项目成本管理/质量管理/人力资源管理重点

一、项目成本管理要点:

首先,项目成本管理由计划过程组的估算成本、预算成本和监控过程组的成本控制组成。重点在这三种过程所使用的技术、方法和工具,具体如下:

1、成本估算工具:类比法,确定资源费率法,自下而上法,准备金分析,质量成本,项目管理软件,卖方投标分析。主要输入:项目范围说明书,WBSWBS字典;主要输出:项目成本估算结果,请求的变更,变更的成本管理计划

2、成本预算工具:成本总计,管理储备,参数模型,支出合理化;输入:项目范围说明书,WBSWBS字典,活动成本估算,项目进度计划;输出:成本基准计划,项目资金需求,更新的项目管理计划,请求的变更。

3、成本控制工具:成本变更控制系统,绩效测量,预测技术,绩效评估,项管软件,偏差管理;输入:成本基准,成本绩效报告,工作绩效信息,批准的变更申请,项目管理计划;输出:更新的成本估算和成本基线,绩效衡量,预测完工,请求的变更,建议的纠正措施,更新的组织过程资产,更新的项目管理计划。

二、项目质量管理要点:

项目质量管理由质量规划、质量保证和质量控制三个过程实现。

  1. 质量规划:成本/效益分析,基准分析,实验设计,质量成本;输入:项目章程,项目管理计划,范围说明书,组织过程资产,环境和组织因素;输出:质量管理计划,质量度量指标,质量检查单,过程改进计划,更新的项目管理计划。

  2. 质量保证:质量计划工具和技术,质量审计,过程分析,质量控制工具和技术,基准分析;输入:质量管理计划,质量度量标准,过程改进计划,工作绩效信息,变更请求,质量控制测量;输出:请求的变更,建议的纠正措施,更新的组织过程资产,更新的项目管理计划。

  3. 质量控制:检查、控制图、统计抽样、流程图、趋势分析,缺陷修复审查及其他工具。输入:质量管理计划,质量度量标准,质量检查表,组织过程资产,工作绩效信息,已批准的变更请求,产品、服务和结果;输出:建议的纠正措施,建议的预防措施,请求的变更,建议的缺陷修复,已确认的缺陷修复,更新的项目管理计划,质量控制度量,更新的组织过程资产。

三、项目人力资源管理要点:

项目人力资源管理由人力资源计划、组建团队、建设团队、管理团队过程实现。

  1. 人力资源计划工具:组织结构图和职位描述,人力资源模板,人际网络和组织理论。输入:活动资源估计和环境组织因素;输出:角色和职责,项目组织结构图,人员配备管理计划(获取/时间/释放/培训/认可奖励/约定/安全性)

  2. 组建项目团队工具:事先分派,谈判,采购,虚拟团队;输入:角色和职责,项目组织结构图,人员配备管理计划,组织环境因素和组织过程资产;输出:项目人员分配,资源日历,更新的人员配备管理计划,资源可用性。

  3. 建设项目团队工具:一般管理技能,培训,团队建设活动,基本原则,同地办公,认可奖励;输入:项目人员分配,人员配备管理计划;输出:团队绩效评估。

  4. 管理项目团队工具:观察和对话,项目绩效评估,冲突管理(问题解决,妥协,求同存异,撤退,强迫),问题日志;输入:项目人员分配,角色和职责,项目组织结构图,人员配备管理计划,绩效报告,团队绩效评估和组织过程资产;输出:更新的人员配备管理计划,变更请求,更新的组织过程资产。


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