在360与腾讯的这场大战愈演愈烈之时,有不少人都幻想一位灰发长辈把周鸿祎与马化腾叫到一起,慢悠悠地点燃一根烟说,“竞争不是乱搞。你们一个管10亿注册号、一个管3亿,乱弹窗的事儿已经搞大了,再打下去恐怕民众会遭殃。我看,差不多就收手吧!”
出手易,收手难。更何况这已经不是单挑,是“群架”。
“今天的互联网就是江湖,单打独斗肯定不行。兄弟们,一定要团结一切可以团结的力量,抱团打天下!”UCWEB董事长雷军过去写在微博(http://t.sina.com.cn)上的一句话,本与“腾讯360大战”并无关系,但竟意外契合如今的态势。
无论盖着怎样的美好说辞,在这场争夺背后,市场的利益才是站队的决定要素。从牌面上看,腾讯拉拢了百度、金山,360也有盛大、搜狐等撑腰,可是两大互联网阵营间和阵营内又有怎样的故事呢?《每日经济新闻》将逐一讲解。
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腾讯阵营与360的恩怨
金山VS360
周鸿祎的金山旧缘
金山和360的纠葛由来已久。两者最早一次大规模口水战发生在2009年下半年。9月份,周鸿祎炮轰“国内的传统杀毒软件20年没有创新,已经不能有效解决互联网安全问题”。一个月后,360公司高调发布永久免费的360杀毒1.0正式版。周鸿祎的“传统杀软无用论”引起金山反感。金山匆匆结束与360不足百日的合作推广“蜜月期”,梁子就此结下。
双方最近的一次开火是在今年5月21日。金山安全突然指责“360安全卫士以存在兼容性等问题诱骗用户强制卸载金山网盾,置百万用户于威胁当中于不顾”。360公司则反称,金山网盾存在难以卸载、非正常强行注入等问题。
5月25日,周鸿祎连发微博42条,历数金山种种问题。或受此影响,次日金山股价下跌。
5月31日,口水战上升为双方相互诉讼,金山召开新闻发布会,宣布正式起诉奇虎360董事长周鸿祎侵害金山公司的企业信誉,要求周鸿祎公开道歉,并赔偿经济损失1200万元。同一天周鸿祎也宣布,鉴于金山故意破坏360安全卫士,危害用户电脑安全,决定正式起诉金山。
卡巴斯基、瑞星VS360
同行对手历次翻脸
说到金山,就不能不提360和“老对手”卡巴斯基和瑞星的典故。
2002年,俄罗斯的杀毒软件卡巴斯基进入中国,但一直未能有效开拓市场。2006年7月,卡巴斯基与刚刚成立不久的360安全部门合作,两者捆绑成一体,360安全卫士为网民提供免费查杀恶意软件、系统诊断及修复等服务,卡巴斯基提供半年的免费使用激活码。不到一年,卡巴斯基和360安全卫士双双进入安全产品的前三。不过,这对“好搭档”在2008年7月360宣布进入杀毒市场后分道扬镳,卡巴公开宣布中止与360的合作关系。
2010年6月,卡巴斯基亚太区董事总经理张立申发表了一份致周鸿祎的公开信,痛陈了几年来周鸿祎“伤害”卡巴斯基的言论,并劝诫其“回头是岸”。10月,卡巴斯基称360不懂专业,胡乱解读“超级工厂”病毒,360宣布就此起诉卡巴斯基。
瑞星与360的仇怨与其他杀毒软件厂家大同小异。2007年7月,当周鸿祎宣布要推出免费杀毒软件时,瑞星的反响最为激烈,曾一日给媒体发4封邮件,炮轰“360搅局”,紧接着双方就为 “误杀”事件干了一架,此后明刀暗枪始终没断过。
可牛VS360
傅盛与周鸿祎的共同点
出现在腾讯阵营的可牛公司,角色颇为复杂。有人说它是金山公司的“马甲”,据传两家公司在资本层面有着千丝万缕的联系,并正在进行合并。不过这一消息尚未得到金山方面或可牛公司的正式确认。
也有人说,可牛身上有360的影子,因为傅盛。
2006年3月,周鸿祎出任奇虎公司董事长,彼时,360安全卫士在公司内部只是一个不被关注的小项目,整个团队不足10人,由傅盛带队。7月,360安全卫士正式面世,成长喜人。2008年3月,360安全卫士已成为公司最核心业务,周鸿祎把360从奇虎剥离出来,成立独立公司运作,傅盛出任新公司总经理。傅盛本该一直陪伴360成长,可是在2008年8月,周鸿祎宣布进军免费杀毒的同时,傅盛黯然离开。据称,双方理念不合,失去了继续合作的动力。
