关于Oracle 产品(database,中间件等等)在vmware虚拟化环境中的支持情况

关于Oracle 产品(database,中间件等等)在vmware虚拟化环境中的支持情况

参考自:
Support Position for Oracle Products Running on VMWare Virtualized Environments (文档 ID 249212.1)

适用于:
Oracle WebLogic Server - Version 10.3.6 and later
Oracle Database - Enterprise Edition - Version 11.2.0.2 and later
Oracle Database Gateway for DRDA - Version 10.2.0.3 and later
Enterprise Manager Base Platform - Version 12.1.0.3.0 and later
Information in this document applies to any platform.

SCOPE: This note applies to all Oracle products but we have no easy way of adding all of them to the header.

范围:本位适用于所有的Oracle 产品,我们没有简易的方法把所有的Oracle 产品添加到本文的header中。

细节:
在vmware虚拟化环境中,Oracle 没有认证过自己的任何产品。Oracle Support 将会以下列方式协助客户在vmware中运行Oracle 产品:
Oracle 将只会对那些发生在native os 上的问题提供支持,或者该问题经过演示不是起因于vmware。

如果一个问题是已知的Oracle issue,Oracle Support 将会推荐在native os上的一个合适的解决方案。如果该解决方案在vmware虚拟化环境中无法使用,客户需要联系vmware技术支持。当客户演示出 Oracle 的解决方案在native os上也无法使用时,Oracle 将恢复对该问题的支持,包括向Oracle Development 登记一个bug 以调查原因。

如果一个问题被确定为不是oracle 问题,我们将建议客户联系vmware 以获取支持。当客户演示出 Oracle 的解决方案在native os上无法使用时,Oracle 将恢复对该问题的支持,包括向Oracle Development 登记一个bug 以调查原因。

注意:在vmware虚拟化环境中,Oracle 没有认证过自己的任何产品。对Oracle RAC, Oracle只接受符合本文描述的并且Oracle RAC 版本是11.2.0.2或者更高版本的Service Requests (SR)

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