传真故障排除示例--传真CED信号断续导致传真失败

原因: 传真CED信号断续导致传真失败

故障现象:发送传真失败

设备封包提示信息: 解析传真交互的声音信息,接收到的CED信号存在断续的情况

异常的CED信号

图片1

正常的CED信号

图片2

原因分析:

1、通过封包信息分析,设备端接受到的CED信号存在10ms断续,使CED信号与规范的要求的不符合,导致传真机无法识别出该信号导致

2、断续的信号都很相似均为10ms左右的,因此怀疑由于平台端切换数据通道的时候引起的断续。

处理措施: 协调平台排查问题。

备注:传真规范文档对CED信号定义:2100HZ,2.6-4s连续的信号

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