让管理软件真正用起来

用不起来的管理软件

和客户接触多了,发现很多企业很怕采购软件。企业想上信息化,花好几万甚至十几、几十万采购知名软件,买回去,却发现根本用不起来。花大价钱买回去 的软件,成了食之无味、弃之可惜的鸡肋,让人痛心。一朝被蛇咬,十年怕草绳。很多企业宁可采购一些同样容易贬值的硬件,也不敢采购软件。

挑战和机遇

为什么用不起来?软件太复杂,旧有的工作习惯难以改变,新员工培训使用软件的成本太高,企业有特有的需求。。。到底是谁的问题?企业的问题,还是软件的问题?
管理软件之于企业,犹如医生之于病人。企业需要通过管理软件这个医生,来治好自身管理上的诸多病灶。看不好病,没有怪病人的道理,只有医生的问题。但软件已经发展到互联网时代了,管理软件在国内也已经有10多年的发展历史。到现在,为什么软件于企业还是如此这般不成熟?
这种现象,其实和中国特殊的软件市场的特点,以及和软件自身的发展历史有关系。但这些问题并非不可解决,而且导致问题的内因正在逐步发生变化。存在问题,从另外一方面,是存在巨大的商机。谁能解决这个问题,谁就可能成为软件业新的王者。

被忽略的中小民营企业

目前,软件的主要采购方,主要集中在大中型企业和政府、教育机构。这些单位,出于评比或者资质方面的需求,必须按规定采购某些方面的软件。因此,中 国的软件厂商,完全以这些招标需求为纲领进行软件的开发。开发的目的,是确保所有的功能需求在软件上都实现了。有了这个基础,销售人员便可各显身手了。关 系型销售,是这类软件的主导销售模式。软件的招标要求往往非常复杂,这些软件,也随之非常复杂。软件自身,甚至和招标书一一对应。但至于好用不好用,这个 没人太关心。软件的采购过程,不是用户说话,而是通过简单的考试评价就确定了。虽然功能很多,但是用不起来的风险非常大。让广大软件商赖以生存的市场就是 这样,因此滋生出来的软件也有点畸形。
而现在,一些中小民营企业逐渐成长起来,他们对软件同样有自己的需求。这种需求,和前面市场的需求其实是不一样的。他们要求好用,要求实用。不简单 需要解决100%的问题,但是需要解决最棘手的那些问题。而且,这些企业,在资金预算方面,可能也并不丰腴。而目前市场上 ,真正懂这些用户的软件企业,其实并不多,以致市场上很少有为他们准备的软件。他们是被市场忽略的一族。而易度,一开始就是定位于这个对产品非常敏感的市 场,一个真正由用户自身说话评价软件的市场。易度深知,只有让最终用户觉得好用,才是真正好的软件。

软件自身发展的拐点

电脑,现在逐步进入家庭,进入了千家万户。但就在10年前,能拥有一台电脑,那还是稀罕的。从前的软件,大多还是定位专业、高深的东西。必须专门培训学习后才能上岗操作软件。人是围绕着软件转的,软件在上,人需要去适应软件。
电脑和互联网的普及,软件首先在个人和生活娱乐领域炸开了花。各种邮箱、博客、论坛服务,各种杀毒、输入法、字典,都做得非常精致好用。个人用户是 最挑剔的,如果软件高高在上,面临的将是直接被用户抛弃。而企业软件,首先满足的是企业的业务需求,对个人的关照稍显迟钝。但软件最终还是为人服务的,如 果软件做得好用,整个软件实施推行的成本、培训的成本、工作效率都会提升,企业其实对这部分的需求也是很强烈的。企业软件,现在仍然要做到以用户为中心进 行设计。但是软件企业自身的开发管理模式,却还来不及和这些新的需求相适应。这是导致企业软件自身发展滞后的另外一个原因。
传统的软件开发商,一个项目经理、一个需求分析工程师、一个美工,几个程序员,就把软件整出来了。软件还是技术层面的一个东西,还停留在如何实现的 层面。但想一想,类似iphone这样将艺术和工程融入一体,极具创新的产品,哪里是几个工程师能够开发出来的。这需要一个更加综合、更加分工细化的产品 设计策划团队,包括产品经理、产品设计、产品美工、交互设计等。需要产品部门进行非常精细的设计之后,才能交给开发和技术部门去实现。
传统的软件厂商,在产品设计层面是非常薄弱的。因此最终的软件,大部分以其他软件厂商的产品为模版,进行山寨化实现。自己创新的东西少。这样,要求企业软件厂商在自身内部做一些手术,做一些调整,才能用户适应新的需求。
互联网和个人软件发展的这一股冲击波,已经让用户觉醒自己是软件的主人;同时,越来越多的软件供应商,开始重视软件设计,这一股潮流势不可挡,而且已经开始了对顽固企业软件的冲击。

那么,我们易度...

易度一开始就是在互联网的春天里面诞生的。我们关注着国内广大中小企业的需求,我们从来没有被任何传统企业管理软件所束缚和约束;我们吸取了国内外优秀同行的营养,我们用心设计产品,不断创新。
易度工作平台,我们就是希望成为广大企业觉得好用、实用,能用得起来的软件,希望能切切实实解决企业的很多问题的软件。
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