Office Communicator 2007 即时消息客户端的部署与应用

Office Communicator 2007客户端，可以帮助用户使用包括即时消息（IM）、语音和视频在内的一系列不同通信方式，方便地与不同位置或时区的其他用户通信，从而提高工作效率，可以与整个Microsoft Office System 2007中的所有组件配合使用。

6.4.1 Office Communicator 2007 中的新增功能

Office Communicator 2007 提供了一些新增功能，旨在改进用户查找同事以及与同事建立联系的方式，可使联系人和联系人列表的管理变得更加轻松。

1. 联系人管理

Office Communicator 2007在联系人和联系人列表管理方面提供了很多新增功能，使用户可以获得更有效的控制和更大的灵活性。Office Communicator 2007还引入了新的状态，可以更准确地反映每个人进行沟通的能力和意愿。此外，Office Communicator 2007还增强了即时消息的功能，包括支持在即时消息中使用RTF格式的文本。Office Communications Server和Office Communicator 2007的所有配置都可以使用下列功能：

显示最近的联系人。Communicator 联系人列表中现在提供了“最近的联系人”组。“最近的联系人”组是包括最近10个与用户进行通信（通过IM、电话或视频）的联系人的列表。

将联系人拖放到组中。用户现在可以将联系人从“搜索结果”窗格拖动到联系人列表中。还可以在联系人列表中的各个组之间拖放联系人。需要注意的是，用户不能将联系人拖动到通讯组中。

在联系人列表和“对话”窗口名单之间拖放联系人。通过将联系人从联系人列表拖动到“对话”窗口的名单中，可以将联系人添加到IM、呼叫或视频会话中。也可以将联系人从“对话”窗口的名单拖动到联系人表中，从而将这些联系人添加到联系人列表中。

通讯组集成。用户可以将Active Directory中所有启用邮件的组添加到联系人列表中。

改进的联系人详细信息用户界面。单击联系人的“状态”按钮可以查看其联系人卡片。联系人卡片可提供有关该联系人的其他详细信息，以及用于与此人进行联系的选项。

2. 增强的状态和状态管理

Office Communicator 2007提供了新的状态，主要包括：

非活动。联系人可能有空，但该联系人的计算机处于空闲状态的时间已经超过空闲时间间隔（默认为5分钟）。

忙碌非活动。联系人正在参与其他活动，例如参加会议，但该联系人的计算机处于非活动状态的时间已经超过空闲时间间隔（默认为5分钟）。

转变状态。Office Communicator 2007引入的新状态由用户可配置的空闲时间设置决定，该设置会监视用户在计算机上的活动。如果在用户的计算机上未检测到活动，则状态会从“空闲”转变为“非活动”，再转变为“离开”。

改进的状态管理。Office Communicator 2007允许用户对状态信息访问权限进行更具体的控制。用户可以为联系人分配不同的访问级别，来控制哪些联系人可以查看用户的状态信息，以及可以查看哪些信息。例如，可以为关系最亲密的同事分配“团队”访问级别，这将允许其查看用户的移动电话号码，并允许其在用户处于“请勿打扰”模式建立联系。对于公司中的其他同事，可以分配“公司”访问级别，这将允许他们查看用户的工作电话号码，但不允许查看用户的移动电话号码，而且不允许其在用户处于“请勿打扰”模式时建立联系。

优先列表。用户可以为联系人分配“团队”访问级别以创建优先联系人列表，即使用户设置为“请勿打扰”状态，这些优先联系人仍能与用户进行通信。

位置设置配置。用户可以从Communicator窗口状态区域中的“状态”菜单中，通过“住宅”或“办公室”选项，设置自己的位置状态。已被授予“个人”或“团队”访问级别的联系人可以看到位置信息。

3. 会议

通过使用Office Communicator 2007，会议功能已优化为支持多种通信模式，包括即时消息、音频、视频和数据共享。用户可以在各模式之间无缝转换，无需退出“对话”窗口或重新邀请用户。例如，用户可以将一对一的IM会话升级为多方电话会议，并通过Live Meeting添加数据共享，以共享其桌面上的幻灯片、文档或应用程序。Office Communicator 2007中新增会议功能如下：

