“去携大战” 携程的闹剧几时休？

　　日前，携程网因污蔑、中伤去哪儿网一案闹到要诉诸公堂的地步了，究其原因是一用户在购买火车票时误入钓鱼网站，从而被虚假网站欺骗49090元，随后去哪儿网立即帮用户报案以挽回损失。但此事随后却被大多媒体“说事”，去哪儿网副总裁戴政根据手中证据指出，该行为是携程的恶意造谣、污蔑行为。除此之外，早在去年3月份，携程就已经开始伪造去哪儿网团购的消费者投诉。同样的“消费者”被携程在不同媒体演绎成“张先生、林女士、李小姐”等等。甚至爆出携程高层在邮件中承认携程对于去哪儿网的污蔑行为。

　　至于原本处于风口浪尖的携程，在面对去哪儿网副总裁戴政掌握的证据的时候，却多次表现出沉默不语的局面。对此现象，有网友在微博上分析，目前随着携程网自身发展水平的下降，在业界折腾各种闹剧已经成为其主要精力，而其距离本身业务也越来越远。

　　 固步自封丧失创新理应反省

　　在互联网发展超过二十余年的历程中，无数鲜明的事实已经证明，只有保持互联网的独特创新和服务至上，互联网企业的发展才能永葆青春活力。但从目前的“去携大战”来看，作为成立十年之久的携程似乎并没有在创新方面有所建树，反而在固步自封方面一直距以为傲。

　　此前国际数据调研机构Hitwise发布报告称“去哪儿网用户访问量是携程近三倍”时，携程CEO范敏立即对多家媒体咆哮“别扯什么超过携程，这是开玩笑的事情。为什么？因为你（去哪儿网）至少落后我10年。”此后范敏的该行为一直被业界解读为携程已经失去正常发展的标志，范敏口中的十年历史，此刻也成了携程在业界发展的最后一根救命稻草。

　　携程在这方面的案例还有多起，其中动辄就在媒体面前称自己具备十年历史时间的举动，也充分透露出携程发展模式趋于老化的象征，此前i美股公开的数据中也清晰记录，截至2011年4月，携程的股价已经教最高时跌去一半，整个市值蒸发数十亿美元。

　　并且，当前携程无论在业务、还是股价等方面，都已经与行业水平差距越来越远，而针对这些问题，携程不仅不会理性反省自己之过，反而动辄用十年历史作为自身身价，这种行为可谓是间接造成携程目前日渐西山的局面。

　　 己身更应做好表率行为

　　资料显示，此前携程推出“0元团购希尔顿的豪海房”的活动，该活动因为具备巨大的诱惑力而让网友欣喜不已，但最终的事实却是493位网友在团购成功后，携程的此团品却下线并改为“0元团购希尔顿的免房费1次机会”。

　　针对携程这种单方面毁约的行为，有业界评论人士认为，携程这种自己言行不一致、反而去污蔑别人的行为，是典型的栽赃行为，这种案例也是违背诚信经营原则的最佳案例，这种案例在行业堪称 “楷模”。

　　携程此次单方面欺诈网友的案例在业界引起巨大哗然，更有媒体直称携程这种不诚信的行为是败坏业内风气。笔者认为，携程此次三番五次揪住去哪儿不放，口口声声指责对方要诚信经营，但事实的情况却是携程本身就未在行业做好表率，这种趋于“贼喊捉贼”的现象在业内也一度成为笑话。

　　 理屈失声，更失行业榜样

　　在中国二十余年的互联网发展历程中，为行业树立榜样一度成为众多互联网企业发展的准则，但从携程三番五次对业界同仁挑起的战争来看，其早已信奉的准则已经升华到对业界同仁进行伪造和污蔑，而后在经过媒体曝光后，却又高度保持沉默不语的状态。

　　针对携程近来的诸多失常行为，业界众多人士均认为这是携程已经丧失江湖第一地位的特征，　互联网评论人士丁道师认为，“作为中国最大的在线旅游网站，携程近年来行业领导者的地位不断被挑战。而近日去哪儿网爆出携程恶意打压对其打压，也从一个侧面体现出了携程对自身业务的增长和服务缺乏自信，转而采用限制对手的发展来保证自己行业老大的低位。”

　　在当前互联网竞争趋于理性和良性发展的情况下，携程的此种闹剧，究竟什么时候能休止呢？