《产品经理面试攻略》PART 4：笔试与面试

笔试题型和答题注意事项

考察维度

1）产品知识类（读书、多浏览产品类网站）
2）互联网知识类，比如专业词汇（知乎、36Kr、人人都是产品经理、亿欧网）
3）热点知识类（微信公众号：i199it、techxue）

题型

1 行测类（语言理解、词汇推理、数量关系、图形推理、逻辑推理、数字推理）

 方法：刷题网站多练一练，如湖南公考网、中公教育；

2 产品经理技能类（产品规划、产品分析、产品设计、产品感、估算题、行业分析、逻辑计算\综合体）

方法：注重结构化思维和丰富的表现形式；

答题注意事项

线上答题（好环境、提前检查软件、设置闹钟、提前几分钟交卷）
线下答题（注意宣讲会海报信息、提前规划交通路线、检查携带的工具）

群面

形式：无领导式面试
人数：8人左右
时间：1小时左右（10min开场白和自我介绍+10min读题和独立思考+30min讨论+10min汇总并作口头报告）
能力：体现分析问题能力、沟通表达能力、团队合作能力、专业知识能力、情绪控制能力、领导力等。
人员配比：6-10为求职者 + 1 产品经理面试官 + 1 HR
流程

1 基础准备：
简历>=3份， 彩色打印；纸笔、文件袋、着装自然、不迟到、适度进食
2 候场区互动
3 进入会场和自我介绍：微笑、自我介绍1min以内、突出自身可靠性（专业、实习经历等）和与团队破冰、听别人自我介绍时在纸上写下项目和备注座次
自身可靠性加上一句：经过这些历练，我在需求分析/流程设计/交互设计…上比较擅长，希望能在今天的团队合作中发挥我的作用
团队破冰：幽默，拉近距离感
4 群面讨论以及最终总结汇报
5面试官追问
6离开会场（别马上离开、面对面建个群、反思面试过程，写面试经验（下一轮让你评价群面的伙伴）

群面技巧
成员：Leader、第二Leader、Time-keeper、记录总结员、普通成员。

• Leader：交流，宽容，同理心，总结、危急时刻指引方向能力

1. 面试前熟悉各个团队成员的基本情况（名字、学校、专业背景）
2. 面试中，先发言-“我们遇到的问题是xxx，目的是要实现xxx，在讨论解决方法时，我们先确定一下总体解决思路”
   讨论中，鼓励团队成员一起讨论，围绕着总体思路，更组员互动和反馈。
   注意机会分配问题（最大的贡献方向）；

• Time-keeper篇

时间管理

• 记录总结员

记录要清晰明确（好点子、坏点子）
配合leader，解决盲点，推进讨论
恰当总结发言

专业面

专业面定位

1. 谁在面试你？
专业面的面试官，往往是在为自己带领的业务团队招人。所以，你在公司做得好不好，你为团队创造的价值多不多，会直接影响到面试官的个人声誉和团队成绩。也正是这层强利益关联，让很多专业面的面试官更加认真、刨根究底地把求职者了解得透透，从而确保自己做出正确的决策。同时由于他会成为你的直接上司，所以他对你个人方面是否欣赏也会对结果产生决定性的作用——这就是所谓的气场是否合适，他会实际地考虑自己的团队中是否缺少你这样的人。
2.重要性？
非常重要，最重要的一场面试；
3.持续时间
持续十几分钟到一个多小时

准备工作

1). 公司和产品准备： 需要对目标公司的管理人员、近期战略和重大新闻有一个大致的了解，做到心中有数，这是最基本的。同时最好对目标公司的热门产品，进行一些相对深入的研究和思考。所有这些准备，都能够让你在面试中的表达和思考有着更强的针对性和贴近感。

2)简历准备： 必不可少的面试前准备项还包括站在面试官视角，对自己简历的每一项进行细致深入的提问，问深问细，把各种项目细节和论证数据整理清楚。

3)面试基本问题准备清楚：一些常规的产品面试题（比如：“你为什么觉得自己适合做产品经理？”“请分析你最常用的产品”等）是很多公司都会问的，一定要提前想清楚，结合自身特质，给出一个逻辑性强、论证有理、情感上打动人的答案，最好做到脱口而出。

4)面试官信息准备： 下面再分享一个很巧妙的专业面准备方法。因为单面的面试官可能就是你群面时的面试官之一，所以当群面结束时，你最好鼓起勇气和面试官或者HR攀谈一番，收集一下对方的姓名、负责的产品、微博号、岗位等信息。

自我介绍

1. 按照产品经理的核心能力来梳理（市场分析、需求把控、产品设计、项目管理）
   具体方法：经历 + 能力来深入论证！
2. 充分利用前期准备中收集好的素材（面试官相关信息关系，博得认可）