外拨到备用电话号码的功能。可以通过将会议邀请重定向到备用电话（如移动电话）来参加会议。此外，如果用户是会议主持人，则可以通过外拨PSTN/PBX电话号码或移动电话号码来邀请用户参加会议。

一对一电话对话到会议呼叫的无缝切换。只需邀请新联系人加入会议呼叫，便可以将一对一电话对话无缝切换到会议呼叫。

通过在联系人窗口中选择组来开始会议呼叫的功能。可以在联系人列表中选择多个联系人或单击联系人列表中的组，然后选择某个会议呼叫选项来启动会议。

会议名单中改进的连接。会议名单中的新图标提供了更多的会议连接状态，指示用户的状态是“正在邀请”、“正在连接”还是“已连接”。

重新加入体验。如果用户从会议中断开，现在可以使用“重新加入”按钮轻松地重新加入会议。

4. 电话和视频

Office Communicator 2007中新的电话和视频功能包括：

在各个模式之间无缝转换的功能。使用Office Communicator 2007，可以从IM会话无缝转换到电话呼叫，然后再添加视频，所有操作都在熟悉的Communicator“对话”窗口中进行。用户还可以邀请其他联系人加入 IM 会话或电话呼叫，来创建 IM 会议或电话会议呼叫。

Communicator呼叫。Office Communicator 2007不再将联系人的SIP URI（通常是联系人的电子邮件地址）显示为呼叫选项菜单中的菜单项。取而代之的是“Communicator呼叫”菜单项，如图 1.4 所示。选择“Communicator呼叫”时，它将呼叫所有运行 Office Communicator 2007的联系人设备。根据联系人所配置的设备的不同，该呼叫可能会被拨出到联系人的计算机，也可能拨出到为Office Communicator 2007配置的计算机或USB电话设备。

6.4.2 部署Office Communication 2007客户端

1. 部署 Office Communication

用户可以从Microsoft的网站下载Office Communication 2007，其下载地址为“http://download.microsoft.com/download/5/6/4/5642a756-3264-4da5-bb3f-5a1764414d21/CommunicatorEval.msi”，Office Communication 2007的安装过程如下。

（1）运行Office Communication 2007的安装程序，显示如图6-91所示“欢迎使用Microsoft Office Communication 2007”对话框。

（2）单击“下一步”按扭，显示如图6-92所示“最终用户许可协议”对话框，选择“我接受许可协议中的条款”单选按钮。

图6-91 欢迎使用Microsoft Office Communication 2007 图6-92 最终用户许可协议

（3）单击“下一步”按钮，显示如图6-93所示“配置Microsoft Office Communicator 2007”对话框，单击“浏览”按扭，选择安装文件夹路径。

（4）单击“下一步”按钮，Microsoft Office Communicator 007安装程序将注册组件并完成安装，显示如图6-94所示“Microsoft Office Communicator 2007安装成功”对话框。

图6-93 配置Microsoft Office Communicator 2007

 

 

图6-94 Microsoft Office Communicator 2007安装成功

（5）单击“完成”按钮，关闭安装向导。

2. 配置客户端登录

配置DNS记录之后，默认情况下将Communicator配置为自动连接。如果需要，可以修改此设置。在每个客户端上执行以下步骤，使用户能够连接到Office Communications Server。

（1）在客户端计算机（以Windows XP系统为例）上，使用已准备好OCS客户端功能的用户账户登录到域，依次选择“开始”→“程序”→“Microsoft Office Communicator 2007”选项，打开Microsoft Office Communicator 2007程序，如图6-95所示。

图6-95 打开选项

（2）单击 Office Communicator 标题栏中的向下箭头，依次选择“工具”→“选项”选项，显示如图6-96所示“选项”对话框。

（3）在“个人”选项卡上，单击“高级”按钮，显示如图6-97所示“高级连接设置”对话框，选择“手动配置”单选按钮，在“内部服务器名称或IP地址”文本框中，输入OCS 2007服务器名称或IP地址，选择“TCP”单选按钮。

 

图6-96 选项

图6-97 高级连接设置

（4）单击“确定”按扭保存设之。

完成上述配置后，返回Office Communicator 2007登录界面，单击“登录”按扭，即可尝试连接到OCS服务器，登录成功后，显示如图6-98所示窗口。

