网络经济——消费习惯之争

凯文凯利曾经预言，随着社会经济的发展，一切都将免费，唯一值钱的是人们的注意力。在现今的网络经济时代，这一点体现的越来越明显，商家们看中的不再是眼前的利益，而是把更多精力放在改变人们的“习惯”上去。

淘宝的成功给很多人上了一课。一开始，淘宝就以一个“善人”的形象出现，免费扶持中小业主在网上开店，当大家还在疑惑马云是不是这么善良时，淘宝已经拥有了广大的客户和商家群体，把大家的利益和自己的利益牢牢绑在一起。淘宝改变了十几亿人的消费习惯，无疑取得了巨大的成功。

注意力即习惯，当用户的习惯和自己的产品一致，那么自然就获得了用户的注意力。我们可以看到，现在的商家不遗余力的砸钱，为的就是改变用户的消费习惯。

最近的“外卖”大战，“饿了么”和“美团外卖”砸了上亿元，各种满减活动，只为改变用户的用餐习惯。

不久前的“打的”大战，共同目的都是培养用户的支付习惯，其背后就是“支付宝”和“微信钱包”的争夺。

还有之前的各种“钱包”大战，“支付宝”“微信钱包”还有最近的“百度钱包”都在用各种吸引眼球的方法鼓励消费，不论是“马云请全国人民看电影”还是“微信抢红包”亦或者最近的“百度钱包“一分钱抢各种东西···都是一句话，你们快来用我的支付方式吧！

可能大家要问了，这么砸钱只为了培养习惯，真的能收回本么，我也不一定会改变习惯啊，再说我的习惯和他有什么关系。

十年前，大家提到网上购物，大多会当作一个新鲜玩意儿，如果你跟他说10年之后大家有一半东西会在网上买，我想他一定难以置信。十年后的今天，网购消费占总消费一半的人已经不稀奇了，10年时间，淘宝改变了人们的购物习惯。而他得到了什么？这十年间通过他培养起网购习惯的人，会成为他的忠实的客户群体，因为大家已经习惯了在这里购物。人的习惯是难以改变的，一旦改变，将拥有巨大的力量。

我们该如何评价上面的几次”习惯“大战呢，他们是否能改变用户的消费习惯，最终赢得胜利呢。先看看几个成功的例子。

每一个新用户使用QQ，都意味着这个网络中的每一个个体都拓宽了社交范围。

每一个新用户、新商家使用淘宝，都会为其他用户提升信心、提供更多商品。

每一个新用户使用支付宝，都会让支付宝的适用范围扩大，提高这个网络中每个人的支付体验。

这些成功案例都具有”网络性“，即每一个新个体的加入，都会让已经存在的个体提升价值。网络经济的魅力就在于此，让一个产品像病毒一样传播。

先看打车软件，经过了上半年的争夺，已经渐趋平缓，但我们可以发现，打车软件是有”网络效应”的，每一个新用户、新商家的加入都会提高每个用户的便利性，这是符合发展规律的，是一种趋势。我们也看到政府部门也开始重视打车软件的发展，之前的火热可以说是两种支付方式在抢用户，而政府的出现和规范则会让打车软件走上正轨。但是，打车软件的发展并不会像淘宝一样迅速，因为打车并不是哪里都打不到，而缺少了淘宝，我们很多东西就根本买不到。打车软件满足了人们的“需求点”，而淘宝戳中的是人们的“痛点”，都是用户想要的，但是迫切程度不一样。

再看外卖软件，饿了么的融资已有6亿，砸了好几亿下去，成效是有的，已经有相当一部分同学习惯了点外卖，但是随着优惠力度的减小，很多用户又回到了吃食堂的状态。所以说，一个产品仅仅吸引到用户还不够，在用户使用后还要有留住用户的能力，而不是靠一时的优惠。这就需要提高产品品质，思考产品的是否真的符合需求。比如，点外卖是否比吃食堂更美味，选择更多，更方便？这才是一个产品的核心，一时的优惠能吸引用户来使用，但也仅仅是吸引，优惠不能长久，产品质量和所解决的需求才是继续存在下去的理由。我们看到，使用淘宝，让交易变得简单，但使用外卖软件，我能想到的好处只有现在的优惠了，当没有了优惠，又何去何从？

习惯之争还在继续，创业者不断想出新项目，投资者不断往里投钱，我们必须保持清醒的头脑，发现那个具有网络效应，并且能够解决我们痛点的公司，或许他们的产品就是我们的下一个习惯。