从苏宁电器到卡巴斯基第06篇：我在佳木斯的日子（中）

超市，也是个包罗万象的小社会

       其实我在佳木斯大润发的这将近一个月的时间，还是遇到了很多的人和事的。由于整个书展基本就是我自己负责，因此我每天都需要第一个去，甚至有些时候比图书区的导购去得还早。但是去得再早，我也只能够八点半在超市开门的时候进去（好像也有小门，允许员工先进去，但是我没试过，依旧每天走大门）。每天提前到，免不了需要等待，没记错的话，这个等待的时间，大润发会放一些音乐，然后就会有个别的大妈在那里翩翩起舞了。但是这些都是个人的行为，如果放到今天，那就是广场舞，估计这就是佳木斯广场舞的雏形吧。

       每天都会有很多的大爷大妈，在超市没开门的时候就聚集在门口。等到超市开门，就一窝蜂的涌进去。最开始我并没有理解他们的这种行为，后来问了别人才知道。原来每天早上都会有一些特价的食品或者食材，他们争先恐后地挤进去就是为了尽快抢到这些东西。其实人上了年纪往往都会这样，我的一个亲戚也是如此。只是她的话每次买便宜的东西，都会恨不得全都包下来，搞的大家根本就吃不了，最后只能烂掉。因此大家买东西之前，一定要考虑好，一定要量力而行啊。

       听导购说，有几个老面孔可以说是以超市为家的，吃超市的喝超市的用超市的，只是不住在超市。也就是说她们其实是小偷。尽管我每天待在超市门口，并没有亲眼见到她们偷东西，但是她们也确实是常客，来的次数多了，让我也觉得脸熟了。她们的行为也确实可疑。比如一个母亲带着自己的女儿，一般就会让女儿在我们这里看书，她妈妈就进超市了，不一会就推着车出来了，看来 “买了”一些东西。和女儿说几句话，自己又进超市了，然后又“买了”点东西。我并不知道她真的是买的还是偷的，反正大家都说她在偷东西。这个我也管不着，我负责的是图书这块，我也只能够看好这个小小的区域。

       因为我们办书展是在超市门口，并不是超市里面，因此超市为我专门配了一个收银员。这个月里面，超市的收银员会轮流过来，所以我也是混得脸熟。因此有些时候也会顺水推舟做个人情，比如说收银员相中了一本书，想要买，一般我都直接送给她们了，不要钱。毕竟这里是我说的算，也没必要计较这些东西。这些书本来就没有数目，别说少了三本四本，就算少了一箱，也不会有人知道，毕竟这些书并没有录入系统，因此还不如让我在有必要或者没有太大必要的时候做个人情呢。当然，书不单单会送给收银员。超市保洁阿姨的老公，每天在超市快要打烊的时候，就来超市门口等老婆，久而久之，我俩也就熟了，他没事也会来看看书，偶尔也会相中几本书。这种情况我也是直接让他拿走了，我觉得这都是无所谓的事情，我现在说出来也不怕受到什么处分。尽管大部分情况，我会让她们直接拿走，但是也有个别时候，我会自己掏腰包把钱补上，也算是避免了损失吧。

 

我也会被感动

       上文说了，小偷是熟面孔，但是其实还有一个老大爷和一个老太太，也是会天天出现在超市的。其中那个大爷眼睛不好，那个大妈是个哑巴，听超市的人说，他俩其实是两夫妻。这两夫妻应该也是靠着超市过活的，但是并不是偷东西，而是通过捡废品卖废品来养活自己。其中的大妈还是比较积极的，但是大爷往往并不积极。他俩主要是看着超市外面的垃圾箱，毕竟佳木斯的这个大润发超市，也是人流非常密集的地方了，来往顾客不计其数。因为这个地下不单单有超市，还有小铺子和门市，各种品类的商品也是应有尽有。当时我甚至感觉，估计整个佳木斯的人，都来这里逛街了。客流量是可以保证垃圾的数量的，像是废纸饮料瓶之类的，每天都少不了。加上超市在进货的时候，纸壳箱也是不少的。而佳木斯的消费水平也不高，因此我觉得他俩靠这个过活，应该也还是可以的。有时候如果有别人想捡垃圾箱里面的瓶子，大妈也会比划着把他们赶走，绝对不允许自己的领地被侵占。

