Billing

　　电信企业计费（Billing）系统是电信支撑系统BSS/OSS的核心。随着电信业的不断发展，现有的计费系统越来越不能满足市场的需要。如何能提出一套满足不断发展的业务需要、同时又能符合技术发展趋势的。Billing系统是电信企业目前面临的主要挑战。Billing主要是解决如何计费和如何对业务进行支撑的问题。从就其功能来看，Billing系统主要包括采集、预处理、批价、计费、帐务、付款等功能。
     Billing-概述
　　从流程上讲，计费系统由话单采集、预处理、标准批价、优惠批价、高额控制、监控、参数管理、接口等模块组成，如果是移动计费系统，则还包括漫游处理模块。从业务类型区分，则包括市话计费、长途语音计费、移动语音计费、数据计费、短信、互联网业务等新业务计费。传统的市话计费是“跳次”计费，也就是说拨打市话时，每间隔一定时间，交换机就将计数器加一，计费系统通过计算“次数”计算费用。有些新的市话运营商已采用与长途语音计费和移动语音计费一样的方式计费，即按照通话时长计费，技术上称为“详单”计费。从传统的语音计费到数据计费，直到新兴的互联网新业务计费，电信计费系统需要处理的业务种类越来越多，面临的挑战也越来越大。
     Billing-OCS与融合计费
　　计费系统是电信运营商业务支撑系统中最为核心的部分，其灵活性、响应速度、支撑能力的高下也在很大程度上决定了前端业务模式的多样性和客户体验的满意程度。电信运营商网络融合的需求不断提高、电信业务种类日益丰富，如何将传统的计费系统与整体网络融合的转型趋势相匹配，如何解决实时控制和实时计费这一运营商和客户都非常关注的核心“老问题”，如何让计费系统超越简单的计费功能，成为助力运营商了解用户消费习惯和偏好的一把利器？打造一套实时、精确、灵活、支撑能力强,而且能降低建设、运维成本的OCS与融合计费系统是发展的必然趋势。OCS，即OnlineChargingSystem在线计费系统,是3GPP网络架构中最重要的组成部分之一。
    Billing-研发过程
　　运营商计费系统的现状和演进过程，第一阶段即是智能网系统，实际上并不应该将智能网看作一个计费系统，由于智能网定义了预付费业务，所以被认为是一种在线计费的实现方法。智能网能够提供非常好的实时控制，可以有效避免欠费，用户的体验良好。但是智能网对融合计费的支持能力有较大约束，另外投资成本较高、升级测试周期长也困扰着运营商。
　　第二阶段是离线计费系统，其实是在弥补智能网本身不足的前提下，运营商采用的一个折中的方式来解决热点需求和现状问题之间的矛盾。其优点是可以建立统一的客户模型，对客户进行统一管理，同时可以支持非常灵活的业务模式，在统一的离线计费模式下，融合计费也可以得到很好的支持。但是由于不具备实时控制机制，存在用户透支的可能性，容易产生欠费问题，导致收入流失。而且由于用户无法实时地了解自己的账户和欠费的准确情况，严重影响了用户的体验和满意度。
　　第三阶段则是离线计费系统与欠费风险控制相结合，欠费风险控制系统主要用于监控运营商认为的低信用度用户以降低欠费风险，而这些用户真正的计费还是通过话单由离线计费系统实现。实时欠费风险控制系统从系统核心设计上已经具备OCS的雏形。
　　分析计费模式的演进过程，可以清晰地发现：传统的计费系统由于受到“烟囱式”网络的影响，条块分割，分散运行在不同的系统中，在预付费灵活性上有很大欠缺，建设和维护成本也相当高昂。可见，传统的计费方式已经越来越满足不了运营商的实际需求，网络的融合发展迫切需要融合的计费系统进行有力地支撑。更先进的在线计费OCS与融合计费是电信市场竞争格局形成的必然结果。
    Billing-市场前景
　　眼下电信运营商的竞争实力由于受困于传统计费模式的简单化而得不到充分的发挥。尤其是针对预付费用户，组合营销难以实现，新产品支撑困难，计费账务系统相互割裂，难以实现用户计费方式的灵活互转。激烈竞争的电信市场环境要求运营商既要满足灵活、多样化、个性化的业务和应用所带来的计费需求，还必须充分发挥现有的网络/平台的客户资源优势，提供融合的组合营销套餐支持，给客户带来多网络多业务融合的便利及与众不同的体验。跨网络、跨平台的实时融合计费是电信运营商在新竞争环境下的必然选择。打造并持续优化融合计费系统也成为运营商打造企业核心竞争力的重要组成部分。
　　融合计费本身实现了四个方面的融合：
    客户的融合，即客户品牌和付费方式的融合；
    业务的融合，即实现跨业务、跨产品、跨客户的产品捆绑、交叉优惠，实现业务经营与计费策略的完整衔接；
    计费模式的融合，即将计费提速、OCS实现融合；
    最后则是计费对象的融合，即预付费和后付费的融合统一。

　　融合计费的重点有如下几个方面，首先是全网业务融合计费，即支持全网络的、全业务的融合计费，支持在线实时预付费计费、离线准实时预付费计费和离线后付费计费的融合计费方式，可以根据用户付费属性的不同，灵活切换计费方式，这也呼应了未来网络融合的产业趋势，对消费者而言则意味着更为精确、方便、快捷、灵活的计费方式。
　　其次是保证资料的一致性，计费域的资料分布在
    离线计费系统、
    在线计费系统（OCS）、
    销账系统三个系统，
为了保证用户资料的准确性、计费的准确性，系统建设要保证三个系统共享资料的一致性，实现产品的统一配置和发布。第三是建立统一的余额管理中心，通过集中的数据管理和应用服务来支撑实时计费与准实时计费的融合，实现灵活的业务切换和余额共享。