图6-98 登录成功

3. 测试客户端的Office Communications Server配置

（1）以RTCUniversalServerAdmins组成员的用户账户，从B服务器登录到域中。将Microsoft Office Communications Server 2007安装光盘放入光驱，部署向导将自动启动，直接单击“部署 Standard Edition Server”选项，显示如图6-99所示“部署 Standard Edition Server”对话框。

图6-99 部署 Standard Edition Server

（2）单击“验证服务器功能”选项，显示如图6-100所示“验证池或服务器功能”对话框。

（3）在“步骤1：验证前端服务器设置”选项区域中，单击“运行”按扭，显示如图6-101所示“欢迎使用‘Office Communications Server 2007 验证向导’”对话框。

 

图6-100 验证池或服务器功能

图6-101 欢迎使用“Office Communications Server 2007验证向导”

（4）单击“下一步”按钮，显示如图6-102所示“验证步骤”对话框，如果需要验证启用的用户是否能够登录，则选中“验证SIP登录（一方）和IM（双方）”复选框。如果已将Office Communicator客户端配置为自动登录，并且已配置所需的DNS记录，则选中“选中此框可使用客户端自动登录来进行验证”复选框，以验证自动客户端登录是否起作用。

（5）单击“下一步”按钮，显示如图6-103所示“用户帐户”对话框，输入测试用户或启用了SIP的用户的用户名、登录名和密码。在“服务器或池”下拉列表中，选择承载该用户的服务器。

 

图6-102 验证步骤

图6-103 用户帐户

（6）单击“下一步”按钮，显示如图6-104所示“第二个用户帐户（必需）” 对话框，输入另一个测试用户（为SIP启用的另一个用户）的用户名、登录名和密码，在“服务器或池”中，选择承载该用户的服务器。此账户将与指定的第一个账户，共同用于测试两个用户之间的IM功能。

（7）单击“下一步”按钮，显示如图6-105所示“联盟和公共IM连接”对话框，如果已经配置了联盟或公共IM连接，则选中“测试内部和联盟用户的连接”复选框，键入要为其测试此功能的联盟用户账户的SIP URI。否则，请清除此复选框。

 

图6-104 第二个用户帐户(必需)

图6-105 联盟和公共IM连接

（8）单击“下一步”按钮，开始处理验证任务。完成后，显示如图6-106所示“‘验证向导’已完成，但出现了警告”对话框，选中“单击‘完成’时查看日志文件”复选框。

（9）单击“完成”按钮，直接打开日志文件，验证“执行结果”列下是否显示为“成功”，确认服务器已成功添加到 Standard Edition Server，如图6-107所示。

 

图6-106 “验证向导”已完成，但出现了警告

图6-107 查看安装日志

4. 登录和测试Communicator

为了验证Communications客户端之间的连接和通信，需要在两台不同的客户端上，使用两个已经启用OCS功能的用户账户登录到域。

（1）在客户端计算机上，打开“Microsoft Office Communicator 2007”主程序，在“登录地址”文本框中，输入SIP账户名称和密码。单击“登录”按钮，登录到OCS服务器。在另一台客户端上执行相同的操作。如图6-108和6-109所示为成功登录的OCS1和OCS2用户。

图6-108 登陆ocs1 图6-109 登陆ocs2

提示 如果提示输入凭据，则选择建议使用的格式之一即可。

（2）在第一台计算机上，打开Communicator并键入登录第二台计算机的账户的完整SIP URI，如图6-110所示。

（3）在结果列表中，双击登录第二台计算机的用户的用户名，显示如图6-111所示消息窗口，输入想要发送的消息，按Enter键即可发送。

 

图6-110 选择用户

图6-111 消息窗口

（4）在第二台计算机上，验证是否接收到消息，如图6-112所示。继续向对方发送一条消息，确认是否可以收到，如图6-113所示。

 

图6-112 接受成功

图6-113 验证成功

6.4.3 Office Communication 2007的应用

如果安装配置Office Communication 2007的客户端计算机，加入到了OCS所属的Active Directory中，使用Active Directory中的用户名登录到网络中，并且在配置Office Communication 2007时使用当前登录的用户名所属的SIP账户登录，则Office Communication 2007会自动登录。另外用户也可以根据需要，对自己的Office Communication客户端进行相应配置。

