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格矩阵法。即所谓的Topk技术,Topk就是由:tiger、owl、peacock 与 koala 4个英文单词的第一个字母组成,即把人的人格类型总结为老虎、猫头鹰、孔雀与考拉这4种动物的行为智慧:

  • 老虎 - 此类人表现为:做事结果导向明显(不在乎过程),野心勃勃,自信,喜欢指挥他人,有紧迫感。抗压能力强,也喜欢给他人压力。意志坚强,为达成目标不惜代价。
    • 对此类人适合以命令的方式下达任务。其对任务的执行力也较强。
    • 此类人看重结果和效率。老板、老总一般属于此类。
    • 对老虎型下属应该:直接命令,压效率。给予明确且较高的目标、授权。但是需要帮助其协调人际关系。
    • 对老虎型上司应该:开门见山的汇报,先讲结果,注意效率。
  • 猫头鹰 - 喜欢思考,谨慎细心。表现稳定,拘谨犹豫,追求完美,行动力稍差。感情不外露,内心可能斤斤计较。扛压力的能力较差。
    • 对此类人应该以商量的方式下达任务。其对具体任务的执行比较严谨细致。
    • 此类人注重细节和过程。工程师、技术员一般属于此类。
    • 对猫头鹰型下属应该:倾听和欣赏其思路,鼓励其行动。可以分配之一些需要分析和计划的工作做。
    • 对猫头鹰型上司应该:解释思路,列举事例、数据说服之。做好执行工作,并认真汇报过程。
  • 孔雀 - 此类人表现为:活泼,爱自我表现,善于自我推销。喜欢新鲜有趣的事物。外向且任性。能承担适度的压力。
    • 对此类人经常不得不以命令的方式沟通。此类人较为适合做人事(宣传、推广)相关的工作。
    • 此类人喜欢创新和刺激。策划、销售一般属于此类。
    • 对孔雀型下属应该:多赞扬,给予其表现的机会。让其做“有趣”的事情,但是要追踪其任务完成的过程。
    • 对孔雀型上司应该:多喝采,聊“有趣”的事情,多沟通。
  • 考拉 - 对人敏感注重他人感受,富有同情心。进取心不足但富有耐心。温和脾气好,逆来顺受。像“棉花糖”一样抗“击打”能力强。
    • 对此类人应该以商量的方式沟通。此类人较为适合做人事(沟通、协调)相关工作。
    • 此类人注重关系和忠诚。行政、客服一般属于此类。
    • 对考拉型下属应该:时刻关注对方感受,可以建立个人友谊。使用建设性意见,给予明确的目标。
    • 对考拉型上司应该:发展个人友谊,多多分享感受。
  事 实上,大部分人都会同时具有上面2种动物的人格特征,而由于所处的环境压力所致,又会显性的表现出一组特征,而内心隐性则是另一组特征。但这完全不妨碍使 用“人格矩阵”法识人。有些很有意思的观点分享:据说考拉型的人格会让老虎型的人格无从下手;而所谓的人中龙凤(比如国家领导人)则完全是变色龙型的人 格,即可以随环境、形式的需要变成任意一种类型的人格。

 

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