LBS平台

 战略高地：LBS平台

　　让我们来想象一下，如何只通过移动互联网完成一次朋友聚会？首先我们可以用大众点评网搜索附近最好的餐馆，然后在Google地图上把餐馆信息分享给朋友们，他们可以通过Google导航找到最短的抵达路线。在聚餐过程中还能通过图钉分享聚餐时大快朵颐的照片，最后，我们还可以通过大众点评网进行签到，把这些信息分享到微博上，自动加入一个地理位置。也许第二天，就会有人因为我们的微博来这家餐馆消费。

　　正如短信、QQ、微博革新了人们的交流方式一样，LBS（Location Based Service，基于位置的服务）改变的是人们的生活方式。在LBS平台上，有太多可以想象的空间，“吃穿住行玩”的生活服务信息、兴趣爱好分享的社交平台，甚至是网络游戏，任何创意与LBS相加都将会诞生一项令人激动的新服务。

　　如果你错过了微博，那就要抓住LBS。因为，这将是移动互联网时代最有价值的战场。百度、盛大、腾讯这样的互联网巨头因此相继涌入，人人、街旁、嘀咕等新兴者也顺势而起。移动互联网的每个参与者，都希望跟上Social（社交）、Local（本地）、Mobile（移动）的趋势，LBS则是SoLoMo趋势下，最重要的发现。

　　通过LBS平台，商家和用户、用户和用户之间可以在现实世界精准地对接起来。但在这一干参与者中，新浪的微领地，做的是签到与微博平台的整合，街旁、玩转四方做的是Foursquare的中国移植，而百度、盛大、腾讯则不过是在玩复制的把戏。

　　因此，如果从它们中间找一个最有意义的代表，无疑就是大众点评网了。这家2003年成立的本地生活服务网站，已经积累了100多万合作商家、4200万用户和2000多万条评论，据此，它退可以扼守要塞，深耕互联网，进可以攻城略地，称霸LBS。

　　更重要的是，借助LBS，大众点评网的盈利模式框架已经清晰地浮现出来，仅此一点，它至少已把其他LBS平台抛下了不止一两个身位。

　　第2站 大众点评网 上海·易园创意园

　　第二站的大众点评网是这一系列采访中，唯一一家北京之外的企业。除了前面提到的种种意义，大众点评网还是第一批“Web2.0”网站中仅存的硕果之一。在移动互联网之前，大众点评网一样过得很好，但有了移动互联网，一切都变得更有意思了。

　　LBS的探索

　　大众点评网的办公楼静静地隐藏在安化路上一个林荫茂盛的创意园里。这儿正好是地铁2、3、4号线的交汇处，星罗棋布地林立着各色大大小小的餐馆。每天都会有人根据大众点评网上的推荐信息，推开其中某家餐馆的大门，然后根据网友的推荐，点上几道最受欢迎的招牌菜。她还会把用餐的感受写在大众点评网上，“珍珠米酒很好喝，甜甜的，环境也很清静……”几天后，也许就会有人循着她的点评走进这家清静的小餐馆，点的第一个菜就是珍珠米酒。

　　飞机降落在上海时已是下午5点，所以我与大众点评网副总裁姜跃平的第一次见面就约在了其公司附近的一家湖北餐馆，对不熟悉上海的人来说这不是一个好找的地点。但通过大众点评的手机终端，不仅可以轻松查到这家餐馆的详细信息，还能直接将商户的地理坐标定位到Google地图上，借助手机的导航服务，即使是一个异常生僻的地点也能找到。

　　解决大家找美食的问题，就是2003年大众点评网创办的初衷。现在，消费者可以在大众点评网上浏览到100多万家商户的详细信息，从美食到购物、娱乐无所不包。“除了百万商户信息，大众点评网最宝贵的资源就是‘大众’贡献的点评。”在姜跃平看来，大众点评网和豆瓣算得上是第一批Web2.0网站中仅存的硕果了。

　　8年多时间，大众点评网上已经有了2000多万条独立的用户评论，包括价格、环境、产品或服务，等等，都可以一览无余。

　　如果把前面的两类信息汇集起来，就是一本详细的城市生活指南，哪里有美食，哪里有好玩的，甚至哪里有好的理发店和中药铺子都能查到。比一般的餐馆评鉴和生活指南再多一点的是，大众点评网上还有大量的优惠券和团购活动。

　　在移动互联网兴起之前，大众点评网足以称霸一方；移动互联网时代，LBS平台则让大众点评网积累的资源价值呈几何数放大。

　　实际上，LBS这个战场比想象的更疯狂，玩转四方、街旁、开开是最早的实践者，新浪微领地、网易八方和百度身边则是尾随而至的抢食者，这个战场几乎是在瞬间就充斥了30多个应用产品。

　　签到的价值

　　LBS被开发者和投资人看好的理由很简单：同样是信息，SNS交换的是人际关系，微博交流的是最新想法，LBS分享的是真实的地理位置，这不就是梦寐以求的打通虚拟世界和真实世界的通道吗？对用户而言，如果你正在逛一个很酷的博物馆，或者在某家知名的餐厅，通过签到，你可以向朋友分享你的地理位置。不过问题是，签到之后呢？对商家而言，他们当然关注哪些人会经过自己的门口，能让用户前来签到当然重要，可签到之后商家和用户还能做些什么呢？

