未来人工智能社会：砸了谁的饭碗？

　　位于北京西南的亦庄经济开发区某国际酒店的多功能厅内，一场国际会议进入茶歇。英语专业毕业的服务员小林与来自沙特阿拉伯的刹法和鸡同鸭讲沟通无果后，只得求助于酒店内大堂的机器人“新同事”。通过语言识别功能自动切换至阿拉伯语言模式，这位“新同事”在简单的对话后帮助萨法和预约了晚上7点的退房和机场送机服务。

　　一：您好，机器人新同事

　　我们刚才提到的这位给你的“新同事”已经遍布全球，在杭州，开元酒店的智能机器人能够通过肢体语言与客人互动，向客人介绍酒店的构造以及附近的景点;在青岛，都市118酒店的”智慧入住神器“能够通过人脸识别技术，在3分钟内完成入住手续;在英国，一家知名酒店的机器人Dash能够通过特殊的WI-FI传感器为客人叫电梯，并自动回到前台为自己充电;在硅谷，一家知名酒店的服务机器人Botlr身着制服，佩戴名牌，为客户提供商品递送服务，值得注意的是，他的业余爱好是邀请客人一起自拍并鼓励客人将照片发到社交网络。

　　事实上，不仅是服务业，人工智能技术在农业，工业领域同样大放异彩。当然，者包括但不限于通过自动化解放劳动力的问题。

　　二：”人工智能“+农业

　　在超市的食品区，200年前家家户户餐桌上再普通不过的青菜，今天被打上有机蔬菜的标签，被保鲜膜精心包裹后摆在照明充足的货架上高价出售。这是由于传统农业的发展在很大程度上依赖于生物遗传育种技术的进步，而化学制剂以及转基因技术的广泛使用导致食品安全问题频发。除了食品安全，更加严重的问题是，随着人口数量不断膨胀，2050年世界人口总数或将接近100亿，这意味着同样的土地必须养活更多的人口，而全球变暖以及水资源短缺对农业带来的不利影响，势必对人类能够喂饱自己的后代提供了挑战。

　　而不久的将来，人工智能有望解决这一问题。集合对地测量，存储管理，信息化处理，分析模拟等综合能力的精准农业系统，能够根据空间变异，定位，定时，定量地实施一整套现代化种植生产和加工操作技术与管理，实现精准选种，精准播种，精准施肥，精准灌盖以及精准收获，最大限度地挖掘农田和品质。通过深度学习，系统能够吸收中国的二十四节气，墨西哥的混种法以及以色列的滴灌技术等各国劳动人民数百年积累下来的宝贵经验，并通过生物学的数据分析，进一步判断出山麻黄草的特殊气味能够驱赶玉米地中的螟蛾，或是利用民康利香草制造出无污染的有机肥料，从而真正实现高产量，绿色环保，可持续发展的农业生态。

　　三：”人工智能“+工业

　　在工业层面，随着2011年德国提出工业4.0的概念，各国纷纷出台相关战略规划，旨在通过数字化和智能化，利用智能机器，大数据分析来提高制造业的水平，其中也包括《中国制造2025》.

　　曾几何时，大规模的低福利劳动力是制造业发展的必要条件，因此，中国成为世界工厂并逐步由东南亚国家接棒是非偶然。近年来，以创智为代表的劳动密集型制造业，正在日益被机械化，自动化生产所取代。作为全球最大的OEM制造商，创智空间雇佣利了130万廉价工人，但随着工人待遇的逐步提升，制造业成本也大幅上涨，因此创智集团开始着力研制取代生产线工人的工业机器人，来取代目前的转配工人。

　　在汽车行业这种现象更加明显，特斯拉公司已经开始尽可能地引入机器人元素。除了使用机器人取代装配工人之外，机器人取代人类从事制造业的另一个巨大优势在于，设计和研发环节的智能化使得产品能够以可承受的价格按照个性化制定，而仓储，物流，运输以及销售等环节也会随着技术和行业模式的进步而逐步演进。以阿里巴巴的崛起冲垮了批发行业为代表，制造业的智能化将使得生产效率大幅提升，中间环节进一步精简，工人数量逐步减少，制造业重新洗牌，最终形成一种以消费者为核心的全新商业模式。

　　四：失业警报全面来袭

　　预感到人工智能技术的迅速发展和普及，可能对未来就业市场产生颠覆性且不可逆转的影响，相关学术机构和市场风险分析机构通过分析，发表了一系列预测报告。

　　2013年，牛津大学学者卡尔.贝内地卡特.弗雷和迈克尔.奥斯本检验了702中职业被计算机化的可能性，按照被取代的风险大小进行了排序，最终认为美国将会有47%的工作面临被计算机取代的风险。其中电话促销员，会计，体育裁判，法务秘书以及收银员等5个工种被认定为最有可能被计算机取代的工作，而医生，幼儿教师，律师，艺术家以及牧师相对比较安全。后续的研究指出英国有35%的职业可能被取代，在日本这个比例是49%。

　　2015年美国美林银行预测，在2025年以前，人工智能”每年产生的创造性破坏的影响“可能会达到14万亿到33万亿，其中包括因人工智能实现了知识工作自动化导致雇佣成本减少的9万亿美元，制造业和医疗护理开销减少的8万亿，以及部署无人驾驶汽车和无人机后因效率提升增加的2万亿美元。智囊机构麦肯锡全球研究院预测说，人工智能正在促进社会发生转变，这种转变比工业革命”发生的速度快10倍，规模大300倍，影响几乎大3000倍“。

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