软件开发总结

 

1 前期需求分析

需求分析时间明显不够，并且没有专门的人或者是明确某人去做需求分析。只知道要开发的东西的大概，具体的细节根本就没有。对于产品都要有什么功能， 这些功能都要完成什么操作，各功能间是怎么衔接的，谁也不知道，没人问，也没人可以回答，等到开发过程中遇到问题了，才想起来沟通一下，问问怎么做，流程 是什么，还有的根本不会产生沟通，直接就做了一个功能，结果到后来发现根本不是想要的。无数次的返工，无数次的修改，恶梦一般的开发。搞的所有人的黯然神 伤。

如果可以我希望是这样的：有一个人专门负责需求分析，这个人不但要了解老板的需求，要了解产品达成的目标，产品内部操作的流程，产品的结构，需要开 发完成的时间。对于每一个可能出现的问题、每一个步骤、每一个模块，都去询问。要知道需求少问了一句，就可能对整个开发时间带来误差，对开发进度有着很大 的影响。

对于某些后来新加的需求，尽量不进行开发，等到产品开发完成之后，再进行新需求的开发。如果非要加上新的需求，请先让相关人员负上一定责任，是客户的问题？那就多付钱，是需求分析的问题？开除或者记过吧。

 

2 原型开发

以直接上线为目标的开发导致产品的大量修改，而且浪费了大量的时间。应该知道，客户是会变的，老板是会变的，唯一不变的就是：别人要变，你就要改。

不如做一个原形开发，先给客户或者老板使用，对于这个原形提出意见，然后做第二次需求分析，从原型上继承，继续开发，就算不能继承，那改动也是相对会小很多的。

 

3 时间管理

没有产生一个时间线，每天做什么没有详细的规定，当然需求都不明确，也就根本就不能规划出需要多少时间。老板和客户都在催，截止时间摆在那里，如果 真的搞出一套时间表来，估计谁都会骂街，根本不可能完成。老板需要快，但是开发是要有周期的，缩短时间就相当于降低质量。对于降低的质量想要弥补回来需要 花的时间会更多。

 

4 人员管理

没有人负责文档，没有人负责需求分析。需求分析上面讲到过了，没有人负责文档带来的结果就是一天无数次电话、邮件、MSN、QQ，都在和项目负责人 沟通，或者直接跨过项目负责人和老板或客户沟通，沟通完了之后又不能形成后续文档，在合作开发或者测试的时候又会无根可查，还要去沟通。这种沟通，证明不 了你的团队合作能力，相反的只能证明文档的匮乏，管理的混乱。

另外还要提出一点，就是从业人员一定要很专业，高素质的人带来效率上的提高是很明显的。

 

5 测试

测试过程中总能发现大量的新需求，大量的bug。

需求定义不明确，做出来的东西当然不会符合客户和老板的要求，当然就算需求定义的明确了，一个软件产品还是会被提出来很多的新需求。

bug大部分是由单元测试没做好造成的。为什么单元测试时不做好呢？不要把问题推到没有时间上来，再紧的时间，宁可拖长开发时间，也不要把错误的代码直接使用。

还有测试过程是举步为艰，没有相应的文档来解释说明，连要测试什么内容都没有，你说这样的测试能有效果吗？

 

6 bug管理

可能是习惯了email沟通，可能是因为bug系统使用复杂。从程序员到测试人员再到客户和老板没有人在用bug系统。

要知道bug系统是会节约时间，并且对bug是可以追溯跟踪的。来来回回乱七八糟的邮件，混乱的像蜘蛛网一样的沟通网，极其低下的工作效率，到最后某些bug根本没有修正，有的功能根本没有开发，N个人一起修正一个bug带来人员浪费。

 

7 用户体验

对于用户体验，这个真的不太好掌握，张三说这样用户体验好，李四说那样用户体验好，是全部ajax，还是模仿windows，是拥有自己的使用模 式，还是抄录一部分目前流行的模式。别费劲想了，找个专门负责用户体验的来干这事吧，最好是有那种可以反驳老板意见能力的人，坚持自己的观点，并且有强有 力的论据来证明自己是正确的，自己的想发是用户体验最好的。

 

 

 

附：一个网站开发案例分析 - 摘自程序员杂志

 

2月18日：项目启动，开始整体规划

在我加入金环天朗的时候，这个网站就已经存在了，而最开始的计划也只是对原有的网站进行局部改版。但是等我深入了解后，大吃一惊：

u       规划／需求：原有网站没有经过认真规划就匆忙上马，只有部分的简单示意图，对于每个页面具体区域的功能描述和逻辑过程还是依赖口头沟通。没有独立的后台管理，依赖于WAP业务的后台，内容展示力不从心。

u       页面设计：美工因为还有其它工作所以有一定程度的拖延，没有时间观念，整个设计方案没有经过整体评估，导致后来许多细节没有按照计划实现，页面设计先后由两人分头独立完成，导致部分风格不一致。

u       开发：技术实现一直处在救火的状态，没有规划，没有步骤，没有主次之分，没有时间观念。代码的结构非常散乱，没有可用的文档查询，开发人员走了，给以后接手的人带来极大的麻烦。代码没有规范、没有注释。归结起来就是可读性很差。

u       测试：没有任何测试，开发人员简单试一试就直接上线了！

u       内容：网站内容维护没有专人负责，逐渐处于无人答理的状态。

总之，原来的网站有太多不尽人意之处，和同类网站比起来差距较大，市场人员无法推广，技术人员很难维护，动不动就出错。只能另起炉灶，推倒重做一个全新的网站。

 

后来的网站重新制作一共花费了4个月的时间，其中大概2个月的时间都在做规划、需求分析、开发计划制定，文档编写。剩下2个月的开发过程以设计，编码，测试并行的方式进行。

 

值得庆祝的日子到来了。6月15日凌晨我正式向全公司同事报告这个网站正式上线。这是我自己主持研发的第二个网站，也是我非常用心管理的一个项目。我想留下一个参考样板，为公司其他项目的管理摸索经验。我认为这是一个成功的项目是因为：

ü         做出来的网站符合最初的规划和需求定义；

ü         按照需求定义完成的时候(4月12日)确定的进度向前推进，6月15日上线是两个月前就确定的；

ü         整个项目执行过程中，规划、需求、开发、测试等环节均按照预定轨道前进，没有出现大的纰漏。