离开360后的傅盛在与360的18个月竞业禁止协议后,摩拳擦掌准备推出“可牛杀毒”。却不料5月25日晚间,刚刚发布5分钟的可牛杀毒就被360安全卫士拦截了。这次傅盛真的生气了,他通过网络向周鸿祎发出一连串质问,斥责“网络霸权”。
傅盛试图借可牛杀毒挑战360、没想到却被自己研发的360生生拦在门口。这不由让人想起周鸿祎也是通过360安全卫士绞杀了自己一手创办的3721。从这个角度来看,两人还有些相似。10月29日,周鸿祎推出“扣扣保镖”紧盯QQ的同时,傅盛也立即扑上,“以彼之道还施彼身”,推出“361特警”扑杀360安全卫士。
百度VS360
从3721开始结怨
百度此次公开站队到腾讯阵营,当然不是因为跟腾讯关系有多铁,其逻辑可能用“敌人的敌人是朋友”来解释更为妥帖。百度与360的恩怨恐怕要追溯到3721时代对 “中文上网”的火拼,以及360打击恶意软件时期与百度的恶仗。从那时起,周鸿祎和李彦宏两位业界大佬就成为老死不相往来的对手。
那些都已是陈芝麻烂谷子的事了,双方肯定现在争的是当下的利益——百度和360正纠缠在两桩互诉的官司里。
今年8月,百度以侵犯著作权并构成不当竞争为由向法院提出向360安全卫士所属的北京奇智软件索赔1000万元。360所在的奇智软件也以百度 “未按约定推广360浏览器”为由将百度告上法庭,索赔金额为惊人的5400万元。业内人士告诉《每日经济新闻》,百度与360纠纷的最根本问题不在于以上合同问题,而是感到了360扩张的威胁,尤其是其对百度核心业务“搜索”的觊觎。
360阵营与腾讯的情仇
盛大VS腾讯、百度游戏文学场上的争斗
在360与腾讯纷争所引发的口水战中,盛大是最早表明立场的。
10月初,盛大在旗下游戏《永恒之塔》的官网上发布了一条名为“360安全卫士安全提醒”的公告,称“鉴于最近360安全卫士发布报告指出,腾讯QQ存在侵犯用户隐私的问题。我们提醒您在输入账户密码、付费充值、进行私密对话时,请先关闭QQ,以保证个人信息安全。”
盛大非常明显地针对腾讯,主要是因为自从腾讯冷不防超越盛大,坐上其捂热的网游业头把交椅后,今年第二季度,盛大又被网易超过,排名下滑到第三,憋了一肚子怨气。眼见着腾讯游戏的市场份额持续提升,盛大却持续下降,盛大只好先趁此撒撒气了。
盛大与百度的摩擦也不少,尤其是盛大文学自诞生之初即自称与百度“搏命”,今年年初,盛大文学就为百度贴吧的盗版问题提出诉讼。近期最吸人眼球的事件之一,莫过于盛大文学CEO侯小强在网上叫板百度。10月27日到11月2日,侯小强连发数条微博,怒指百度公司需为盗版问题以及国内文化创意产业式微负责,并呼吁出版业同仁联合起诉。
搜狐VS腾讯输入法引发的大战
搜狐董事局主席张朝阳也在第一时间站出来力挺360。10月1日,张朝阳在其微博上写道,“在没有有效司法约束的中国互联网丛林,需要一种像自然界所存在的制衡力量,来把垄断公司作恶的行为限制在一定的可以忍受的范围。360对腾讯的检测就是这样一种制衡,让腾讯知道不可以仗势为所欲为。”
张朝阳如此旗帜鲜明的表态,是因为腾讯与搜狐在门户、网游、输入法等方面都存在激烈竞争。
今年6月,搜狐、腾讯互诉不正当竞争的“中国输入法软件第一案”暂告一段落。腾讯诉搜狐公司不正当竞争纠纷案,搜狐败诉并判赔24万元;搜狐起诉腾讯不正当竞争案,腾讯败诉并赔款23.15万元。
双方的输入法恩怨起于2009年。搜狗称,腾讯在推广“QQ拼音输入法”时,恶意诱导用户删除搜狗拼音,构成不正当竞争。判决结果以“各打五十大板”,张朝阳按捺不住两次喊话:“某善于抄袭的公司原封不动抄袭了这一创新,如今反倒来告搜狗,真有脸啊,贼喊捉贼!”“要在美国,这种规模那么明显的抄袭最轻判赔也要在几亿美元以上。所以,在中国产生硅谷是个妄想!”
