现蒸现卖 刚处理完的网络报障

今天我又一次值夜班了，叮铃铃 电话铃声响了 看打了021*********，就知道是盛大的网络工作人员打来的电话
结果正如我所料：客户说：“您好 我是盛大的 我们发现从杭州到北京的网络不通， 北京到杭州的某某路由不通。”并把tracert的地址用邮件发给了我。我立刻开始处理！

1.北京到杭州不通故障核查

首先 我打开我们自己的办公系统，将客户说的北京到杭州 杭州不通的网络的iP查询了下，结果呢 就是我们分配给客户的IP 。
再次 用网络常用的 ping 和tracert命令对故障IP进行了分析，结果是ping是不通的，tracert命令显示的是：到和故障IP在同一个子网地址后接下来就不通了 由此我判断 我们的核心交换机到客户的核心交换机时没有问题 接下来不通的原因就是客户的接入交换机到核心交换机的问题了；杭州骨干网到我们核心交换机的网络也是没有问题滴！为了验证我的判断，我再次在办公系统里核查了和故障IP同一子网的那个IP，的的确确是我们分配给客户的IP。哈哈，通知盛大的值班人员去解决！

2.杭州到北京不通故障核查

直接tracert到北京的不通的故障IP，机房一直到220.**.**.** 没有问题和很大延迟或者丢包 证明我们核心交换机到杭州骨干网没有问题 杭州骨干网接下来到202.**.**.**没有问题证明杭州骨干网出口正常 唯独到了219.*.*.*出现很大延迟和丢包现象 所以北京的骨干网可能存在问题。邮件截图回复报障人员。

嘿嘿 报障处理完毕！和午饭们分享下！

因为有保密规定 所以不能把截图上传让大家看 再次表示歉意！

ping是什么？

  是DOS命令，一般用于检测网络通与不通 ，也叫时延，其值越大，速度越慢

　　PING (Packet Internet Grope)，因特网包探索器，用于测试网络连接量的程序。Ping发送一个ICMP回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMP回声应答。

　　它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。作为一个生活在网络上的管理员或者黑客来说，ping命令是第一个必须掌握的DOS命令，它所利用的原理是这样的：网络上的机器都有唯一确定的IP地址，我们给目标IP地址发送一个数据包，对方就要返回一个同样大小的数据包，根据返回的数据包我们可以确定目标主机的存在，可以初步判断目标主机的操作系统等。

　　ping指的是端对端连通，通常用来作为可用性的检查， 但是某些病毒木马会强行大量远程执行ping命令抢占你的网络资源，导致系统变慢，网速变慢。严禁ping入侵作为大多数防火墙的一个基本功能提供给用户进行选择。通常的情况下你如果不用作服务器或者进行网络测试，可以放心的选中它，保护你的电脑。
tracert是什么？
  Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径。Tracert 命令用 IP 生存时间 (TTL) 字段和 ICMP 错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。
  通过向目标发送不同 IP 生存时间 (TTL) 值的“Internet 控制消息协议 (ICMP)”回应数据包，Tracert 诊断程序确定到目标所采取的路由。要求路径上的每个路由器在转发数据包之前至少将数据包上的 TTL 递减 1。数据包上的 TTL 减为 0 时，路由器应该将“ICMP 已超时”的消息发回源系统。

　　Tracert 先发送 TTL 为 1 的回应数据包，并在随后的每次发送过程将 TTL 递增 1，直到目标响应或 TTL 达到最大值，从而确定路由。通过检查中间路由器发回的“ICMP 已超时”的消息确定路由。某些路由器不经询问直接丢弃 TTL 过期的数据包，这在 Tracert 实用程序中看不到。