情绪，人的信念系统

NLP简快心理疗法中对于情绪管理的内容摘要： 情绪的真正来源是本人内心的一套信念系统，改变一个人的信念系统就可以改变事情带给他的情绪。情绪根本不是单纯地因为外界的人、事、物所产生的，而是本人的信念系统与外界的人事物共同作用的产物。当一个人拥有以下四种能力时，才算有足够的情绪管理能力： 1、 自觉力：随时随地都清楚知道自己处于怎样的情绪状态，也就是总与自己的感觉在一起。 2、 理解力：明白情绪的来源不是外界的人、事、物，而是自己内心的信念系统。就是说，清楚了解自己的信念、价值观与规条里什么地方受到冒犯，因而产生了情绪。这点也就决定了一个是被环境所控制的，如果产生了无力感，首先要做的是把自己的人生放在自己的手里。因为信念系统是自己可以改变的东西，而外面的人事物则是一个人无法控制的。 3、 运用力：认识负面情绪的正面价值和意义，因而可以再三赢的基础上运用它，去达到更高的成功快乐。 4、 摆脱力：当某种负面情绪不能帮助自己达到更高的成功快乐时，能够使自己从这种情绪中摆脱出来，进入另一种更有帮助的情绪状态中。 （一） 处理本人情绪的方式 治标的技巧： 1、 消除——把事情引起的情绪消除掉，再回忆那件事情，内心感到平静。 2、 淡化——把内心的大部分情绪感受化解，只剩轻微的感觉。 3、 运用——几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向。所以凭着内心的情绪，我们可以做很多使自己提升、三赢的事。 4、 配合——接受内心的情绪，做最能配合它的事。就如疲倦时不应开车，心情不好时避免做出重要的决定，愤怒和有压力时去运动而不是去谈判。治本的技巧： 1、 改变本人的信念、价值观和规条——因为情绪的真正来源是一个人的信念系统，当他们改变了，同样的事情出现时，这个人的情绪状态便会不同。 2、 处理涉及本人身份层次问题——这可以使一些关于身份的局限性信念，或者与家庭系统有关的身份问题。 3、 提升本人的思维处理能力——这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄希望某一两个专题技巧便能达到完满的境界，而需要不断地修炼。NLP的十二条假设便是属于这个范畴，若能在每一件事中都充分地实现这些前提假设，人生里绝大部分的困扰都不会出现。 （二） 处理他人情绪的方式 EQ包含五个意思： 1、 认识自己的情绪 2、 管理自己的情绪 3、 有效推动自己 4、 认识别人的情绪 5、 处理好人际关系 处理他人的情绪方法： 1、 接受——注意到受导者有情绪、接受这份情绪的他并如实告诉他。 2、 分享——永远先分享情绪感受，后分享事情的内容。情绪感受未曾处理，谈事情细节不会有效果，往往只会使对方的情绪更大。帮助受导者描述他的情绪，并不是告诉他那是应有的感觉，而只是单纯地帮助他正确认识他当时的感受，并帮助他找到一些表达情绪的词汇。一个人越能以精确的言辞表达他的感受，就越能掌握处理情绪的能力。 3、 肯定——应该对不适当的行为设立一个规范，就是说，勾画出一个明确的框架，里面是可以理解或接受的部分，并就这些可以接受的部分给受导者以肯定。框架外面则是不能接受或没有效果的东西，应当明确指出并质疑。给予肯定之后，会更容易引导受导者注意到和愿意针对不能接受或者没有效果的东西而有所改变。所有的感觉及期望都是可以被接受的，但并非所有的行为都可以接受，或者有效果。 4、 策划——询问他想得到些什么，然后与他一起讨论解决问题的方法。