其他VS腾讯各领域的正面交锋
酷狗、世界之窗、鲁大师、迅雷、快播、暴风影音、多玩、UCWEB、人人网等公司也自动加入了腾讯的对立阵营,它们要么被周鸿祎投资过、要么在360公布的 “超级黑名单”中“惊讶地发现了自己公司的路径,非常愤怒”。无一例外的是,它们与腾讯在播放器、游戏、社区、移动互联网等领域有过正面交锋。
值得玩味的是,新浪、网易等在此次“腾讯、360大战”中表现出的态度,似乎并没有介意360在今年9月“应用户投票”将其列入广告过滤名单。
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阵营内部斗争
站到同一阵营的队友,并不表示“桌上吃饭、桌下互踹”的事就不存在。
腾讯阵营中,金山、瑞星、卡巴斯基等杀毒软件的多年厮杀自不必提,只是在被360逼入免费杀毒的“坑”时,利益终于达到空前一致。
作为国内互联网市值最大的两家企业,腾讯和百度的关系也一直微妙,双方在搜索引擎、即时通讯、媒体业务、视频、社区、电子商务、网络游戏等领域几乎是贴身竞争。
360阵营中,搜狐与迅雷为了视频盗版的口水大仗还历历在目。2009年10月,迅雷CEO罗为民称与搜狐积怨已久,并指张朝阳因嫉妒而“指手画脚、误导舆论”,搜狐方面则拉来激动网、优朋普乐等成立“中国网络视频反盗版联盟”,与迅雷死磕。
另一个有趣之处是,此次搜狐公司站到了360阵营中。而旗下搜狗仍身处在今年6月由金山号召成立的 “软件行业自律联盟”中,与360对撼。
360腾讯恩怨启示录:从骤然失和到全面战争
每经记者 徐洁云 发自上海
眼下,客户端双雄腾讯和360正打得沸反盈天,这两家企业的恩怨正逐步显示出可能引发互联网行业“全面战争”的迹象来。
这是基于用户的强势应用渠道和基于计算机的强势软件商业渠道之间的一次正面碰撞。腾讯结盟群殴之举,刺激360放出了直指腾讯商业利益的“360扣扣保镖”。双方会不会再进一步盲目升级战争?很明显,继续你死我活的拼斗对双方而言,都存在太大风险。而如何消弭“扣扣保镖”带来的系列冲击,将会是双方媾和的最大难题。
图穷匕见
360是个煞气惊人的主,而现在有胆、有量、有心思去动一动它的可能也只有腾讯了。
有意思的是,这两家公司此前一直相当的客气。
周爱在业界大谈“微创新”,在其话语之中,苹果被奉为标杆,而在国内,“微创新”的代表除了奇虎之外,就是腾讯了。腾讯亦是投桃报李,过去几年也从未说过360的坏话。
两家都有着令对方忌惮的能量。腾讯凭借第一大客户端的优势形成了对于用户的惊人影响力,而奇虎则成了装机量最大的安全客户端。实质上,凭借“渠道为王”的模式,腾讯成为基于用户个体的应用渠道之王,而360则成了基于计算机个体的软件商业渠道之王。
最终导致两家失和的正是“QQ医生”的一次嬗变——中秋节期间,“QQ医生”低调自动升级为“QQ电脑管家”,这款工具的功能从原先的QQ服务扩展到了电脑安全上来,这显然超出了360的底限。因为一夜之间,腾讯的安全软件就可以拥有过半的市场占有率。
图穷匕见,于是,口水仗开打。360迅速推出了 “360隐私保护器”,再次祭出用户利益大旗,直指QQ。“流氓”与“偷窥狂”成为两家互相指责的言辞。