       我每天在超市站着，免不了口渴。但是那个时候我也并没有准备水杯之类，因此渴的时候，就会进超市喝免费的水或者买饮料了。喝剩下的水瓶，我一般都会扔到垃圾桶里面，偶尔见到大妈在那里守着，我就直接把瓶子交到大妈的手里了。或者我发现有顾客来到我们这里看书，顺手把瓶子扔在这，我也会把瓶子拿去给大妈。每当这个时候，大妈都会回以微笑，有时还竖起大拇指赞我。当时我觉得也没什么，举手之劳而已。后来的有一天，大妈来到我这里，给了我一盒洗得干干净净的，不知道叫什么的小果子，从她的表达上来看，估计是为了感谢我。其实我也挺不好意思的，但是最后也收下了，那小果子味道不错。尽管我至今也不知道那个小果子叫什么，但是那个大妈，还是让我挺感动的。

 

应聘超市经理

       之前我也已经说过了，由于种种原因，坚定了我离职的决心。此时正巧赶上大润发超市招聘品类主管以及经理，主管薪酬1500，经理薪酬3000（也好像是4000），看着这个待遇，我的心也痒痒的，想要去试一试，但是也在考虑究竟是要投哪个职位。即便是品类主管的薪酬，也比当时的我高了，但是考虑到并没有高出太多，因此我就决定投经理这个职位。

       没记错的话，我先是去人资那里填了应聘登记表，然后就继续去卖书等消息了。没过多久，我就被通知去参加笔试了。首先是心理测试，一张试卷，要求依照自己的真实想法第一感觉来选择答案，从而评估应聘者的心理状态。以前没接触过大企业，所以不知道别的企业是怎么招聘的，但是今天的话，企业招聘或者员工入职，甚至是大学，也会定期或者不定期地举办这种测试活动。因此当时我就觉得大润发超市还是非常正规的，整个管理体系也是非常的完善。心理测试结束后，立刻进行的是智商测试。其实智商测试我很早就接触过，之前在网上也做过不少这类的题目，所以说我觉得这些题目也都难不住我，当然了，有不少答案也都是瞎猜的。

       笔试过后没多久，我就被叫去参加面试了。当时感觉挺兴奋的，因为一直都还挺顺利，觉得自己离月薪3000的日子不远了。尽管如果真的应聘成功了，就需要留在佳木斯，但是心想只要钱多，留就留呗。我当时还在想，要是真的留在佳木斯了，那我是不是还要继续住在房东老太太哪里呢？当时的面试，算上我，大概有四个人，面试官包括超市的总经理以及下属大概三个经理。由于我当时的面试顺序是排在第一位，所以我就认为我的笔试成绩估计就是第一。面试其实非常简单，不过是简单的自我介绍，随便聊一聊而已。当时我说其实我能来到佳木斯，纯属偶然，我被派到这里做图书促销，看到了招聘信息，所以打算试一下，也希望能够应聘上经理这个职位，努力打拼，开创自己的天地。大概的意思就是这样。但是当时超市的总经理仅仅是听着，并没有提问，所以从他的表情上，也看不出他对我们的态度究竟是怎样。整个面试也没持续多久，就让我们先回去了。又过了几天，人资给我打电话，说我没能通过面试。当时听到这个消息，我心里其实也没有多少的感想，就觉得这一切都在情理之中，超市不可能聘用我这个刚毕业的大学生来当经理的。毕竟我当时也仅仅是抱着试一试赌一把的心态，既然没通过，那么愿赌服输，因此也不会有多失落。后来想想，如果我面试的是品类主管，也许成功率就会大一些。过了一段时间，我看到超市来了不少实习生，类似于管培生那种吧，导购告诉我，他们都是大学生，作为储备干部。每个经理都会带几个管培生，每天也是在超市里面有说有笑的，说实话，我真的蛮羡慕他们的。

