产品经理除了应该有的产品技能外,需不需要了解一些宏观经济呢?当然需要呀!!!尤其是背负着公司业绩KPI的产品总监们,有没有感同身受啊啊啊…本文是15年底的时候,本人在工作中的梳理,本来是自己学习再加上团队分享用的,现在决定分享给大家,希望和志同道合的朋友共同进步,大家多批评指正啊。
随着经济的发展,资源的约束表现得越来越突出,这种紧缺不仅体现在石油、铁矿石、煤矿等自然资源上,还表现在与我们日常生活紧密相关的私人用品和公共品上,例如道路交通、停车位、住房、人际关系等等。以停车位为例,据有关部门统计,目前我国停车位缺口超过5000万个,如此巨大的缺口肯定不是短期建设就可以补上的(特别是大中城市),有一部分必须要通过“共享”的方式解决。国家政策上也数次肯定共享经济,“创新+共享”有望成为长期基本国策。
全球估值最高的十家创业公司,有五家都属于共享经济范畴,共享经济全球市场规模几乎每年都以接近90%的速度增长。国内前200名未上市的公司里有27家属于共享经济领域。到2025年,全球共享经济市场规模将增加至3350亿美元。所以,我们正处在一个由“拥有”转变为“使用”的时代当中。
图1全球未上市科技公司市值TOP10
图2共享经济领域未上市公司排名
人们渴望拥有对房子、车子、金钱等物质的所有权,所有权的界定是驱动经济发展的基础,正式这种渴望成为了每个人努力工作的激励。然而,在技术和资本的推动下,共享经济做为新的商业模式,正在颠覆所有权的价值。当人们可以通过分享、租赁的方式及时获得对房子、车子、金钱的“使用权”时,为什么还要如此在意“拥有权”呢?共享经济更好的切割了零散的供给,填补了碎片化的需求,甚至创造出更为人性化、个性化的需求。
简单来说,共享经济是通过点对点P2P(person-to-person)的方式,分享商品和服务使用权的商业模式。狭义上包括对实体资源的共享,广义上包括对人类服务和资金的共享。
共享经济的商业模式其实很简单,这些模式很早的就出现在我们的经济活动中,例如租、赠、物物交换。现在大多数共享经济模式都是基础能够共享信息的互联网平台,网站能够连接租客和物主,GPS能够帮助我们定位,社交网络能够帮助我们信任陌生人,在线支付系统可以帮助我们在线交易。
共享经济促进了资产的有效利用,能够使人们以更低的价格获得更多的选择,例如可以以便宜的价格选择租几天或者几个小时的宝马奔驰,可以以几百元租一件上万元的衣服几天等。因此,共享经济主要有以下三种模式:
第一,以产品为中心的模式:例如人们可以通过共享经济使用某种产品但不需要拥有它(如房子、车子、DVD等),典型代表如Airbnb等。
第二,再分配市场模式:把一个某人暂时不需要的产品转移到另一个需要它的人手中,例如二手市场,有些事免费的,有些事进行物物互换。典型代表如Rent the Runway、thredUP等。
第三,协作型生活的模式:拥有共同需求或者利益的人聚集在一起分享或者交换例如时间、空间、技能、知识等无形资产。典型代表如Rent the Runway、thredUP等领域。
第一,大部分共享经济公司模式所拥有的一个特征,就是收取交易佣金,例如Uber等,每当平台产生一笔交易,公司会从中抽取一定比例的佣金,这是大部分公司的盈利模式。
第二,来自于增值服务,例如Instacart 和 ZipCar会有会员费,Lending Club则会向投资者收取一定的服务费。优客工场自身提供各种高级服务,如培训,市场推广,活动组织来获得收入等。
第三,电商与广告收入,例如租车服务公司ZipCar,他们有各种保险提供给客户,通过卖保险获取收入。有一些公司也会依靠广告来获取收入,比如Waze通过提供基于地理位置信息的广告来获取收入。另外Quara也计划在未来提供类似google的搜索广告,当用户在Quara搜索相关问题时,Quara会提供用户搜索问题相关的广告,以此来获得收入。
共享经济天生就和大量用户紧密联系在一起,天生就带着大数据的光环,平台能够搜集用户的个人信息(例如你是否有限制车、房、职业、爱好、年龄、联系信息)、行为数据(浏览偏好、用户评论)、地理位置信息等等,可以对用户进行精准的身份识别和定位,通过海量的数据分析和运用提高公司的生成率,通过对数据的开发(如精准网络广告)获取额外业务收入。
另外,共享经济也会和个人征信联系在一起,可以通过线上获取各种数据(例如社交行为,文字语言,浏览偏好,个人信息),对用户的信用轨迹和信用行为进行综合描述。有了用户的信用数据后,预期可以获得的收入将会很广,除了基础性的个人征信报告,还可以通过风险评估,信用评估,市场营销等手段获取收入。
传统企业一直在追求扩大规模带来的“规模经济”,规模经济可以带来了质量的保证、渠道的优势和成本的节省。然而,互联网的发展却使得“规模不再经济”,互联网的双向评价体系降低了信息不对称性;移动互联网的实时定位服务能够迅速找到身边的产品和服务,整合起来的大量独立个体能够发挥比单一大企业更高的匹配效率;而且共享经济利用闲置的社会资源,边际成本低。在此基础上,社会的合作方式由中心化在向网络化快速演进。大企业的优势逐渐降低,个性化供给渐渐增多。
1.边际成本低
共享经济模式是建立在已经存在闲置的资源上,对于供给方而言,边际成本低。以Airbnb为例,对于本身就是闲置房间的拥有者而言,唯一需要多支付的就是打扫成本。此外,很多提供者的想法是“用它赚点外快”而不是“以它为核心的收入来源”,这使得其对利润率、回报率的追求也比传统企业小很多。更低的边际成本带来了绝对的性价比优势,节约成本也成为共享型经济吸引力的最大关键来源。
2.覆盖受众广泛
全世界范围内,偏好共享型经济的人群中21-34岁年龄段的占比最大。但共享型经济不仅是年轻人的游戏,各年龄段的消费者都在逐渐接受这一观念。因为共享经济不仅事关预算,也与生活方式的选择密切相关,它带来多样化、个性化消费选择对更高富裕的中高年龄段人同样有吸引力。
3.与众不同的消费体验
共享经济能够提供更为有趣、个性化的产品和服务体验,这是追求标准化的传统大企业难以做到的。而且,互联网双向评价体系更加速了消费者对优质产品和服务的挖掘。
例如,Airbnb提供了不同于针对商旅、会议的全服务型酒店的个性化替代住所。它的创始人最早意识到,有经验的游客真正渴望的是正宗、富有当地特色的居住条件,他们追求高品位的设计、可信赖的环境与优越的便利性。于是这类房屋短租服务商专门为消费者提供经济型、非标准化的住宅,提供像当地人一样的居住体验,填补了高居住成本城市中偏好低成本住宿的休闲旅行者的需求空白。