如何举报资料？【51CTO下载中心帮助】

 资料 不能解压？打不开？有病毒？不能使用.......

 消灭垃圾资料，赶快 举报吧，还有 下载豆奖励！

本篇导航――   一、什么情况下举报   二、举报的奖励   三、如何举报   四、举报不被采纳（不属实）的情况   五、举报的其他规定

  

一、什么情况下举报？
答：当你发现资料存在以下七种情况之一的时候：

其他不规范行为，包括但不限于：上传重复资料、恶意拆分资料上传、标题过于简单（如“拓扑图”“解决方案”）、资料不同标题相同、标题与资料简介不符、 tag/ 描述胡乱填写、分类选择不正确、恶意上传重复资料等。

二、举报的奖励
我们将及时处理用户的举报意见，如果情况属实， 第一举报人将获得5-10个下载豆的奖励，其他举报人酌情奖励。我们会通过短消息告知处理情况。（对同一类资料举报多个资料，将一次性奖励下载豆，不再一一回复。）

三、如何举报？
1、确定举报对象，点击举报；
举报入口一：返回到资料所在页面举报：

举报入口二：在评价资料时举报


2、填写举报类型、举报内容，点击提交：


四、举报不被采纳（不属实）的情况

1、举报不符合事实类

    1）资料可以正常下载：用户由于网络环境等因素，一时没有下载成功，换一个时段再次下载即可（重复下载三个月内不扣豆）；

    2） 资料可以正常解压： 用户在资料简介或附件中没有找到解压密码,没有下载完所有的分卷资料或者没有用相应的解压软件解压（如好压zip压缩文件，只能用好压解压软件解压）

    3）资料没有与其他资料重复；

    4）标题与实际内容一致：用户没有看清楚标题、简介或附件里的说明，片面认为不一致。

 

2、举报正常现象类

    1）破解类资料容易报毒： 大部分黑客工具等破解资料带有病毒特征，请谨慎使用，此类资料使用后会被某些杀毒软件报毒，为正常现象；

    2）某些CHM格式文件需解锁打开： 部分电脑对CHM文件进行了锁定，如果打不开请先解锁（右击文件-属性-解除锁定-关闭-再次打开即可）；

    3）资料需对应软件才能打开： 如.docx、.pptx、.xls等文件office 2007才能打开；.pdf文件需要安装PDF阅读器；没有用相对应的软件即打不开特定的附件，但资料本身是没有问题的；

    4）资料有少量链接不视为广告： 有的资料附有少量外部链接，如说明资料来源的，并不影响资料主要的使用，不作为广告处理；

    5）主观认为资料无价值：因不同的资料每个人的主观评价都不一样， 用户举报某资料对自己没帮助、阐述不深入、技术含量不高等，不予采纳，但建议您对该资料进行中评。

    【提示】也许您不会使用某类资料，建议举报前先看看 下载中心常见问题解答【Q&A帮助】

 

3、其他类 

    举报事项与资料使用无关，如举报资料下载需要下载豆、某资料下载豆定价太高等问题，与资料使用无关，举报不予采纳。

 

五、举报的其他规定
1、如果从资料标题和简介上就体现出非法内容，可以不下载该资料就举报；
2、自己不能举报自己的资料；
3、举报过的资料不能重复举报。
 

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