SaaS：IT和中小企业的契合点

SaaS市场有多大？

   思林博德市场咨询（Springboard Research），在最近的报告中指出中国的SaaS市场将会以56%的增长速度在2010年达到1.71亿美元的收入。Springboard发布的报告“软件即服务市场在中国的发展2009/2010”进一步阐述了SaaS市场的需求在未来的2-3年将持续增长，并且增长的速度将超过其他传统的IT产业，包括传统的应用软件市场。

 

   Springboard对中国企业的研究显示，其中有四分之三的被访者已经定制SaaS解决方案，而剩下的被访者中，超过半数表示在未来的12个月里有定制SaaS解决方案的打算。同时相对于2008年对于SaaS的认知度只有53%，在2009年末几乎所有的受访者表示听说过SaaS解决方案的概念。从垂直行业来分析，相对其它行业，中小型零售业、物流业、制造业、服务业和流通业将更高的采用SaaS解决方案。

 

中小企业应何去何从？

 

   相对于美国等发达国家，中国的SaaS起步相对较晚。并且在SaaS发展初期，产品主要是针对大型企业所作的CRM解决方案。如今随着国内的中小企业发展，SaaS市场与技术日趋成熟，各企业对管理信息化的需求与日俱增。于是众多SaaS厂商把目光投向国内这4200万中小企业——这个庞大的用户群体。

 

   值得思考的是，当年中小企业的SaaS模式的前身——ASP——以失败而告终，这个问题如今依然存在：中小企业的SaaS究竟该何去何从？

 

   中企动力面对这个问题，最土和最潮的方法都用过，从十年前挨家挨户给中小企业推广建站，到如今利用SaaS为中小企业提供信息化服务。虽然中企动力一直在尝试新的模式，但是它的目的一直是同一件事——为中小企业信息化服务。

 

   就目前市场情况来说，中小企业不是不想进行信息化管理，反而普遍认为是大势所趋。但有的企业达不到预期，有的企业试水即出，更多的企业则一直持观望态度。叫好不叫座、讨论热运营苦原因很大部分在于众口难调，这不仅给中小企业选择SaaS软件造成了困难，也给SaaS厂商出了道难题。

 

 

慢工细活做SaaS

   从中企动力十年来的发展可以看出，做信息化服务是一个细致缓慢的过程，国内有数以千万计的中小企业，企业需要SaaS模式来满足信息化管理的需求，服务商也需要一个客户一个客户地引导，一点一点地扩大认知。

 

   归根结底，SaaS模式的发展取决于中国中小企业的成长。虽然国内早期做了大量的市场“铺垫”，呈现过一段时间的爆发式增长，但是SaaS还是需要趋于合理的速度。细活虽然慢，但到了一定程度，产业成熟之后就会迎来一场更大规模的市场需求爆发。

 

   而现在，SaaS模式在中国经历自我完善和适应环境的过程之后，已经显露出让人期待的势头。中企动力作为SaaS进入中国的领导者和唯一将SaaS落地的企业，十年来不断地进行投入和研发，在现在和未来将在SaaS时代的优势呈现无疑。

 

   如今很多人都知道，从中国电子商务伊始到现在，有一个阿里巴巴在不断发展壮大。而很少人知道在2009年岁末，中企动力和阿里巴巴同样度过了十岁生日。如今也因为中企动力和阿里巴巴这样完全不同运营层面的企业，中小企业电子商务才得以蓬勃发展。

 

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