Lync 2013 VDI插件故障

当 VDI 插件配对失败时，Lync客户端右下方的配对图标将显示为红色的“X”，如图所示：

一般收以下原因导致：

• 用户在登录期间输入错误凭据。
用户应注销 Lync 并用正确凭据再次登录。配对对话框将重新出现，并显示配对是否成功。
• 另一个远程桌面客户端的实例正在运行。
如果他们在 Windows 中使用远程桌面连接，用户应执行以下操作：
1. 启动任务管理器：按“Alt+Ctrl+Delete”，然后单击“启动任务管理器”。
2. 单击“进程”选项卡并在列表中查找名为“mstsc.exe”的所有进程。
3. 突出显示每个“mstsc.exe”进程，然后单击“结束进程”。
4. 启动新远程桌面会话并尝试再次连接。
• Lync VDI插件必要的文件未正确安装。