企业级IM,不要随便上IM

这周和大家交流过spark推广过程中的困难的原因。其实这个原因小金一开始就说了,但并没有引起足够的重视。就目前来看,我们的IM通讯软件有以下几类:
  1. QQ类,和网友的沟通。主要功能是文字和群沟通。
  2. Fetion类,主要和朋友类沟通。特别是对手机进行有效直接沟通。
  3. MSN类,和同学类沟通。
  4. 梦龙类,这是梦龙公司推出的IM系统,主要针对部门组织结构,进行企业类沟通。

对比上面的分析,如果在企业中推广的话,其实最重要的是组织结构的加入。

为什么呢?

应该说在推广spark的过程中,就遇到这个问题了,但我们并没有认识清楚。我尝试重新分析一下。

组织沟通的特点是什么呢?

  1. 人群几乎是固定的
  2. 人群几乎是认识的
  3. 人群几乎都在线的

在这种情况下,我们应该吧所有员工,在一开始就放到IM系统中,并通过企业常用的组织结构去辅助定位和选择。

另外,IM一定要和AD集成,这样组织结构的更新就非常简单了。

IM还得和邮件系统集成。

IM还得和手机短信集成。

IM另外,还得集成:Alert、Calenda功能。

这才是企业级别的IM的发展方向。下面公司的发展,确实就应该考虑这类系统的上线。一是自己开发、或者采购类似的系统。

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