引导技巧

1. 简历/自我介绍引导（突出和职位相关的经历或自己的亮点引导对方）
2. 解决方向引导（针对提出的开放性问题向自己熟悉的方向引导）
3. 细节引导（增加互动）

自由提问环节

目的：给你了解公司、了解boss、了解部门的机会。
1）体现学习热情（请教专业问题）
2）体现对公司的重视（认可贵公司产品，有没有分享会、是否有机会多交流）
3）体现面试官能力（面试官的专业动态）

个人总结

1. 面试中答的得不好的题目
2. 从销售或者提高面试技巧
3. 面试中对公司的感悟和认识
4. 讲述个人经历更好的方式

素质面

更看重选手是否有潜力！！！
定义潜力：

1. 逻辑思维: 可以在繁杂的学习中攫取到最重要的学习，善于创新；
2. 分析能力:感性思维&理性思维；
3. 素养：热情、善于沟通、锐意进取】学习能力；

评判潜力：

1. 压力面：可以制造冲突，考察随机应变能力；
2. 开放性问题：考察解决问题的方法和思路，比如产品设计或对行业的认知理解；
3. 看待问题的格局：对行业理解的深度和广度，考察进取意识；

应对技巧

1. 针对简历做准备，引导面试官询问；用项目验证自己超前的眼光；
2. 用项目验证自己超前的眼光，反应自己的潜力
3. 压力面做好心理准备
4. 准备好对应话术（可请求思考时间、不知道的要坦诚、）

HR面

1、价值观匹配企业（腾讯重产品、百度重技术、阿里重运营）
询问方式：问学生工作/项目开发/实习创业中遇到的困难和解决方法；
准备：
1）了解企业文化、主管期望、企业战略方针；
2）翻看面经

2、性格匹配企业（性格：开朗、擅长交际、心思缜密、好奇、怀疑等；兴趣爱好：防被贴标签）
询问方式：问你的兴趣爱好；
准备：
1）爱好最好多样，防止被贴标签；
2）主动说明自己喜欢的一些容易不被理解的兴趣爱好，防止被误解；

3、热情匹配企业（2B还是2C、对内还是对外产品）
询问方式：问你之前的项目经历是否喜欢、兴趣行业在哪方面？
准备：
1）对自己的感兴趣领域进行提前分析，实话实说。

HR问答

1、谈实习/项目/学生会经验
答：关注在项目中的角色、自我定位、成长过程、他人反馈，侧重点是和团队的关系、和项目的关系侧重

2、大学有什么课程，为什么放弃原专业做PM
提几门熟悉的大学课程——>举例证明自己对互联网某领域的热爱——>加上原专业和互联网行业的对比分析——>发现一些大学科目+自己的经历+兴趣所在对做产品有帮助。

3、你哪个弱点对PM影响较大（挑最不影响PM的：如色彩感差、不懂拒绝）
但一定要补上你现在正在怎么改这个缺点。

4、做PM的优势（从所有能力中选一个最匹配该企业的优势，带例子和数据）

5、如何看其他互联网PM岗和如何对offer进行取舍（分析BAT各自的PM岗位、企业文化、战略和未来、结合兴趣与文化是否匹配等证明自己适合现在这个企业）

6、对加班的看法（先分析加班是由于自己工作效率的问题还是必要的加班，如果是必要的加班，先理解加班是常态和必要性，再表达完全适应加班情况）

7、崇拜谁（乔布斯、马化腾、张小龙、马云、李彦宏等；讲 个人细节、产品思维、欣赏的亮点）
我还是比较喜欢凯文凯利、尤瓦尔赫拉利、查理.芒格这样的大人物

8、最近看的书和电影（有利于产品经理的，经典的和高质量的书籍，体现自己的高要求和高审美）

9、平时喜欢做的事（将自己的优势寄托在兴趣爱好里）

10、职业规划和是否创业（不提企业的去留，强调会深耕某个领域，看大环境和机会，短时间没有创业打算）

HR应对技巧

1. 勿装；换位思考，用hr能理解的方式沟通；
2. 幽默:用幽默缓解面试官一天见好多面试者的审美疲劳；高情商战斗；
3. 突出亮点：和自己一样甚至比自己背景高的人一大堆，要将自己的亮点，观察hr对自己的哪方面感兴趣，反复提及，表情丰富点。

霸笔霸面

1 摆正心态，放低姿态
2 机会给有准备的人
3 提高成功率（内部突破、正规流程软磨硬泡）
4 早到晚走
5 小团体不随大流

产品offer的选择技巧

1、“一切向钱看”
2 、选择城市（工作机会、城市生活、家人意愿）
3、选择垂直领域（个人兴趣、自己的实践成绩、市场需求和前景）
4、综合考虑企业、部门、待遇的情况（大公司核心部门、I类公司一般部门 or II类公司核心部门资源充足）