗口RestrictAnonymous的值是否为0
5 检查 msconfig启动选项中的异常项目（曾遇到system32.exe随机器启动）
6 检查 病毒（曾遇到木马病毒Backdoor.Rbot.ff，会自动修改3中的值，使winxp共享文件夹无法使用。）
另附：解决共享问题的几点着手点：
　   （1）、首先启用guest来宾帐户；
    （2）、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户；
    （3）、我的电脑→工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾；
　   （4）、设置共享文件夹；
    （5）、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）；
　   （6）、右击“我的电脑”→“属性”→“计算机名”，该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称，如“work”等。然后单击“网络 ID”按钮，开始“网络标识向导”：单击“下一步”，选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“work”，再次单击“下一步”按钮，最后单击“完成”按钮完成设置。

一般经过以上步骤，基本可以解决。如果不行，再往下看：

　　（7）、检查本地连接是否被禁用，右击“本地连接”→“启用”；
　　（8）、关闭网络防火墙；
　　（9）、检查是否启用了域，是否加入了该域并检查域设置；
　　（10）、检查是否关闭了server服务；
　　（11）、检查本地连接IP、子网掩码、网关及DNS设置是否有误；
　　（12）、“本地连接”→属性

如果以上方法不能解决问题，可以尝试重新安装一个系统，也许系统中毒导致无法用户接受共享。