9月下旬,一位曾追随周鸿祎多年的奇虎旧部在谈及此事时说,这场口水仗不过是腾讯、奇虎两家一次动静颇大的互相撒娇之举。眼下互联网行业第一、第二客户端对战的结果对谁都不好,马化腾和周鸿祎比谁都清楚。口水仗不过是双方在谈判桌上争取筹码之举,腾讯眼下并不值得为一块领域而与360展开全面战争,而360也没有与腾讯持久对战的实力。在再度划定阶段性和解方案后,双方见好就收是最好的选择。
但在作此结论之时,双方还只是打嘴仗,没有拿出真正拼命的架势和手段——360并没有扼杀腾讯的弹窗和广告,而腾讯也没有把自己的软件做得和360不兼容,逼迫用户“只留其一”。
扩大化战局
不过,事态的变化比人们想象的要快。
10月27日,腾讯做出了一个改变战局的举动。这一天,腾讯联合百度、金山、可牛、遨游共同成立联盟对战360。事件的导火索也许是来自对手的进一步挑衅——当日上午,一则普通的政府公文在某IT网站被刻意解读成马化腾领取政府补贴,并在多个论坛快速传播。
原先的口水仗不过是两家公司之间的恩怨,但此役之后,却升级为了一场互联网行业的阵营之争。
这里面当然也包含利益的考虑。搜狐旗下拥有一个表现颇为抢眼的客户端——搜狐输入法,不过眼下腾讯的QQ输入法正对此形成冲击。
对于盛大而言,腾讯游戏已稳定超越盛大游戏成为了中国最大的网游企业,尽管两家公司从集团层面看都有着庞大的业务分支,都有着惊人的用户数量,但盛大对于用户价值的激活却屡屡因为QQ客户端而逊于腾讯,这显然让陈天桥不满。
腾讯阵营方面,五大企业“誓与360不发生业务”一说,同样有些“多此一言”的感觉。金山、可牛原本就和360没有业务基础,且百度与360至今还有官司纠纷。
在腾讯阵营内,百度或许是QQ更为强力的对手。腾讯自身的搜索亦求发展,而百度一直希望在客户端方面获得实质性的突破,无奈客户端领域前有QQ后有360安全卫士的压制,但若360倒下,腾讯的SOSO要追赶百度恐将更难。
结盟或将引发全面阵营混战,如果事态进一步发展,估计搜狐、盛大们也很可能继续跟进。盛大除了与腾讯直接竞争,与百度亦结怨颇深。最近几日,借着两大集团的剑拔弩张,侯小强又不失时机地站出来翻出与百度在网络文学的旧账,这可能与盛大上周刚刚透露出要染指搜索业密切相关。
下一步棋子
回到“腾讯、360”之战本身,如何斟酌下一步棋子恐怕是两家大佬眼下日夜焦灼的问题。这场战争引爆了太多的公众讨论,使得诸多陈年恩怨都被摊了出来。
事态下一步的发展关键,在于双方是否会对对方的实质性领地展开进攻?比如坊间传闻的360即时通讯(IM)。
实际上,此前在互联网产业其他领域,如网店、博客,不少竞争者都曾开发出了“搬家工具”。对于360而言,这在技术上估计并非难事。要不要做IM?这个问题的诱惑巨大,但这将意味着客户端领域两家大佬最终的彻底决裂。走不走得出这一步,或将成为互联网业界格局是否改变的关键因素。
如果360贸然推出IM,会形成更为庞大复杂的客户端系统,假如没有事先充足的准备,反而会拖累360;同时,推出IM必将引发腾讯全面进军安全领域,与360血战到底。正如天使投资人符德坤所说,“QQ只要如此报错10天,360的灾可就灭了顶了”。
另一方面,腾讯如果再进一步紧逼,也恐难承受360所带来压制QQ弹窗和广告所带来的巨大压力。显然,继续火拼下去,两败俱伤的局面难以避免。
现在最大的问题或是,即便双方言和,这场戏如何收场?“反窥私”之言出口、“360扣扣保镖”放出,就如同离弦之箭、覆地之水一般难以收回。
或许这才是最考验两大佬智慧的难题。