从腾讯财报看QQ：完整生态体系决定未来

笔者按：在高速发展且变幻莫测的互联网中，凭借单一的硬件或软件产品打天下早已经是过去式。在当下，如果一款互联网产品既没有在自己的小环境中称王称霸，又没能在大环境中搭建独特的生态体系，将会很快在残酷的市场竞争中被淘汰出局。

对于中国网民来说，最不能忽略的事物不是浏览器、杀毒工具、游戏等，而是QQ这款即时通信软件。对于很多人来说，QQ伴随了他们整个的上网之旅，不管对生活、工作还是感情都有着特殊意义。而随着移动互联网的发展，臃肿的QQ越来越不适应时代。尤其是面对以微信为首的移动社交应用的迅猛攻击，QQ似乎显得老迈不堪。

而就在业界认为QQ越来越缺少竞争力的时候，腾讯刚刚公布的2014年第一季度财报却显示，QQ依然处于缓慢增长状态，尤其是移动端的表现更是让其焕发了新的活力。而这一切都归根于QQ构建了完整的生态体系，即使和同门兄弟微信正面对抗，也没有明显处于下风。

移动端强势增长，QQ帝国搭建稳固

在腾讯刚刚公布的2014年第一季度财报中，QQ的相关数据似乎被埋没在增长势头明显的微信、手游、广告以及电商的变动中。但即使被习惯性忽略，QQ却在2014年第一季度依然有着不错的成绩，让对QQ一直唱衰的人闭口不言。

在这一时间段，QQ的月活跃账户总数同比增长3%至8.48亿，最高同时在线账户更是于2014年4月达到创历史记录的2亿，QQ智能终端月活跃账户同比增长52%至4.90亿。而QQ空间的月活跃账户总数同比增长5%至6.44亿，其智能终端月活跃账户达到4.67亿，同比增长44%……

从总体来看，QQ还是处于一贯增长态势，即使增长速度已经极度缓慢，但对于这个用户基数巨大的庞然巨物来说，任何一丁点的进步都是难能可贵的。即使停滞不前，但只要没有大幅下降也值得腾讯庆幸。而同时在线账户达到创纪录的2亿，更像是对微信的一种挑衅。不过，从另一方面来看，同时在线用户再创新高或许也并没有太过值得高兴的地方。在这些在线账户中，想必有很多只是出于习惯而登陆QQ……

QQ在移动端的表现绝对让人惊喜，52%的增长率远远超过了整体3%的增长率。在月活跃账户中，4.9亿的数字更是占据了一半还多。这个数字不仅更加有说服力，而且也更具有意义。毕竟在PC端很多人习惯登陆多个QQ，而在移动端基本上在同一时间只会登陆一个账号。此外，QQ空间的整体增速也开始放缓，而其在移动端的表现则比较突出。QQ空间的威力依旧不可小觑，想想红米手机在QQ空间上超过1500万的预约量……

完整生态脉络逐渐清晰

QQ之所以能在强敌环饲的情况下，依然保持了不错的增长态势，在于其通过PC端和移动端的延伸和布局，构建了完整的生态体系，生态脉络已经逐渐清晰。尤其是在移动端的强势表现，让其大有成为连接一切的通道。在此之前，腾讯高级副总裁、SNG社交网络事业群掌门人汤道生表示，QQ的移动战略已经找准定位，那就是连接多终端，建立完整的连接用户和服务的生态体系。

    而战略也反应在QQ的实际场景使用中，QQ版本经常性地进行迭代更新，每一次更新都会带来不同的功能，适应更多的场景。目前，移动端的QQ已经和PC端几乎完全相同，甚至在某种场景下更为超前。正是这种多终端的便利，让QQ能够将不同场景打通，更符合用户使用习惯。

比如在大热的O2O模式上，QQ已经升级成为综合生活服务平台，通过与商家的联合，凭借QQ的特殊渠道和强大影响力，将人们的衣食住行全部囊括其中。此外，腾讯还将基于QQ账号体系推出硬件智能设备开放平台，提供关系链、LBS、移动支付等能力，开放给多领域智能硬件产品，将用户生活的方方面面也“QQ化”。

可以说，若不是QQ进化地如此迅速，早就被竞争对手甩在深厚。不过，想象一下我们未来的生活有可能被QQ完全包围，虽然便利许多，却依然觉得有些不寒而栗。毕竟，垄断永远不是什么好事。

长路漫漫，未来或同门相残

虽然QQ依然呈现增长态势，但势头已经有所减弱。尤其是一种趋势值得腾讯惊醒：QQ已不再是用户联系的唯一工具，已经出现很多具有潜力的替代品。尤其是在移动端，来往、易信、米聊等，都有着各自的拥趸，这对于QQ来说是不能忽视的对手。

当然，最大的对手却是同门的微信。当初，QQ成就了整个腾讯帝国，而如今，微信号称能够“再造一个腾讯”。目前微信依然处于高速增长态势，且其潜力并没有完全被挖掘出来。一旦微信实现全面商业化，绝对是QQ最强有力的对手，将和QQ形成全面竞争。或许在腾讯高层的默许下，二者目前尚处于半联合半竞争状态，但一旦没有平衡二者之间的关系，反而会白白内耗各种资源，最后弄得两败俱伤。

不管如何，未来的路还很漫长，但留给这两艘“航空母舰”的时间却不多，它们调整航向的难度也只会越来越大。究竟将来会走向何方，还得看高层制定的战略方向。（科幻星系 康斯坦丁/文）

本文如需转载，请联系QQ：102927545，并注明出处

喜欢科技、科幻的朋友们可以加群交流66293965