产品设计体会（6017）春晚是个好产品

春晚，学名“ 春节联欢晚会 ”，我的天，百度百科居然真的有……先转个 mop 的图，姜昆的相声……下面随便扯扯。

作 为一个产品设计师，看春晚自然会站在相应的角度去看，春晚的产品经理应该就是总导演郎昆吧（其实对于影视产品，导演、编剧、制片人等各自对应软件产品里的 什么角色，一直非常感兴趣，希望有机会能和圈内人士聊聊，呵呵），今年的春晚，是我很多年来看得最认真的一次，也深深的体会到产品经理的不易。

首先，我猜春晚是一个“除夕夜，所有人都可以看，表现热闹、和谐、团圆的产品”，“满足所有人”其 实这在商业上是没逻辑的，但产品经理只是一杆枪，枪要听指挥，在公司里也是一样。对于这个目的，必然走低端路线。那么好，去做给最广大的“电视用户”看， 电视用户的特点和能看到这篇博文的人肯定有很大不同，这个大家多想想自己的长辈，二三线城市，乡镇农村，等等的生活就可以了。只要争取到这批用户，又因为 春节的团圆和谐气氛，在家里主流电视用户的带动下，很多非主流用户也会暂时抛弃上了一年的低俗网站，坐到电视机前换换口味，所以只要大家都“能看”，不管 是否“好看”都能达成目标。至于用户粘性，反正一年才一次，管他呢，明年这个时候我们也就记得一个感觉而已。

其次，因为那个目的，产品的限制条件太多，需要照顾方方面面：最大的是“上面”；然后男女老少；工农兵商；少数民族；各个省份；去年的各种大事；各种节目类型……，如果你列出一个 feature list ，你会很痛苦的发现每个功能都不能砍， 所以出来的节目就只能是一锅大杂烩：必然有戏曲、儿童节目、军队题材、农民生活、穿得花枝招展的少数民族舞蹈、港澳台艺人、魔术、杂技、奥运、地震、神 七……这样，我们会发现总有一两个节目还算对胃口，反正那四个多小时又不会一直盯着看，更多的是和家人聊聊天（不同的人对一个节目好坏的评价真的可以完全 相反）。

而且，这几年来还越来越多的出现了赞助商需求，比如姜昆的相声，就出现了“百度一下”，然后镜头刷的一转给了李彦宏一个特写，很儒雅的一笑，但我忍不住用最坏的恶意推测他心里可能在想什么<文明用语> ，然后还有“招行卡”、“五粮液”、“金六福”，不一而足，我想产品团队一定加入了植入式营销的高手。有了商业利益在里面，产品设计难上加难，我想大家都有体会。

市场策略方面，春晚是典型的领先者策略：跟风，渐变，不求有功但求无过。所以春晚会抄一些网络上相对健康的段子，比如《本草纲目》和《辣妹子》的 remix 。已经复杂到牵一发动全身的产品，只有两个结果：变――找死、不变――等死。作为产品经理，最好的升级选择只能是和平演变，市场反馈其实做了很多年，只不过包装了一下叫做“我最喜爱的春节联欢晚会节目”，不知道分析的结果如何，但我愿意相信反响还是不错的，不然为什么年复一年的宛如脑白金广告，一样，一样，一样的呢……

市场细分方面，大家也意识到一台晚会无法满足所有人，所以也有产品的专业版本：戏曲晚会，歌舞晚会，公安部晚会……此外地方台的春晚也作为了一个很好的补充，山寨春晚今年也有了，终于在 1.0 的模式上进化出了 2.0 。网络媒体与电视媒体的模式不同，使得他们正好契合不同的受众。

每 当有人骂春晚的时候，产品经理的思路应该像对待一个提需求的用户：骂的人是不是典型用户？他的观点能代表多少人？他的影响力多大？他是不是只是“嗓门大” 的用户？他说的是不是解决方案？他的本质需求是什么？把他的需求加入需求列表应该标什么级别？什么属性？……想完了就会发现，事情并不是很糟，于是嫣然一 笑，定位没有问题，继续这么干。另一方面，看了又骂的人，首先不要急，春晚不可能突变，然后，一个本来就不是为你做的产品，你掺和个什么劲啊。

还只是说了和市场定位有关的一小部分，再想想现场直播，那么多人要调度，那么多设备机器，还要严格控制节目时间，再回顾一下文中加粗的，我相信大家都没做过这么复杂的产品，过年肉吃多了脑子也有点晕，继续Happy Niu Year，就这样吧。