王峻涛：大萧条中的机会

《创业邦》

 

　　面对自己创业史上第二次商业环境“大萧条”，王峻涛有不一样的表情。

 

　　本刊记者 何宝荣

 

　　在中央电视台新址斜对面六六八八科技发展（北京）有限公司（下称“6688”）的办公室里，身着“美尔顿”衬衣的6688董事长兼CEO王峻涛轻松地评论着北京的天气，向《创业邦》记者介绍他办公室楼下可能建设成为北京的“中央公园”。显然，2009年1月的王峻涛已扫光了2000年的落寞。

 

受经济周期的影响，很多公司都在裁员过冬，6688的每个业务经理一天都要应对七八个中小企业客户。王峻涛老犯嘀咕，他听说别的公司都在裁员，6688却在招人，是不是有点儿不对劲？

 

　　8848的延伸

 

谁也不会否认王峻涛对于电子商务的推动。若干年前在标志性的8848，因为业务发展方向的分歧，他最终选择出走。谈起当时8848在他离开后最终从先驱成为先烈，王峻涛将之归结为商业模式的不坚定，“根本原因就是后来不做网络销售了，你从其他案例可以看到网络销售这个商业模式并没有失败。8848后来的失败就是因为老在变，B2C不做，去做B2B，再过两天又去做别的。你可以把6688现在做的事看成8848最开始做正确的那件事的延伸。”

 

彼时互联网用户群体还不够大，其中大多数仍处于通过互联网获取新闻的初级阶段，对电子商务还持观望态度。而且电子商务的基础一穷二白，缺乏诚信系统、配送系统、支付系统。不过，8848对中国的电子商务很有贡献，在它的推动下，建设银行、招商银行把网上支付接口做了起来，而且用中国特色的货到付款的办法解决了电子商务中的诚信问题。

 

　　今天，网上购物的环境显然已经大有不同。“过去在网络销售领域里都是C2C在唱主角，因为企业还没有腾出手来。我觉得电子商务和实体商务一样，真正的主流应该是企业，应该是B2C，而不是C2C。这个游戏规则今年就会发生变化。”。

 

　　6688的服务模式

 

　　很多时候王峻涛和B2C之间是划等号的，现在6688所做的电子商务服务外包业务似乎偏离了他的“轨迹”。“是否直接进行B2C不是最重要，我觉得6688这样做才是电子商务的核心主流。”王峻涛说。“电子商务最大的本事就是把商品和消费者之间的环节减少到零，6688正是里面的减号。”

 

　　为传统企业做B2C服务，6688服务的手伸得很长，将整个业务链全部拿下，“你上美尔顿的网站去看，和一个B2C的网站有什么不一样？你说那不是B2C是什么？”王峻涛这样反问。

 

　　他的美尔顿CEO的身份也非常受人关注，一度让人怀疑他要像陈年一样要在互联网上卖衬衣，不过他说这纯属挂名，因为美尔顿采用了6688的电子商务外包服务，这样服务起来更为便利。“我们的服务理念不仅是帮别人卖衬衣，也要帮助他们去建设一套和电子商务能够衔接得上的业务流程。我们帮他们把基础建好了，里面具体的操作和管理还是他们自己做。”美尔顿是6688服务客户中的一个，这样看起来，6688就像电子商务的专业管理公司。

 

　　从中受到启发，6688今年会把这项服务好好推广一下。过去6688手里包括电信运营商和银行等大客户已经不少，突然冒出来一家卖衬衣的公司时，王峻涛最初还在思考到底做不做，后来他发现这些公司很有诚意。从2008年的下半年起，出口受阻，整个销售滑坡，很多传统企业希望使用电子商务模式进行发展，可是他们在相关的技术、业务、管理、运营、推广方面都不熟悉。针对这种情况，6688定位于提供整个电子商务从网络建设到维护、运营、管理、网站推广、客户服务等一套流程，王峻涛下定决心推出6688的电子商务业务外包平台，正是受到这个趋势的影响。

 

　　王峻涛认为，从另外一个角度看，这次经济危机对电子商务尤其是B2C来说，反而有好处。因为过去企业接受电子商务的速度没有现在快，也没有现在迫切，“现在不一样了，只要能卖出产品他们马上跟你谈。”