张小龙分享微信——从产品经理的角度解读微信

1.好的产品的十二个原则

乔布斯、设计师Rams提出：

1. 创新
2. 有用
3. 优美——好看
4. 易用——不需要说明书
5. 含蓄——起名，“扫一扫”“摇一摇”“视频动态”“朋友圈”，少一些形式化的东西
6. 诚实——你懂得
7. 经久不衰
8. 在意细节
9. 环保——占用和消耗资源少
10. 尽可能少的体现它的设计——少即是多

2.如何推广一个新产品？

1. 前期不推广，倘若该产品的用户量不能自然增长，那就没有必要推广。因为如果用户能自发推广，那么说明这是个好产品。
2. 不去批量导入好友，而是让用户自己挑选好友。

3.微信的原动力（初心）：

1. 做一个好的、与时俱进的、甚至是能作为“一个”生活方式的工具。微信不仅是沟通工具，还有社交，支付等等，他渗入了生活的方方面面。这里定位很好，目标很长远。
2. 作为平台来说，要让创造价值的人体现价值，消除信息的不对称性，真正展现互联网的优势。公众号——预测到微信会取代短信，短信：通讯+厂商对用户的广播。避免垃圾短信：让用户订阅，排除垃圾短信。

从用户的角度出发，提升用户的工作效率，而不是一昧增加用户的停留时长。比如，csdn把搜索结果增加一个“展开”，才能看全文，这是浪费时间的。

小程序

去中心化，始终坚持让创造价值的人体现价值（让更多的人获利），看中整个平台的健康性，而不是只想自己获利。所有只想自己好，不想别人好的东西都是没有长远发展的。
为何看好小程序：

1. 不用下载app
2. 看着比较舒服，因为有模板，有很多控件。公众号比网页的好：有个模板。
3. 能直接进入一个小程序内部的内容，文章之类的。这点比app好，app是封闭的，只有下载了才能看。
4. 加入用户的评价
5. 小程序的召回（重复访问）：允许小程序发通知？不可能的。从公众号的初心就能看出来。这点也体现一个微信从用户出发考虑问题。强提醒？

小游戏

原动力：做一个关于创意的平台：

• 让没有做过的游戏的人（如小学生）来做游。
• 让玩游戏成为一个正经事，不再是消消乐，让游戏里面有情节，像小说一样。做个教你背单词的小游戏。
• 感想：做一个有情怀有梦想的产品，只有这样才能摆脱只在乎流量的局限。

公众号

改版:增加“好看”，提高用户筛选文章的效率。
平台的目标：鼓励更多的人创造更多优质的内容。

朋友圈

初心：

• 为何做？
  将线下的社交在线化：打招呼、聊天、看看大家在聊什么，微信把朋友圈做成了一个广场，高效简单。缺点：完全公开化的言论会导致压力。

• 怎么做？
  沟通的本质是什么？
  推广自己的人设，通常是美化。人通常是渴望将自己的短处强化一下，展示出来。所以朋友圈里展示的往往是别人最好的状态。

• 什么是最方便简单的方式？
  拍照，拍照比文字简单。

• 感想：每次要发微博或者朋友圈的时候，要问自己“你要表现什么？”

• bug修复：三天可见：让用户埋藏历史，有些私密空间。这是为了修复微信的将动态和私人相册放在一起的bug。

视频动态（时刻视频）

让用户毫无压力的去分享。我觉得这里做的不够好，我们不能一眼看出他和朋友圈的区别。

好看

人会因为社交去阅读。

1. 推荐：社交推荐是最人性化的，AI的推荐稍有局限，可能会把你引到一个越来越错的状态，但是社交会把你拉回来。
2. 如何推广：

• 刚开始比较保守，当有4~5人分享的时候，才会有个小红点刚开始比较保守，当有4-5人分享的时候，才会有个小红点。
  - 做成内嵌的web，方便更新迭代。

AI

初心是让AI默默的为产品服务，而不是盲目跟风。

1. AI的医生 PK 人类医生：AI医生更明智，他能获取的数据是海量的。但是AI做出的决定是黑盒的，用户只能遵从。如果AI能指挥人类，这就超出了工具的范围。
2. 工具的定义：

• 传统的：被人类驾驭，帮助人类拓展能力，使得人类变得更强大。（乔布斯介绍电脑）
• 可以驾驭人的工具（AI），这就决定了AI的使用局限。比如军方，医生。

微信支付

用户意识不到的才是好的，如润无心无声的存在。

1. 红包：企业微信可以申请红包皮。附加文字表情可以弱化红包的金钱属性，增加人文的情怀。
2. 亲属卡：可以看到家人的消费，自己也会得到满足。
3. 卡包

企业微信

让员工可以提供企业的服务，因为与人交互比与硬邦邦的官网、app要好。

微商

类似了线下的交易，所以能存在。微商比淘宝的优势在于：微商是你的朋友在推荐，因此更倾向于买。

附近的店

拿广州的用户做试点

微信未来的发展

围绕微信开发周边的APP，毕竟作为一个APP，微信的承载力是有限的。
永葆初心，就不会走偏。

如何成为一名好的产品经理：

做产品的意义是什么：

不瞄准KPI去做，而是围绕用户去做。如果一个功能只是为了获得流量，那么这个功能是没有意义的。

独裁 pk 民主：

一个产品往往能体现人的价值观，人的做事理念和态度，因此独裁并不一定坏，相反的，倘若有很多领导给产品施加意见，那么会有很多人格在里面，那么该产品就会很冲突，支离破碎，没有灵魂。

Tips

1. 产品是否改版，一个产品经理如何对待外界反对的声音？
   如果一个产品用户量已经很大，那么总会有大量质疑的声音，毕竟每个人都更倾向一成不变。那么这时候产品经理就应该拿出自己的判断，自己去决定什么好，是否该改变。
2. “一个”生活方式？为啥不是“一种”生活方式？
   反常规，吸引人的眼球。
3. 如果一个页面能给读者充分的想象空间，使得每个人都有一种自己的理解，那这个页面的设计是好的。比如：微信登录页面中站在地球前面的人。
4. 开发人员的心态：理性的善良去对待用户。
5. 万物之中，希望至美。——不很懂哎

后记

本文不仅包括张小龙前辈的分享，还加入了一些我自己的思考和想法，如有异议，欢迎讨论~