       尽管面试失败，但是我当时觉得我还是有很多话想对总经理说的。我说有很多话想说，并不是因为面试失败想要骂他，而是我毕竟是营销出身，对于整个超市的运营管理，我想说说自己的看法。由于房东那里没有桌子，我就只能去肯德基写。记得我当时大概写了满满三张的A4纸（也好像是两张），其主要的内容首先就是感谢能提供面试的机会，接下来夸赞了一下超市的各项管理运营工作很完善，不愧是大企业（确实很完善，时至今日我依然这么觉得），之后我就对我发现的一些问题说了自己的看法。尽管我现在已经忘记了当时所写的具体内容，但是我今天依旧觉得写得不错，确实是科班写出来的东西，对得起我每月一千多的身价。当时超市有一个总经理信箱（是真的信箱，不是E-mail），供大家提意见，于是我就把我的总结报告投了进去。觉得总经理看了我写的内容，也许会重新考虑我的职位申请。不过到最后也没有回复，我真的就很想知道，究竟总经理有没有看到我写的报告，如果看到了，有什么想法呢？

 

佳木斯，民风彪悍

       这里我起这个标题，实在是鼓足了勇气的。生怕诸位看官中有佳木斯的朋友，怕被误会，以为我在贬低佳木斯。这里也请大家不要先入为主，毕竟我也仅仅是讲述我的个人经历，仅限于我在大润发超市门口的所见所闻。

       毕竟是一家超市，很多时候为了避免误会，往往不允许顾客自带饮品进入超市。而为了解决顾客在逛的过程中遇到口渴的情况，超市内部就设置了饮水区，供大家随便喝水。但是即便有这么便民的设施，依旧会遇到那些对此不理解的顾客，一定要带自己的饮用水进入超市，凭什么听超市的呢？你不让我进，我非要进。而超市门口的保安就是管这个的，记得当时有两个保安让我印象比较深刻。一个是又黑又壮，看起来可能会比较凶悍，但是面对顾客也都是彬彬有礼的，遇到胡搅蛮缠的，也会耐心讲道理，估计顾客看到他这样的也不敢闹事。还有一个是挺高的，偏瘦戴眼镜，感觉他在大润发超市当保安实在是太苦逼了。一次一个长得又高又健壮，推着婴儿车的女顾客不知道怎么回事，就和眼镜小哥吵起来了，眼镜小哥不让她进去，她非要进，一下子就惹火了那个女顾客。扬起胳膊拿起包，就对他一顿暴打（另一只手扶着婴儿车），边打还边大声骂，抓得他的脸也是一道一道的。可惜当时不流行用手机拍摄，也就没保留下这个珍贵的画面。那个小哥被打得只有招架之功，然后那个母夜叉就骂骂咧咧地走了，不知道去了哪个超市接着买东西。但是眼镜小哥不肯罢休，觉得自己不能被女人打，扶正了眼镜，要追过去报复，但还好被别人拉住了。想想毕竟母老虎单手就把小哥制住了，这要是两只手都腾出来，小哥可能就被打趴下了。而且我也感觉，培养彪悍的民风，看来也需要以身作则，从娃娃抓起啊。

       也还是这个小哥，我忘了具体是什么事情了，反正又是遇到流氓了吧，被三五个人直接追着打，他也就只有逃跑的份，超市门口俨然一部警匪大片。我就实在是不理解，超市保安又不是针对大家，怎么就有那么多的顾客那么好斗呢？而且我也仅仅待了28天而已，就大概遇到了三次这种冲突。当然也会遇到动口不动手的“君子”，这种人就更多了。因此我用“民风彪悍”这个词作为形容，感觉并不过分。

       当然，别的地方也会有很多的暴徒，这些事情在今天在网络上也是屡见不鲜了。但是在那之前，我对于在超市因为鸡毛蒜皮的小事而大打出手的事情闻所未闻，因此觉得来到这里，绝对是丰富了我的见闻。