企业电子商务网站建设整体策划方案

电子商务网站的整体策划思路：

 

  企业电子商务网站的建设是一项操作性很强的工作，必须要围绕企业营销的目标来展开 ，因此首先应确定建立网站的主题和目的，也就是网站设计的最终目标及总体指导方针。对于一个网络 站点来说，不可能包含所有的信息，想要面面俱到，是不可能设计出一个优秀电子商务站点的。因此在 网站建立初期就应有明确的指导方针和整体计划，确定网站的发展方向和符合本企业特点的服务项目。 为了说明问题，在此选用携程旅行网作为电子商务网站整体策划思路的案例。

 

企业要 建立一个电子商务网站，一般对整体规划的制定可以从网站目标定位、网站信息内容确定、网站的客户 定位、网站的盈利模式设定、网上购物流程的设定、客户付款方式设定、物流配送作业处理设定、广告 促销计划等8个方面加以考虑。

 

1、 网站目标定位

 

  企业电子商务网站的建立，首先要确定建立电子商务网站的目的所在，是仅仅在网上建 立一个网上的黄页，以树立企业的形象，宣传企业的产品；或是要推广企业的产品及服务，进行简单的 电子商务业务；还是建立一个完整的电子商务系统，通过网络开展电子商务业务，并为各种客户提供服 务和支持。

 

2、 网站信息内容确定

 

  在网站的目标定位后，如何将网站建设成一个对网络消费者富有吸引力的电子商务网站 ，其网站信息内容的确定是成功的关键，与网站的主题相关的信息内容越丰富，登陆上网的浏览者就越 多。

 

3、 网站的客户定位

 

  在网站设计期间应进行充分调研并明确本网站的主要访问者会是谁？可以提出这样一个 问题：“人们为什么要访问我们的站点？”也就是本企业的站点与竞争者相比有什么独特的吸引人之处 。在进行网站用户定位时，应该对本网站的竞争对象的站点进行深入和细致的分析，看看他们都提供了 些什么样的内容，所针对的访问对象和本网站的客户定位有什么不同，有何特点和不足等等。通过分析 比较，就能清楚地了解本身的优点和不足，从而做到扬长避短，发扬特色。实际上，对竞争者站点的分 析应该贯穿在整个企业站点的建设之中，通过全面的分析比较，吸取他们的优点，避免他们的短处。

 

4、 网站的盈利模式设定

 

  没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是 十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站未来的浏览量、网站未来的宣传力度 和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素都有着十分密切的关系。因此，企业网站 应该从对上述因素的分析来确定本网站的盈利模式设定。

 

  携程旅行网主要是依靠上网者在网上进行旅游节目的预定作为网站运作和盈利的基础。 在设计方案中，首先通过预定飞机票和火车票、旅游景点的客房预定和参加旅行团这三个主导产品来获 取利润收入；同时以会员制方式建立网站对旅游景点、旅行社和宾馆的网上展示和和广告的收费；然后 逐步扩展到预定旅游景点的门票、预定餐饮以及旅游纪念品和旅游书籍等。因此，携程旅行网的经营有 相当明确的盈利点。

 

5、  网上购 物流程的设定

 

  通过电子商务进行并完成网上购物是一个比较复杂的技术流程，但这一复杂的流程应当 尽量作到对客户透明，使客户购物操作方便，让客户感到在网上购物与在现实世界中购物流程没有本质 的差别和困难。在很多电子商务网站中，上网者同样可以找到“购物车”、“收银台”、“会员俱乐部 ”这样熟悉的词汇，实际上其中每一个概念的实现背后都隐藏着复杂的技术细节。但是一个好的电子商 务网站必须做到：不论购物流程在网站的内部操作是多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方 便的。

 

6、  客户付 款方式的设定

 

  企业网站向客户提供的可供选择的支付方式当然是越多越好，这是因为网站面对的是各 种各样的网上客户，每一种支付方式都有一定的客户覆盖率；从另一方面来看，每一种支付方式均有其 不同的转帐周期。

 

7、  物流配 送作业处理的设定

 

  企业网站对网上销售的商品，必须有相应的后台物流配送作业处理流程的配合，这在网 站

 

站的建设过程中应同时加以考虑。否则，一旦发生上网者在网上购物并正常完成付款过程

 

后，没有收到或过期才收到所购买的产品，将会由于该网站的服务不佳而产生很不利的后果，

 

进而严重影响企业网站的声誉

 

8．网络广告促销计划

 

  网上的广告收入是每一个企业网站赢利的重要部分，同时也是在网上树立本企业良好形 象的

 

必要手段。因此，制定网站的广告宣传策略和促销计划是必须的。企业网站在建立后，若要

 

留住 原有的上网者，吸引更多的新上网者，广告效应是不可缺少的。因此，企业网站要针对本网站的业务特 点和客户群设计独立的网络广告促销推广计划。