你怕见客户吗？瞧我们的

概要
电信级通讯设备是高技术、高复杂度集成的产品，运营商对其在可靠性、可维护性、可服务性、易用性等方面的要求也远远高于普通产品，而做为其中的网管产品，更是要直接面对一群很有专业素养的技术用户。他们对网管产品的需求是大量的、复杂的，要求也是挑剔的。那么如何分析、引导、挖掘电信用户的需求？如何让电信用户对我们研发的产品满意？如何与用户建立良好的关系、开展用户合作，实现共赢？中兴通讯上海网管开发部苏春山将与您共同分享来自研发一线的经验、体会、最佳实践，共同探讨敏捷中用户合作、为用户创造价值的课题。

个人简介

苏春山，中兴通讯上海网管开发部部长，负责有线接入产品网管软件研发。1992、1996年分别就读于北京航空航天大学和西北工业大学的飞行器设计专业，研究生毕业后加入中兴通讯上海研发中心，长期以来一直从事网管软件的研发工作，产品涉及ATM、以太网交换机、BRAS、DSLAM、PON、AG、EoC等等。参与了国内多个通讯规范的制定，获得了国内外10多项发明专利。具有较为丰富的产品研发和团队管理经验。

QCon全球企业开发大会（QCon Enterprise Software Development Conference）是由C4Media媒体集团InfoQ网站主办的全球顶级技术盛会，每年在伦敦、旧金山、东京、北京召开。自2007年3月份在伦敦召开首次举办以来，已经有包括金融、电信、互联网、航空航天等领域的近万名架构师、项目经理、团队领导者和高级开发人员参加过QCon大会。