1. 登录Office Communication客户端

（1）如果更改用户登录地址，则可以先将当前用户注销，然后单击Office Communicator标题栏中的向下箭头，依次选择“连接”→“更改登陆地址”选项，显示如图6-114所示“选项”对话框，在“个人”选项卡中的“登录地址”文本框中，输入新的登录地址即可。

（2）单击“确定”按扭，返回到登录界面，如图6-115所示，接下来即可使用新的地址登录到OCS服务器。

 

图6-114 更改登陆地址

图6-115 登陆户名

（3）单击“登录”按扭，显示如图6-116所示登录窗口，分别输入“登录地址”、“用户名”和“密码”，单击“登录”按钮，即可以登录到OCS的服务器。

图6-116 输入用户名和密码 图6-133 登陆成功

2. 添加联系人或通讯组

在第一次开始使用Communicator时，需要建立一个联系人列表。用户可以向联系人列表添加单个联系人和通讯组，也可以创建自定义组。如果网络中的Office Communications Server支持公共Internet连接，则还可以从AOL、Yahoo Messenger、MSN或Windows Live网络添加联系人。

向联系人列表添加联系人或通讯组

（1）在“Office Communicator”窗口的“搜索”文本框中，键入某人或某通讯组的显示名称或电子邮件地址，按Enter键。默认情况下，Communicator会列出Active Directory域服务和Microsoft Outlook联系人文件夹中所有匹配的用户和组。

（2）将“搜索结果”列表中的名称拖动到联系人列表中即可。用户也可以将通讯组拖到联系人列表中，但不能将通讯组拖到现有组中。

创建联系人组

用户可以创建组管理联系人列表中的对象。创建了组后，可以在联系人列表中右键单击该组名，然后以多种方式与该组进行通信，包括 IM会议或电话会议。

（1）在“Office Communicator”窗口中，右击组名，选择快捷菜单中的“创建新组”选项，在“新组”文本框中，键入相应的名称。

（2）按 Enter键保存设置。可以将现有联系人从联系人列表拖动到组中，也可以使用Communicator搜索功能，查找用户并添加用户，如图6-117所示。

图6-117 创建新组

2. 自定义状态信息

Communicator提供一整套用户状态属性，用户可以将这些属性提供给其他联系人，以便彼此之间更好地联系。状态属性包括与用户有关的信息，例如工作电话、移动电话、住宅电话以及其他信息。首次开始使用Communicator时，通常最好先自定义并发布状态信息，然后为联系人设置访问级别以控制他们可以看到的状态信息的类型和量。通过采用这种方法，用户可以向最亲近的联系人公开其状态信息，但不对所有人都公开此信息，如图6-118所示。

图6-118 用户状态信息

Communicator和Office Communications Server会根据多种因素不断更新状态信息，包括Outlook日历、否正在接听电话、是否正在进行即时消息会话或正在会议中。但是，有时可能需要手动更改当前状态。例如，如果正在进行时间紧迫的工作，则可能希望将状态更改为“请勿打扰”以避免被打扰，使用如下方法即可实现。

在“Office Communicator”窗口中，单击“状态”按钮，在“状态”区域中将状态更改为“请勿打扰”，如图6-119所示。

图6-119 请勿打扰

3. 发送和接收即时消息

用户可以使用Communicator与一个或多个联系人开始即时消息会话。开始即时消息会话后，无需打开新“对话”窗口便可以邀请其他联系人加入会话，以及在会话中无缝添加音频和视频。

开始即时消息会话的常用方式是，双击联系人列表中的联系人姓名，显示如图6-120所示“对话”窗口，在此窗口中可以输入即时消息和查看来自其他人的响应。

图6-120 对话窗口

开始与单个联系人的即时消息会话。在联系人列表中双击联系人的姓名，键入消息，按Enter键即可发送消息。如果该联系人不在联系人列表中，则可以先在“搜索”文本框中键入此人的姓名，然后在“搜索结果”框中单击该姓名，并向其发送消息。

开始与组的即时消息会话。右击组名称，选择快捷菜单中的“发送即时消息”选项，即可打开会话窗口。如果要向多个联系人发送即时消息，则可以按住Ctrl键，同时选择多个联系人，右击任意一个联系人，并选择“发送即时消息”选项，即可打开会话窗口。

向即时消息中添加图释。图释是可以用来在即时消息中表达心情和情绪的图形图像，如图6-121所示。

图6-121 使用图释