4.2 配置邮件提示功能

在 Exchange 2013 中，邮件提示是作为 Web 服务而实施的。当发件人撰写邮件时，客户端软件将向客户端访问服务器执行 Exchange Web 服务呼叫，以获取邮件提示列表。该服务器将以适用于此邮件的邮件提示列表作为响应，客户端软件会向发件人显示这些邮件提示。

以下无效邮件的情况在任何邮件环境中都很常见：

• 由于邮件违反组织中配置的限制（如邮件大小限制或每封邮件的最多收件人数限制）而生成 NDR。

• 由于向不存在的收件人、受限制的收件人或邮箱已满的用户发送邮件而生成 NDR。

• 向已配置自动答复的用户发送邮件。

以上所有情况都会造成用户发送邮件、预期邮件成功传递但却收到响应提示邮件未能传递。即使是在自动答复等最佳情况下，这些事件也会导致工作效率降低。对于 NDR，这种情况可能会导致需要拨打昂贵的电话联系帮助中心。

还有些情况下，邮件发送不会出错，但是可能出现意外情况甚至是令人尴尬的后果：

• 邮件发送到超大通讯组。

• 邮件发送到不正确的通讯组。

• 意外地向组织外部的收件人发送邮件。

• 对以密件抄送收件人身份收到的邮件选择了“全部答复”。

通过在用户撰写邮件时通知其发送该邮件所可能出现的结果，上述所有可能出现问题的情况都可以得到缓解。例如，如果发件人知道正尝试发送的邮件大小超过了公司策略所规定的大小，则将不会再尝试发送此邮件。同样，如果发件人得到通知正在发送的邮件将会传递到组织外部的人员，则更有可能会确保邮件内容和语气恰当。

以下邮件客户端支持邮件提示：

• Outlook Web App

• Microsoft Outlook 2010 或更高版本

为收件人配置的自定义邮件提示

EAC设置：

结果：

EMS操作：

结果：

参考：http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/jj649091(v=exchg.150).aspx