提升企业级手机程序可用性的10大指引

本文译自Forum Nokia 文章：Top 10 Usability Guidelines for Enterprise Applications

1、提供清晰的导航模型

• 核心功能应在主视图中提供
• 限制菜单选项的数量——使菜单与上下文特别相关
• 导航模型应集中在用户的主要任务上
• 高级功能对于新用户是隐藏的

2、使用用户熟悉的语言

• 使用用户熟悉的词语，且与用户的任务和目标有关
• 术语应与Series 60 UI风格相一致
• 本地化： 应使用目标用户的当地语言

3、隐藏网络接入的复杂性

• 短暂的网络覆盖问题不应该使用户的工作有损失或让他们不能工作
• 连接状态应被清除地显示
• 同步应是自动的，但用户可控  

4、提供友好的反馈

• 让用户立即知道一个动作成功与否
• 若处理会花费0.5秒以上的时间，就提示用户工作进行中，比如，使用进度条

5、一致的控制方式

• 按照Series 60 UI风格，最大限度地减少错误和需要学习使用softkeys
• 为高级用户建立快捷方式，使用与其他应用程序类似的捷径方式
• 确保最重要的动作也在可选菜单中可用

6、提供简单的选择（Options）菜单

• 导航键的缺省动作也应该在选择（Options）菜单中
• 按照Series 60 UI风格指南排序选择（Options）菜单中的菜单条
• 主要动作无需滚动就可使用

7、精心安排标签（Tabs）

• 最基本的功能应在第一个标签（Tab）中提供。基本的标签可以用来隐藏高级功能。
• 若需要超过5个以上的标签（Tab），就使用列表来访问标签（参考环境设置Settings应用程序）
• 在标签（Tab）标题中，文字比图标更好

8、使信息录入容易

• 宁可用信息输入表单，比如从一个列表中选择或捕获图像，而不用文字输入
• 提供合理的缺省值
• 焦点能很容易地用导向键移动

9、清晰地显示信息

• 首先显示最相关的信息
• 基本信息不应只显示成一个图标
• 使用色彩或符号高亮和分组明细条目 

10、提供帮助  

• 上下文敏感帮助应在应用中提供
•  用户在完成复杂任务时，提供一步接一步的指导。
•  更详细的帮助应在Web站点或用户指南中提供