　　选手们就此选择了不同的终点，嘀咕的目标是基于地理位置的社交平台，虽然也会提供商家优惠信息，但这个平台两端连接的还是普通用户。使用手机签到成为“地主”，获得有趣的“勋章”，实时实地地联系老朋友和结识新朋友。社区互动、丰富的任务和虚拟勋章是嘀咕留住用户的法宝。

　　大众点评网则把用户和商家对接起来，像是一个淘宝似的产品检索平台，除了价格、餐馆类型这些标尺，LBS让大众点评网还多了一个检索维度：地理位置。不需要签到，用户就可以查看到附近2000米或者1000米有哪些商家。接下来还可以看到详细的商家信息、用户点评、优惠折扣……嘀咕让用户之间互动分享，大众点评网则偏向于为用户提供最精确的本地化服务。

　　移动互联网究竟为大众点评网带来了怎样的机遇？“不谦虚地说，移动互联网就像为我们量身定做的一个新平台。”姜跃平放慢了语速，说得很认真，也很诚恳。的确，把100多万合作商家、4200万用户和2000多万条评论这一系列数字与LBS相加能组合出什么，对于大众点评网来说，这是一个考验想象力的大战场。

　　手机上的想象

　　大众点评网在手机上能做些什么？姜跃平用了两个标签来描述未来。

　　 Foursquare

　　与Foursquare相比，虽然大众点评网也是基于用户的地理位置来提供服务，但大众点评网的核心并不在签到上。用户只要打开手机客户端，大众点评网就会根据用户的地理位置，将附近的美食、银行、超市、酒店等商家信息一一呈现出来。这些服务不需要用户签到就能获得。

　　有了手机终端之后，大众点评网的用户往往会通过手机在第一时间进行点评，而以前，这些点评都是用户消费之后，回到PC上才能完成的。给产品和服务打分、发表评论，甚至上传对应的照片，这样的点评就成了最真实的“签到”，商家也愿意为这样的签到提供实实在在的折扣和礼品。

　　事实上，签到本身只是一个工具而不是目的，它并不是一个能黏住用户的强应用，不可能独立存在。在签到之上还必须附加其他的服务，大众点评网选择的是将签到与本地化服务结合，在LBS平台上把商家和用户精准对接起来，一方面为用户提供最精准的生活消费指南，另一方面为商家带来更符合目标群体要求的客流。

　　当用户签到和点评的地点、商户多了之后，这些位置信息背后的数据分析也有了无比重要的价值。如果用户在北京不少商业圈有过签到记录，那么当用户查阅附近商家和优惠券的时候，大众点评网除了会向用户推荐附近的优惠券信息，还可以推荐其他商业圈的优惠活动，而那里本来就是他常去的地方。如果用户签到最多的地点是川菜馆，那么大众点评网就会向其推荐附近某家特别棒的川菜馆，即便是距离用户稍远一些，为了最爱的川菜，用户也许会愿意驾车去试试。

　　 Groupon

　　“大众点评网不是一个团购网站，但做团购我们的确很有优势。”

　　姜跃平不排斥团购，通过团购能够在短时期内为商家招揽大量新客户，但它并不能为商家长期锚定他们。因此，团购更适合做撬开市场的工具，而不是一个独立的商业模式。

　　当数以千计的团购网站还在疯狂地拓展商户资源、拉拢消费者的时候，大众点评网上已经有了百万商家、四千万用户以及5亿多的月浏览量，在这片肥沃的土地上嫁接团购模式会开出怎样的花朵，每个人都充满期待。

　　尽管每天都会有人问“你们为什么还不做团购”，但一直到2010年6月，大众点评网才正式进入团购业务，并且只是将其当作整体营销方案中的一种。在团购来袭之前，大众点评网一直在通过优惠券的形式为商家招揽用户，后者也一直在稳定地为商家带来回头客。

　　虽然如此，团购业务还是为大众点评网带来了一股旋风般的力量。从2008年以来，大众点评网每年的收入增长规模都超过了100%，但是开设团购业务后，今年的收入预计会扩大4~5倍。有了团购，大众点评网的扩展也在提速，很多新增会员都是通过团购加入大众点评网的，新城市的拓展速度也大大加快。关于团购，大众点评网还在进行更多的思考。

　　从“一日多团”到分类频道，当团购网站开始迷失在货海战术中时，有一种设想是，当团购活动足够多的时候，还可以根据足迹记录推荐离用户最近的，或者去过的商圈附近的团购活动，把消费者从乱花迷眼的团购页面上解放出来，直接找到最有效的团购信息。本地化服务，这正是大众点评网的专长。

　　如果再加上已有的用户社区和点评体系，正好将团购、本地化、社交点评这三类最火的生活服务应用整合起来。不是什么“Foursquare+Groupon”模式，大众点评网做的，就是在精准的位置信息平台上，将大量的用户与商家连接起来，针对用户，通过社交点评与签到促进用户与用户、用户与商家的互动；针对商家，以团购、优惠券以及各种支持形式的服务提供移动互联网上的精准营销。

　　当信息在用户和商家之间流动的时候，一条稳定的资金链也正在这个平台上流动。