网络监控软件造成的网站打不开问题

最近我们有个线上的项目切换了接口（域名发生了改变）后，有两个用户给我们网站留言说页面不能正常访问，联系用户后发现新接口让他们访问后显示：无法打开页面。以下是解决思路：

1. ping了下新域名，发现可以ping的通，说明DNS解析没问题
2. 用ip来访问接口，发现也能够正常访问，说明用户是可以访问这个ip对应的服务器的
3. 上面两个原因排除后，觉得应该是网络拦截造成的，会拦截网络的一种是我们本机的网络监控软件或者防火墙（比如：360网盾之类的），另一种应该是局域网主机上安装的监控软件对局域网内所有机器的请求进行URL过滤造成的(比如：网路岗引起的 http://www.softbar.com/blog/post/39.html)

下面我们主要针对上面第3点做仔细排查

• 本机360网盾之类的网络监控软件

打开了本机的360网盾，结果发现阻止列表里面并没有任何网址，并且360的网址阻止功能我测试了下，只对360浏览器生效，而两个反馈问题的客户用的都不是360浏览器，所以由本机网络监控软件引起的假想可以排除。为了进一步确认下自己的结论，我访问了360官网http://webscan.360.cn/index/checkwebsite，把新接口输入进去测试了下，结果显示我们域名一切正常。

• 局域网监控软件，这个可以参考http://www.softbar.com/blog/post/39.html

现在很多公司为了保证网络的顺畅，会安装局域网监控软件，监控的同时也会毙掉一些满足过滤条件的网址，比如很多公司把qq、开心网都做了屏蔽，我们公司也做了相关处理，于是我在本机测试了下WebQQ。

ping web.qq.com的话，是正常的，但是所有浏览器一打开这个网址的话，都显示无法打开的错误，去服务器（服务器没做这种监控限制）上一看，是可以正常打开的，所以问题应该就是局域网监控软件导致的。监控软件设置了关键字屏蔽之类的，

我们拿网路岗作例子，勾选自定义禁止的网站（包括搜索关键词），打开关键词设置文件，把想要封堵的关键词加进去，一行输入一个关键词，也可以输入网站的网址，这样就能够对请求的链接进行屏蔽了。当您访问的链接中含有farm、happyfarm、kaixin等关键字时，请求就会失败。