团购战走入精细为王

文/张书乐
 
    近日，中国最大的本地生活服务类电子商务网站窝窝团将团购产品升级为2.0版本，重磅推出专卖店模式。窝窝团副总裁赵文强表示，目前窝窝团专卖店已经吸引都王烤鸭、八达岭滑雪场、三个贵州人、宝贝当家等数千家美食餐厅、婚纱摄影、旅游酒店、温泉洗浴等十几个领域的生活服务类商家集体进驻。
 
    这种被称之为O2O的模式，其实是一种思路，即在千团大战落幕之后，作为幸存者的大型团购站，已经放下过去团购乱战的模式，关起门来，种好自己的一亩三分地，确保团购品质，而不是继续野蛮生长。
 
    这种求精务实的方针，毫无疑问可以让荡涤团购的浮躁色彩。过去2年，团购发展过快，使得团购背离了它以精品、特色、生活服务和地面推广等特点抗衡传统电商的本意，蜕变成一个销售廉价货和贩卖抽奖活动网购分店，并最终导致大量团购站点迅速凋零。
 

    面对此形势，活下来的团购站点必须穷则思变，谁最能顺应形势，回归团购题中应有之意，将生活服务进行到底，谁就能抢占最大的市场份额。
 
    对此，中国电子商务副秘书长陆刃波就指出，中国的团购行业历经仅2年的爆发式增长，目前已经进入洗牌阶段，团购行业第一阵营大佬已初现雏形，只有坚持创新，走差异化竞争才能在未来的竞争中获得长足发展。此次窝窝团力推专卖店模式，升级团购2.0版，在深挖供应商合作关系的同时，更有助于提升消费者的黏着度，有效将促销和分销有机结合，具有很大的创新性。
 
    这种创新性显然是以精细为王作为核心诉求的。专卖店对于商家来说，可以变以前间断的、不连续的合作为长期的、稳定的合作，成为商家一个长期的广告和销售平台。专卖店作为商家的分销平台，由单一低毛利商品带动商家多种高利润商品的营销模式，以促带销，既为商家聚拢了人气，又给商家带来了利润。
 
    更为关键的是，专卖店有效地保证了团购质量，通过精选优质的供应商，直接和渠道顶端的企业合作，最大限度的确保了服务质量，并且通过和顶端渠道的合作，签一家而定全国，保证了其连锁企业的集团加入，从而有效地确保了用户体验和口碑，为团购站点带来最大化的影响力。很显然，这种品牌间的无缝结合有效地将流量转换成了销量，告别了团购叫好不叫座的瓶颈，根据团800的统计数据：国内著名餐饮企业兰会所在3个月时间内，在窝窝团专卖店销售额就达到600万元，吸引10多万客流量。
 
    精细为王、客户体验之上，附带以服务消费者的多样化专卖店服务选择，其必然无往而不利，很显然，这种求变的流感将在2012年春季传染到其他团购站，拉手网引入ERP、多家团购站开启自助式商城服务都是明证。