VisionMobile:电信运营商创新工具箱（十）第八章 运营商API战略的成功关键

第八章 运营商API战略的成功关键

电信运营商通将开发者和内容供应商视为直接收入来源，甚至促使OTT厂商从运营商那里“重分配利润”。这样的策略注定失败，因为在根本上与开发者的商务模式相冲突。

举例说明，互联网商务模式通常认为发布是免费或几近免费：最后一公里带宽由用户支付，对业务供应商而言是免费的。试图让开发者支付无线数据，不仅自然面临反对，而且是很多的移动和互联网公司的商务模式有不可持续的潜在风险。面对如此挑战，开发者会很快地寻找替代品，例如发生在定位和认证上，它们曾经只由运营商大规模地提供。

要使API倡议获得成功，运营商需要将开发者视为增值转销商，为实现双赢设计API。换言之，运营商API商务模式需顺应开发者的商务模式。

但究竟开发者是什么？事实上，开发者生态系统如复杂的马赛克，由大大小小的公司、社区和个人组成。VisionMobile的开发者划分模型根据开发者的动机和商业驱动不同，划分为八大类型。有些开发者为了直接货币化（例如ZeptoLab，流行游戏割绳子的创作者），有些为了用户到达量（例如Facebook），还有些则是为了将的产品和服务扩展到移动领域（例如Nike，DropBox，FedEx）。

没有所谓的“平均开发者”。运营商API商务模型需要针对一种或多种特定的开发者类型而设计。想以一适全的运营商API商务模式会严重限制适用的市场。（也就是，我常认为在开发设计上：你要什么都是，你将什么都不是。我特别反对那些没有做过开发的人去写什么技术规范，整一大而全，结果没有目标客户，为实现全部的功能，经常影响客户端的性能和稳定性。）

很多创业者、开发公司和个人开发者用根据发现驱动规划原则（第6章描述）操作。于此同时，电信API的很多实际做法对创业者而言有门槛高，例如前期费用、繁琐的法律商定，资格认证的高需求，以及长期合同。为了减少摩擦，帮助开发者发现新用户需求和新机会，运营商API商务模式需为开发者尝试补贴，为便于失败重试而设计。

更特别地，如根据运营商API使用向开发者来收费，应用的商务模式必须有稳定的，基于使用量的收入来源。这是很罕见的。通过允许免费的、小规模的API使用，电信运营商允许开发者尝试不同的商务模式，包括免费，直至找到稳定可行的商务模式。

通过采用正确的“商务模式极性”（见下图），帮助开发者扩大和深化他们的业务。不是在前期向开发者收费，制造开发者尝试和采用API的不必要摩擦，运营商需要顺应的开发者商务模式。例如，Facebook和LinkedIn都是社交网络，但不同的商务模式驱动。对于Facebook，API的商务模式将帮助Facebook获取用户和提升用户参与；对于LinkedIn，API的商务模式将帮助用户获得有价值商务连接。

绝大部分开发者在平台应用商店中面临激烈竞争，他们急需获得差异化和竞争优势。电信运营商通过访问、服务、和发布三个业务层提供API，吸引开发者。

运营商在评估创新投资时需要问下面关键问题：

• 您的API策略是针对哪些类型的开发者？

• 您的运营商API商务模式是否顺应目标开发者？是如何帮助目标类型开发者建立稳定商务？

• 您如何用所开放的运营商资产，例如发布、零售和语音，帮助开发者满足新市场和小众市场？

 

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